Der KI-Assistent ist ein GPT-basiertes Tool, das Ihnen hilft, effizient Antworten für Ihre Gäste zu erstellen und zu optimieren. Er berücksichtigt die neuesten Gästebotschaften, Ihren Schreibstil, die verwendete Sprache, Reservierungsdetails und Unterkunftsinformationen (wie Check-in-Anweisungen, WLAN-Details und lokale Reiseführer), um genaue Antworten zu erstellen.
Erfahren Sie hier mehr über Gästebotschaften.
Wenn Sie eine neue Nachricht erstellen oder Ihren Nachrichtenverlauf öffnen, stehen Ihnen die folgenden KI-Optionen zur Verfügung:
Nachricht mit KI generieren:
Um eine Antwort mit Hilfe der KI zu generieren, klicken Sie auf Mit KI generieren, wenn Sie eine Nachricht von Ihrem Gast erhalten. Dies erstellt eine genaue Antwort, die Sie bei Bedarf vor dem Senden anpassen können.
Nachricht mit KI vorschlagen:
Die gleiche Schaltfläche ist verfügbar, auch wenn keine Gästebotschaft vorliegt. Wenn Sie darauf klicken, erstellt die KI potenzielle Nachrichten basierend auf verschiedenen Faktoren, wie z. B. Buchungsdaten und Unterkunftsdetails, sodass Ihre Kommunikation relevant und personalisiert bleibt.
Nachricht mit KI verbessern::
Sie können damit beginnen, eine Entwurfsnachricht direkt in das Textfeld einzugeben. Während Sie tippen, ändert sich die Schaltfläche Mit KI generieren in Mit KI verbessern. Wenn Sie darauf klicken, werden nicht nur Tippfehler korrigiert, sondern auch passende Anreden und Signaturen hinzugefügt, der Stil verbessert und sichergestellt, dass alle Anfragen und Wünsche der Gäste berücksichtigt werden.
Sie können dies nutzen, um die KI zu steuern: Wenn ein Gast beispielsweise einen frühen Check-in anfragt, könnten Sie etwas wie 'ablehnen', 'kostenlos akzeptieren' oder 'für zusätzliche 30 € akzeptieren' eingeben. Klicken Sie dann auf Mit KI verbessern, um eine Nachricht zu erstellen, die Ihren Eingaben entspricht.
Änderungen rückgängig machen:
Wenn Sie zu Ihrem ursprünglichen Entwurf zurückkehren möchten, anstatt die von der KI verbesserte Version zu verwenden, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Rückgängig, um die vorherigen Änderungen wiederherzustellen.
KI-generierte Nachricht übersetzen:
Nachdem Sie eine Antwort generiert haben, klicken Sie auf das Übersetzen-Symbol, um die KI-generierte Nachricht in Ihrer bevorzugten Sprache anzuzeigen.
Feedback geben:
Nachdem Sie eine Antwort generiert haben, klicken Sie auf die Daumen hoch oder Daumen runter Symbole, um Feedback zu geben und uns dabei zu helfen, die Genauigkeit und Qualität zukünftiger Antworten zu verbessern.
Mobile App:
In der Lodgify Mobile App können Sie den KI-Assistenten genauso verwenden wie auf Ihrem Laptop. Der einzige Unterschied besteht darin, dass der gleiche Zauberstab 🪄 sowohl für die Aktionen Mit KI generieren als auch Mit KI verbessern verwendet wird.