Ver y modificar una tarea

✨ ¡Funcionalidad exclusiva del Plan Ultimate!

Las instrucciones dependen de la versión de tu cuenta. Para ver las instrucciones correctas, sigue estos pasos:

Ve al menú de la izquierda y selecciona Calendario
Elige la versión que ves en tu cuenta:

Versión antigua

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Nueva versión
(con una sección de Tareas)

Para ver las instrucciones, identifica la versión de tu cuenta arriba y haz clic en el botón correspondiente.

Versión antigua

Existen dos formas diferentes de ver y editar tareas.
En su respectivo alojamiento, debes usar el Calendario, que está disponible en el sitio web de Módulos PMS. Si prefieres buscar y editar una tarea según su estado Actual, Próximo o Completado, deberías utilizar la vista de Tareas del equipo.

 

💡 Notas:

  • Solo los Gestores de Alquileres, Administradores o Propietarios pueden ver las secciones mencionadas.
  • Aprende cómo ver y editar tareas en la aplicación móvil de Lodgify aquí.

Leer sobre:

Ver y editar una tarea en la vista de Tareas del equipo

En la vista de Tareas del equipo, puedes ver todas las tareas listadas según su estado. Esta vista está disponible tanto en el sitio web de Módulos PMS como en la aplicación móvil, sin embargo, no se pueden editar tareas en la aplicación móvil, aparte de cambiar el inspector o el asignado, o marcarlas como completadas.

  1. Ve a la sección Módulos PM y selecciona Tareas del menú lateral.
  2. Ahora haz clic en Tareas de Equipo y selecciona la categoría a la que pertenece la tarea (Actuales, Próximos, o Completado).
  3. Puedes buscar la tarea haciendo clic en Todos los trabajos en la esquina superior derecha de la página. Para buscar la tarea por usuario, haz clic en Todos los usuarios. Para buscar la tarea por alojamiento, haz clic en Todos los alojamientos.
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  4. Una vez que hayas encontrado la tarea que deseas editar, haz clic en Ver y luego en Editar. Podrás cambiar cualquier cosa de la tarea.

Buscar y editar un trabajo en el Calendario

💡 Nota: Puedes buscar y editar un trabajo solo en el sitio web de Módulos PMS, no en la app móvil.
Puedes usar el Calendario para ver todas las reservas directas o las reservas que se importaron a través de la API, en tus respectivos alojamientos y organizar tus trabajos. El calendario de tareas utiliza códigos de color diferentes para señalar las tareas pendientes o vencidas:

  • Las reservas normales se muestran en azul. Encima de cada reserva, verás los trabajos relacionados con ellas.
  • Los trabajos que no tienen ninguna advertencia se marcarán en blanco
  • Los trabajos que están asignados a un rol pero no a un asignado en particular, aparecerán en azul claro.
  • Los trabajos que deben completarse el mismo día se marcarán en amarillo.
  • Los trabajos que están vencidos pero no se han completado o las tareas que no se pueden asignar a nadie porque no hay nadie disponible con el rol requerido y acceso al alojamiento, se marcarán en rojo.
    💡 Nota: Verás los detalles de la advertencia dentro de la tarea, por ejemplo, cuando un trabajo está asignado a un rol, pero nadie lo ha reclamado. En este caso, normalmente asignarías el trabajo a un miembro específico del equipo. 

💡 Nota: Usa las flechas en la esquina inferior derecha para navegar horizontalmente por el calendario, o mantén presionada la tecla Shift de tu teclado mientras tu ratón está sobre el calendario y mueve la rueda de desplazamiento.

Para editar un trabajo en el Calendario, sigue estos pasos:

  1. En la sección Módulos PMS, selecciona Tareas del menú lateral.
  2. Luego elige Calendario y haz clic en Ver en el trabajo que deseas editar. Screenshot 2023-08-24 at 11.48.34.png
  3. Ahora haz clic en Editar y podrás hacer cualquier cambio al trabajo.

💡 Nota: Si editas las fechas de un trabajo programado, este ya no se actualizará según la configuración del trabajo programado, ya que ahora se considerará un trabajo manual.

Nueva versión

Puedes encontrar todas tus tareas en la sección Calendario haciendo clic en Tareas.

Tus tareas están ordenadas cronológicamente por mes. Puedes cambiar de mes usando las flechas en la parte superior izquierda para ver las tareas de meses distintos al actual.

Estados de las tareas

En esta tabla encontrarás una explicación de los diferentes estados de las tareas:

Estado de la tarea Descripción
Pendiente La tarea ha sido creada y asignada, pero la hora de inicio es en el futuro.
No asignada La tarea ha sido creada, pero ningún usuario ha sido asignado ni la ha reclamado todavía.
Vencida La hora de inicio de la tarea ya ha pasado y no se ha marcado como completada.
Inspección pendiente La tarea requiere inspección: el asignado la ha marcado como completada, pero aún está pendiente de aprobación.
Completada La tarea ha sido completada (y aprobada, si se requería inspección).

Editar o eliminar tareas

Para editar o eliminar una tarea, simplemente haz clic en ella y luego selecciona Editar o Eliminar en la parte inferior de la página.
También puedes hacer clic en los Tres puntos y seleccionar Editar o Eliminar.

Al editar o eliminar una tarea, se te preguntará si quieres que el cambio se aplique solo a la tarea seleccionada, o a esa tarea y todas las futuras recurrentes en el caso de una tarea programada.

💡 Notas:

  • El personal de limpieza, los propietarios de alojamiento y los agentes de check-in solo pueden ver tareas vinculadas a sus alojamientos asignados o tareas sin alojamiento.
  • Todos los usuarios pueden eliminar sus propias tareas. Los titulares de cuenta pueden eliminar cualquier tarea. Los administradores y los gestores de alojamiento pueden eliminar tareas no asignadas a ellos si el alojamiento no está asignado o si tienen acceso a él.
  • Aprende cómo ver y editar tareas en la aplicación móvil de Lodgify aquí.
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