Wenn Sie eine Buchungsanfrage per E-Mail / über Ihr Kontaktformular erhalten und diese annehmen möchten, können Sie die Nachricht an Ihr Reservierungssystem weiterleiten, um eine Buchung zu erstellen und die ursprüngliche Erkundigung zusammen mit der Reservierung zu speichern.
Um die Nachricht weiterzuleiten, folgen Sie diesen Schritten:
- Öffnen Sie Ihr Hauptmenü in der oberen linken Ecke und klicken Sie auf Einstellungen.
- Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf Postfach.
- Kopieren Sie die E-Mail-Adresse für Ihr Lodgify-Reservierungssystem und leiten Sie die erhaltene Buchungsanfrage an diese Adresse weiter.
- Sobald die E-Mail weitergeleitet wurde, sehen Sie sie in Ihrem Reservierungssystem als neue offene Buchung. Sie enthält normalerweise nur die Nachricht, die Ihr Gast Ihnen gesendet hat, und die Buchungsquelle wird als von E-Mail angezeigt. Alle anderen Informationen werden als N/A (nicht verfügbar) angezeigt. Jetzt können Sie alle Buchungs- und Gastdetails bearbeiten und ein Angebot erstellen, wie Sie es tun würden, wenn Sie ein Angebot zu einer bestehenden Buchung hinzufügen.
💡 Hinweis: Wenn Sie auf diese Weise viele Buchungsanfragen erhalten, kann es sich lohnen, die E-Mail-Adresse Ihres Posteingangs in das Adressbuch Ihres E-Mail-Kontos zu speichern.