Messagerie
11 Articles
Boîte de messagerie
La messagerie vous permet de centraliser et de gérer toutes les communications avec les invités en un seul endroit, vous aidant à établir la confiance et les relations avec vos invités en répondant...
Mettre en place et modifier des réponses automatiques
L’intégration de messagerie de Lodgify vous permet de configurer des réponses automatiques déclenchées par des conditions spécifiques, par exemple lorsqu’un invité effectue une réservation.Vous pou...
Gérer les langues des réponses automatiques
Apprenez à traduire vos réponses automatiques et à gérer efficacement plusieurs langues.Parcourez les sections :
Activer et désactiver des langues
Traduire le contenu
Activer et désactiver des lan...
Mettre en place et modifier des réponses automatiques personnalisées
Utilisez les Réponses Automatiques Personnalisées de Lodgify pour créer des messages personnalisés et configurez chaque message pour savoir quand il doit être envoyé et à qui. Par exemple, vous pou...
Gérer les messages par canal OTA
L’intégration de messagerie de Lodgify vous permet de configurer des messages pour chaque canal (c’est-à-dire la source de réservation). Découvrez comment les messages sont envoyés en fonction du c...
Utilisez l'Assistant IA pour communiquer avec vos invités
L'Assistant IA est un outil alimenté par GPT conçu pour vous aider à générer et améliorer efficacement des réponses à vos invités. Il prend en compte les derniers messages des invités, votre style ...
Utiliser des pièces jointes dans vos messages
Le système de messagerie de Lodgify permet d'attacher des fichiers aux réponses automatiques et aux messages envoyés aux invités via le système de réservation. Dans ce qui suit, nous vous montreron...
Marqueurs de messagerie pour les réponses automatiques et les réponses rapides
Si vous souhaitez personnaliser vos réponses automatiques et vos réponses rapides avec des informations spécifiques sur la location ou la réservation, vous pouvez le faire en utilisant des marqueur...
Configurer des marqueurs de messagerie personnalisés pour envoyer des instructions sur l'hébergement
Il existe deux types de marqueurs de messagerie que vous pouvez utiliser dans vos réponses rapides et vos notifications personnalisées:
Les marqueurs de messagerie préfabriqués de Lodgify, qui pre...
Créer et envoyer les réponses rapides
Si vous souhaitez gagner du temps lors de l'envoi de messages privés à vos invités, vous pouvez créer des réponses e-mail enregistrées. Les réponses rapides sont généralement utilisées pour répondr...
Transférer une demande de réservation par e-mail à votre système de réservation
Si vous recevez une demande de réservation par e-mail / votre formulaire de contact et que vous souhaitez l'accepter, vous pouvez transférer le message à votre système de réservation pour créer une...