Mensajería
19 Artículos
Bandeja de entrada de mensajes
La Bandeja de Mensajes te permite centralizar y gestionar toda la comunicación con los huéspedes en un solo lugar, ayudándote a construir confianza y relaciones al responder rápidamente a sus pregu...
Configura y edita notificaciones automáticas
La integración de mensajería de Lodgify te permite configurar respuestas automáticas que se activan según condiciones específicas, por ejemplo, cuando un huésped realiza una reserva.También puedes ...
Gestiona los idiomas de las respuestas automáticas
Aprende cómo traducir tus respuestas automáticas y gestionar varios idiomas de forma eficaz.Leer sobre:
Activar y desactivar idiomas
Traducir el contenido
Activar y desactivar idiomasPuedes activar...
Configura y edita respuestas automáticas personalizadas
Utiliza las Notificaciones Personalizadas de Lodgify para crear mensajes personalizados y configurar para cada mensaje cuándo debe ser enviado y a quién. Por ejemplo, puedes configurar un mensaje q...
Gestiona los mensajes por canal OTA
La integración de mensajería de Lodgify te permite configurar mensajes para cada canal (es decir, fuente de reserva). Aprende cómo se envían los mensajes según el canal, junto con buenas prácticas ...
Usa el Asistente IA para comunicarte con tus huéspedes
El Asistente IA es una herramienta impulsada por GPT diseñada para ayudarte a generar y mejorar respuestas a tus huéspedes de manera eficiente. Tiene en cuenta los últimos mensajes del huésped, tu ...
Utilizar ficheros adjuntos en tus mensajes
El sistema de mensajería de Lodgify incluye la posibilidad de adjuntar archivos a respuestas automáticas y mensajes enviados a huéspedes a través del sistema de reservas. A continuación, te mostrar...
Marcadores de mensajes para respuestas automáticas, mensajes programados y respuestas rápidas
Si deseas personalizar tus respuestas automáticas, mensajes programados (función beta) y respuestas rápidas con información específica de alojamientos o reservas, puedes hacerlo utilizando marcador...
Configura marcador de mensajes personalizados para enviar instrucciones de alquiler
Existen dos tipos de marcadores de mensajes que puedes usar en tus respuestas frecuentes y notificaciones personalizadas:
Los marcadores de mensajes predefinidos de Lodgify, que extraen principalm...
Crear y enviar respuestas rápidas
Si quieres ahorrar tiempo al enviar mensajes privados a tus huéspedes, puedes crear respuestas de correo electrónico rápidas. Las respuestas rápidas se utilizan normalmente para responder a pregunt...
Reenviar una solicitud de reserva por correo electrónico a tu sistema de reservas
Si recibes una solicitud de reserva por correo electrónico / tu formulario de contacto y te gustaría aceptarla, puedes reenviar el mensaje a tu sistema de reservas para crear una reserva y mantener...
Bandeja de entrada de mensajes (BETA)
💡 Nota: Este artículo cubre la nueva versión de respuestas rápidas y mensajes programados disponibles desde la Bandeja de entrada, que actualmente está en beta. Si no ves la opción para crearlos en...
Crear y enviar respuestas rápidas (BETA)
💡 Nota: Este artículo cubre la nueva versión de Respuestas rápidas disponibles desde la Bandeja de entrada, que actualmente está en beta. Si no ves la opción para crearlas en la Bandeja de entrada,...
Configurar y editar mensajes programados para tus huéspedes (BETA)
💡 Nota: Este artículo incluye la funcionalidad de mensajes programados, que actualmente está en beta. Si no la ves, sigue este artículo usando las instrucciones clásicas en su lugar.La integración ...
Gestionar los idiomas y las traducciones de tus mensajes (BETA)
💡 Nota: Este artículo incluye la función de mensajes programados, que actualmente está en beta. Si no la ves, sigue este artículo utilizando las instrucciones clásicas en su lugar.Aprende cómo trad...
Configura marcador de mensajes personalizados para enviar instrucciones de alquiler (BETA)
💡 Nota: Este artículo incluye la función de mensajes programados, que actualmente está en beta. Si no la ves, sigue este artículo utilizando las instrucciones clásicas en su lugar.Existen dos tipos...
Utilizar ficheros adjuntos en tus mensajes (BETA)
💡 Nota: Este artículo incluye la función de mensajes programados, que actualmente está en beta. Si no lo ves, sigue este artículo utilizando las instrucciones clásicas en su lugar.El sistema de men...
Configura y edita respuestas automáticas personalizadas para los contactos del alojamiento y de la cuenta (BETA)
💡 Nota: Este artículo es relevante si tienes acceso a la función beta de mensajes programados. Si todavía ves respuestas automáticas personalizadas para los huéspedes, sigue las instrucciones clási...
Configura y edita notificaciones automáticas para los contactos del alojamiento y de la cuenta (BETA)
💡 Nota: Este artículo es relevante si tienes acceso a la función beta de mensajes programados. Si todavía ves respuestas automáticas personalizadas para los huéspedes, sigue las instrucciones clási...