Antes de sumergirte en los detalles más específicos de la aplicación, obtén una visión general de las diferentes secciones del menú que verás en la página de inicio cuando ingreses por primera vez a los Módulos PMS y los Informes. Esta sección contiene mucha información, con muchas vistas diferentes.
💡 Nota: Si no ves una función, significa que no tienes acceso a ella debido a tu rol y configuración de permisos de acceso. Solo los Administradores y Propietarios pueden administrar los permisos de acceso. Obtén más información sobre roles y permisos.
Obtén más información sobre cada sección a continuación.
Informes - Analítica
En los informes, encontrarás toda la información que necesitas para entender cómo va tu negocio. Ya seas propietario de alquileres o trabajes para una agencia, esta sección te proporciona información poderosa. Verifica la ocupación, ingresos, cancelaciones y mucho más. En todos los gráficos, puedes seleccionar cualquier fecha y alquiler para recibir información específica sobre ciertos alquileres para un período específico. Para obtener más detalles sobre los datos proporcionados en los informes, ve aquí.
Sección de Reservas
La Sección de Reservas contiene toda la información sobre cada reserva de tus alquileres. Simplemente haz clic en cualquier reserva para expandir su información. El estado y la columna de huéspedes muestran símbolos para alertas específicas e información sobre la reserva. Obtén más información sobre nuestros símbolos de reserva y alerta.
Sección de Alojamientos
Utiliza esta sección para ver toda la información disponible en los Módulos PMS ordenada por alquiler. Cuando hagas clic en un alquiler específico, podrás ver su calendario, lista de reservas, estadísticas específicas para este alquiler, imágenes y alertas. También puedes ir directamente a la configuración de la aplicación para huéspedes de este alquiler o ver su guía. Mientras estés en cualquiera de estas secciones, utiliza los botones de flecha azul en la esquina inferior derecha para moverte de un alquiler a otro.
💡 Nota: La Sección de Alquileres es el único lugar donde encontrarás un calendario de reservas, pero ten en cuenta que solo las reservas manuales o las reservas importadas a través de la API aparecerán en el calendario. Los periodos cerrados o las reservas importadas mediante iCal no se mostrarán aquí.
Sección de Tareas
(Esta función está siendo trasladada actualmente a la sección Calendario)
La sección de tareas te permite crear tareas programadas de acuerdo a tus reservas o crear tareas manuales que puedes asignar a los miembros de tu equipo. Obtén más información sobre cómo crear y administrar tareas.
Sección de Imágenes
Utiliza esta sección para ver todas las imágenes que has subido a través de cualquiera de las herramientas de los Módulos PMS. Hay tres tipos de imágenes en los Módulos PMS, imágenes de reserva, imágenes de alquiler e imágenes de pago. Obtén más información sobre dónde se utilizan las imágenes en los Módulos PMS y cómo subirlas.
💡 Nota: No verás ninguna imagen que hayas subido en tus alquileres de Lodgify, ni las imágenes promocionales de una propiedad.
Sección de Alertas
Aquí podrás ver todas las alertas que requieren tu atención. Evita perder dinero al revisar esta sección con frecuencia, para que nunca te pierdas un pago.
Sección de Cronología
Aquí verás todos los eventos registrados para tu equipo. El acceso a estos eventos depende de tus permisos de Alquiler.
Sección de declaraciones del propietario
(Esta función está siendo trasladada actualmente a la sección Informes)
El objetivo del módulo de Declaraciones del propietario es proporcionarte una herramienta para contabilizar cuánto está recibiendo tu empresa y calcular cuánto tienes que pagar a tus destinatarios: propietarios de alquiler, agentes de check-in/limpieza, etc. Por lo tanto, el sistema se basa en tres conceptos básicos: Declaraciones del propietario, Destinatarios y Pagos. Obtén más información sobre el módulo de Declaraciones del propietario aquí.
Módulo Huéspedes
La Aplicación de Gestión de Huéspedes es una excelente herramienta que te ayudará a automatizar las comunicaciones con tus huéspedes, obtener los detalles de check-in y proporcionarles la información necesaria para su estadía. Puedes ahorrar dinero en agentes de check-in e incluso proporcionar a tus huéspedes una guía completa con información importante para su estadía. Obtén más información sobre la aplicación para huéspedes.
Notificaciones Slack
Slack es una aplicación de comunicación muy enfocada en entornos laborales, y puedes utilizarla para recibir notificaciones push. Te permite crear equipos de trabajo y crear diferentes conversaciones según el tema dentro de cada equipo. Visita su sitio web para conocer más detalles si lo necesitas.