Si vous remarquez une divergence de disponibilité entre Lodgify et Airbnb, suivez ces étapes pour en comprendre la raison.
Étape 1. Simuler la réservation
- Dans votre calendrier Lodgify, commencez à créer une réservation. Sélectionnez les dates pour vérifier la disponibilité.
- Ensuite, ouvrez votre page d'annonce Airbnb (comme si vous étiez un invité) et sélectionnez les mêmes dates.
- Comparez la disponibilité sur Airbnb avec ce qui est affiché dans Lodgify.
Étape 2. Vérifier les paramètres de disponibilité
Si vous avez ajouté une configuration personnalisée par canal à vos paramètres de disponibilité, votre disponibilité sur Airbnb peut différer de celle de Lodgify. Pour vérifier vos paramètres, suivez ces étapes :
- Rendez-vous dans la section Disponibilités de votre hébergement dans Lodgify.
- Vérifiez les paramètres de disponibilité à l'aide du tableau ci-dessous :
| Paramètre de disponibilité | Autorise une configuration personnalisée par canal |
|---|---|
Durée de séjour minimum |
❌ |
Durée de séjour maximum |
❌ |
Fenêtre de réservation |
✔️ |
Préavis de réservation |
✔️ |
Temps de préparation |
✔️ |
Jours d'arrivée/de départ indisponibles |
❌ |
- Si nécessaire, vous pouvez modifier ou désactiver la configuration personnalisée par canal.
Étape 3. Vérifier les dérogations nocturnes
- Dans votre calendrier Lodgify, vérifiez si vous avez ajouté des dérogations nocturnes.
- Si vous avez modifié la durée de séjour minimum depuis le calendrier, elle peut différer de vos paramètres de disponibilité définis dans votre hébergement.
Étape 4. Vérifier les blocages du calendrier
- Dans votre calendrier Lodgify, vérifiez s'il y a un élément bloquant les dates.
- Retrouvez plus d'informations sur les blocages de calendrier dans cet article.