Configurer les paiements pour les utilisateurs

Grâce à la fonctionnalité paiements des utilisateurs, vous pouvez, en tant que titulaire du compte, permettre aux utilisateurs de collecter les paiements des réservations liées à leurs hébergements. Les paiements seront collectés via leur propre passerelle de paiement par carte de crédit (à l'exception de Payyo), leur compte Paypal, etc. Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent avoir leurs propres configurations de paiement.

Parcourez les sections :

• Comment activer les paiements des utilisateurs (configuration pour le titulaire du compte)
• Comment configurer les paramètres de paiement (configuration pour l'utilisateur)
• Comment les frais de transaction seront facturés
• Ressources associées

Comment activer les paiements des utilisateurs (configuration pour le titulaire du compte)

Pour activer les paiements utilisateur :

1. Allez dans le Menu du compte en haut à droite et sélectionnez Utilisateurs.
2. Cliquez sur un utilisateur existant.
3. Dans la section Hébergements assignés en bas de la page, cliquez sur les trois petits points pour Modifier les conditions de paiement :
4. Cochez la case Désigner comme marchand officiel, ajoutez le paiement au propriétaire et cliquez sur Enregistrer.
   
   

Si vous souhaitez obtenir un aperçu de tous les paramètres de paiements des utilisateurs, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous: 

1. Allez dans le menu principal et sélectionnez Paramètres.
2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Paiements des Utilisateurs. 
3. Vous verrez sur la première ligne vos propres informations de paiement (titulaire du compte). En dessous, vous verrez une liste de tous vos utilisateurs activés. 
   💡 Note : Tant que les paiements des utilisateurs sont désactivés, ou que l'utilisateur n'a pas configuré ses paramètres de paiement, les informations de paiement seront identiques à celles du titulaire du compte. 
4. Pour permettre à un utilisateur de collecter des paiements via sa propre passerelle de paiement, sélectionnez l'utilisateur et activez la bascule. 💡 Note : Tant qu'un utilisateur n'a pas configuré ses paramètres de paiement, vous verrez un ⚠ à côté du bouton.
5. Informez ensuite vos utilisateurs qu'ils devraient configurer leur propre configuration de paiement. Une fois les détails configurés, l'icône ⚠ sera supprimée.

Comment configurer les paramètres de paiement (configuration pour l'utilisateur)

Pour configurer vos paramètres de paiement dans votre portail d'accès utilisateur, suivez ces étapes :

1. Allez dans le menu principal et sélectionnez Paramètres.
2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Paiements.
3. Vous verrez maintenant les options de paiement différentes (carte de crédit, Paypal, paiements manuels). En savoir plus sur les passerelles de paiement.
4. Sélectionnez celles que vous souhaitez activer, et commencez à les configurer.
   💡 Note : Vous pouvez configurer plusieurs options. Dans ce cas, les clients pourront choisir celle qu'ils préfèrent.
   En savoir plus sur la configuration :
   • Passerelle de paiement par carte de crédit
     💡 Note : Payyo n'est pas pris en charge pour les utilisateurs, seulement pour le titulaire du compte.
   • Paypal
   • Paiements manuels (Virement bancaire, TPE à l'arrivée, etc.)
5. Tant que le titulaire du compte n'a pas activé l'option pour que vous puissiez accepter les paiements via votre propre passerelle de paiement, vous verrez un message d'avertissement en bleu.

Comment les frais de transaction seront facturés

Les frais de 1 % appliqués par Lodgify sur tout paiement reçu via Stripe, Authorize.Net, Braintree et Paypal seront facturés comme suit :