Si vous remarquez une différence de prix entre Lodgify et Booking.com, suivez ces étapes pour en comprendre la raison.
Étape 1 : Vérifier la majoration dans Lodgify
- Rendez-vous dans la section Tarifs de votre hébergement dans Lodgify.
- Si vous avez appliqué une majoration, celle-ci augmente le tarif de base.
Exemple
- Prix par nuit : 100 $
- Majoration : 5 %
- Prix sur Booking.com :
100 $ + 5 % = 105 $
Étape 2 : Vérifier les frais et taxes configurés en pourcentage
- Dans la section Tarifs, passez en revue les frais et taxes ajoutés à l'hébergement.
- Les frais et taxes configurés en pourcentage seront ajoutés au tarif du logement.
Exemple- Prix par nuit : 100 $
- Majoration : 5 %
- Frais de gérance : 3 %
- Taxe de séjour : 7 %
- Prix sur Booking.com :
100 $ + 5 % = 105 $
105 $ + 3 % + 7 % = 115,72 $
Étape 3 : Vérifier vos plans tarifaires connectés
- Dans le Channel Manager > Booking.com, cliquez sur Voir les détails à côté de votre hébergement.
- Dans la page des Paramètres de synchronisation, vous trouverez tous les plans tarifaires connectés ainsi que les ajustements de tarifs correspondants.
- Dans le calendrier de votre extranet Booking.com, vous pouvez visualiser les prix exportés de Lodgify pour chacun de vos plans tarifaires connectés. Si le prix diffère de celui de Lodgify, passez à l'étape suivante pour en comprendre la raison.
Étape 4 : Simuler la réservation
- Dans votre calendrier Lodgify, commencez à créer une réservation. Sélectionnez les dates et passez à l'étape 2 du processus de réservation pour voir le détail complet du prix.
- Ensuite, ouvrez votre page d'établissement Booking.com (comme si vous étiez un invité) et sélectionnez les mêmes dates.
- Sélectionnez le tarif que vous souhaitez vérifier (par exemple, non remboursable).
- Accédez à la page de paiement sur Booking.com pour voir le détail complet du prix.
Comparez le logement et le tarif indiqués dans Lodgify avec ce qui apparaît sur Booking.com.
💡Note : Certaines taxes ou frais peuvent être inclus dans le prix total du logement. Assurez-vous de vérifier la configuration de vos taxes dans votre extranet Booking.com pour comprendre comment les taxes et les frais sont ajoutés.
Étape 5 : Vérifier la configuration des frais et taxes dans l'extranet Booking.com
- Si votre hébergement est un hôtel, allez sur l'extranet Booking.com, cliquez sur Établissement > TVA/taxes/frais pour voir les frais et taxes facturés pour votre établissement. Sur cette page, vous pouvez vérifier et gérer quels frais sont inclus ou exclus du tarif du logement.
- Si votre hébergement n'est pas un hôtel, allez sur l'extranet Booking.com, cliquez sur Établissement > Conditions > Frais et charges supplémentaires pour voir les frais et taxes facturés pour votre hébergement. Sur cette page, vous pouvez vérifier et gérer quels frais sont inclus ou exclus du tarif du logement.