⚠️ Payyo est disponible uniquement sur demande auprès de l'équipe de support de Lodgify.
Payyo permet à vos invités de payer dans leur propre devise via une carte de crédit directement sur votre site web. Avec Payyo, vous pouvez recevoir des paiements planifiés dans Lodgify conformément à la politique que vous définissez. Dans l'article qui suit, vous découvrirez comment configurer la connexion et obtenir plus de détails sur les conditions.
💡 Note : Pour toute question concernant vos transactions, paiements, documents de compte, etc., veuillez contacter l'équipe de support de Payyo à support@payyo.ch.
Parcourez les sections :
Activer Payyo
Pour activer Payyo dans Lodgify, suivez ces étapes :
- Contactez notre équipe de support.
- Rendez-vous dans votre Menu principal dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Paramètres.
- Dans le panneau de navigation de gauche, cliquez sur Paiements.
- Dans la section Autres méthodes, sélectionnez Voir les options
- Sélectionnez Payyo et cliquez sur Activer.
- À l'écran suivant, vous verrez les conditions de base telles que les taux de cartes de crédit et les frais de transaction (pour plus de détails, consultez les conditions ci-dessous), cliquez sur Activer Payyo.
- Maintenant, complétez les informations manquantes telles que les coordonnées bancaires, etc., et cliquez sur Continuer.
💡 Notes :- Si vous n'avez pas de numéro IBAN, veuillez indiquer le numéro de votre compte bancaire dans le champ requis.
- Pour mettre à jour les informations pré-remplies, telles que le pays, vous devez apporter des modifications dans votre section Compte.
- Pour les travailleurs indépendants, le champ du pays doit correspondre à l'emplacement de la propriété et de la banque. Pour les propriétaires de plusieurs locations, nous vous conseillons d'utiliser le pays où se trouve votre entreprise.
- Lisez attentivement et approuvez les frais et les modalités de paiement fixés pour votre compte (pour plus de détails et d'explications, consultez les conditions ci-dessous), acceptez les conditions de service de Lodgify et de Payyo, et cliquez sur Continuer.
💡 Note : Une fois que vous avez activé Payyo, vous devrez terminer le processus de vérification (KYC) sur Payyo pour commencer à traiter les paiements. Pour ce faire, cliquez sur Payyo puis sur Aller sur Payyo pour commencer le processus de vérification d'identité.
Où trouver vos frais de transaction Payyo
En fonction du pays où votre entreprise est enregistrée, des frais de transaction spécifiques seront appliqués à chaque transaction effectuée via votre passerelle de paiement Payyo. Pour savoir quel pourcentage sera appliqué à chaque transaction, suivez ces étapes.
💡 Note : Les informations ne seront visibles qu'une fois que vous serez connecté à Payyo. Si vous n'êtes pas encore connecté à Payyo mais que vous souhaitez en savoir plus sur les frais de transaction qui seront appliqués, veuillez contacter notre équipe de support.
- Rendez-vous dans votre Menu principal dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Paramètres.
- Dans le panneau de navigation de gauche, sélectionnez Paiements et cliquez sur Payyo.
- Une fenêtre apparaîtra où vous verrez les paramètres de Payyo et les frais de transaction appliqués.
FAQ
Est-il possible de planifier des paiements ultérieurs avec Payyo ?
Oui. Suivez simplement les étapes dans le cas pratique 1 de cet article.
Est-il possible de programmer des remboursements automatiques ?
Oui, si vous avez activé la fonction de remboursement automatique dans vos paramètres de paiement, alors l'argent sera remboursé automatiquement sans aucune action supplémentaire de votre part en cas d'activation d'une politique d'annulation dans le système. Pour plus de détails, consultez cet article.
Faut-il avoir un réglage de réservation spécifique (réservation instantanée, demande de réservation, demande uniquement) pour utiliser Payyo ?
Non, Payyo est disponible pour tous les réglages de réservation.
Serai-je en mesure de gérer les transactions pour les réservations de Booking.com et Expedia directement dans Lodgify ?
Oui ! Consultez cet article pour Booking.com, et celui-ci pour Expedia, pour en savoir plus.