Trennen Sie vom Channel-Manager

In diesem Artikel finden Sie die Anweisungen, wie Sie die Verbindung zum Channel-Manager für Booking.com, Airbnb Professional, Expedia und HomeAway/VRBO trennen können.

💡 Hinweis: Bei Airbnb können Sie mit dem Channel-Manager verbunden bleiben und nur ein bestimmtes Inserat entfernen.

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Trennen von Booking.com

⚠ Wichtig: Beim Trennen werden Booking.com-Reservierungen für die getrennten Inserate automatisch entfernt, wodurch Ihr Lodgify-Kalender für andere Buchungen verfügbar wird. Wenn Sie auch mit anderen OTA über Lodgify verbunden sind, empfehlen wir dringend, die Booking.com iCal-Links sofort zu Ihrem Lodgify-Konto hinzuzufügen, um Doppelbuchungen zu vermeiden. Erfahren Sie hier mehr über das Importieren eines externen Kalenders in Lodgify.

• Wenn Sie nur eine bestimmte Unterkunft trennen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
• Wenn Sie Ihr Booking.com-Konto trennen möchten, folgen Sie den untenstehenden Schritten:

1. Gehen Sie zu Ihrem Booking.com Extranet-Konto und wählen Sie das Konto Symbol in der oberen rechten Ecke.
    
2. Wählen Sie Connectivity-Provider aus dem Dropdown-Menü.
    
3. Wählen Sie Deaktivieren um die Verbindung zu Ihrem Provider zu kündigen. 
   💡 Hinweis: Sobald die Verbindung deaktiviert ist, werden alle vorherigen Einstellungen zurückgesetzt. Sie müssen Ihre Preise, Verfügbarkeiten und Buchungen manuell über Booking.com verwalten. 
   Wenn die oben genannte Option zum Trennen nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie bitte Booking.com über deren ‘Posteingang’-Tab.
4. Abschließend müssen Sie die Verbindung zu Booking.com aus Ihrem Lodgify-Konto trennen.
   So gehen Sie vor:
   1. Gehen Sie zu Ihrem linken Menü und wählen Sie Channel-Manager, klicken Sie dann auf Booking.com.
   2. Klicken Sie oben auf der Seite auf Konten verwalten.
   3. Ein Pop-Up öffnet sich, dort können Sie auf Trennen klicken, um Ihr Booking.com-Konto zu entkoppeln.
      
   4. Wählen Sie einen Grund für die Trennung aus. Prüfen Sie anschließend die Auswirkungen der Trennung, bestätigen Sie, dass Sie diese verstanden haben, und trennen Sie das Konto.

Trennen von Airbnb Professional

Sie können Ihr Airbnb-Konto von Lodgify trennen, aber wenn Sie ein Inserat aus der Verbindung entfernen möchten, können Sie auch nur ein Airbnb-Inserat trennen.

⚠ Wichtig: Beim Trennen werden Airbnb-Reservierungen für die getrennten Inserate automatisch entfernt, wodurch Ihr Lodgify-Kalender für andere Buchungen verfügbar wird. Wenn Sie auch mit anderen OTA über Lodgify verbunden sind, empfehlen wir dringend, die Airbnb iCal-Links sofort zu Ihrem Lodgify-Konto hinzuzufügen, um Doppelbuchungen zu vermeiden. Erfahren Sie hier mehr über das Importieren eines externen Kalenders in Lodgify.

Trennen des gesamten Airbnb Professional-Kontos

Folgen Sie den untenstehenden Anweisungen, um die gesamte Verbindung zu entfernen:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Airbnb-Konto an.
2. Klicken Sie oben rechts auf das Hamburger-Menü neben Ihrem Profilbild und wählen Sie im Dropdown-Menü Kontoeinstellungen aus.
3. Wählen Sie auf der nächsten Seite Datenschutz aus.
    
4. Scrollen Sie nach unten zu Verbundene Dienste, suchen Sie Lodgify und klicken Sie auf Zugang entfernen.

Anschließend müssen Sie Ihr Konto auf der Lodgify-Seite trennen:

1. Öffnen Sie Ihr Hauptmenü auf der linken Seite und wählen Sie Channel Manager, klicken Sie dann auf Airbnb.
2. Klicken Sie oben auf der Seite auf Konten verwalten.
3. Ein seitliches Fenster öffnet sich. Dort können Sie auf Trennen klicken, um Ihr Airbnb-Konto zu entkoppeln.
4. Wählen Sie einen Grund für die Trennung aus. Prüfen Sie anschließend die Auswirkungen der Trennung, bestätigen Sie, dass Sie diese verstanden haben, und trennen Sie das Konto.

Trennen eines bestimmten Airbnb Professional-Inserats

Um ein einzelnes Inserat von Airbnb in Ihrem Lodgify-Konto zu trennen, folgen Sie den Schritten unten:

1. Öffnen Sie Ihr Hauptmenü in der oberen linken Ecke und wähle Channel-Manager. 
2. Wählen Sie Airbnb, und neben der Unterkunft, die Sie trennen möchten, klicken Sie auf Details anzeigen.
    
3. Scrollen Sie dann zum Ende der Seite und wählen Sie Synchronisierungstopp.

Trennen von HomeAway/VRBO

So trennen Sie die Verbindung:

1. Öffnen Sie Ihr Hauptmenü auf der linken Seite und wählen Sie Channel Manager, klicken Sie dann auf Vrbo.
2. Klicken Sie oben auf der Seite auf Konten verwalten.
3. Ein seitliches Fenster öffnet sich. Dort können Sie auf Trennen klicken, um Ihr Vrbo-Konto zu entkoppeln.
   💡 Hinweis: Von hier aus haben Sie außerdem die Möglichkeit, Ihr Vrbo-Konto zu wechseln.
4. Wählen Sie einen Grund für die Trennung aus. Prüfen Sie anschließend die Auswirkungen der Trennung, bestätigen Sie, dass Sie diese verstanden haben, und trennen Sie das Konto.
5. Anschließend wenden Sie sich bitte an das Support-Team von HomeAway/VRBO, um die Deaktivierung von deren Seite zu veranlassen.

💡 Hinweis: Für Buchungen, die über die API-Verbindung empfangen und in Lodgify importiert wurden, beachten Sie bitte, dass Änderungen (wie Daten, Status usw.) sowie Zahlungen auch nach der Trennung weiterhin in Lodgify verwaltet werden müssen. Wenn Zahlungen über Ihr Zahlungs-Gateway geplant sind, werden diese weiterhin automatisch gemäß dem Zahlungsplan eingezogen, solange der Buchungsstatus in Lodgify auf Gebucht steht.

Trennen von Expedia

So trennen Sie die Verbindung:

1. Melden Sie sich bei www.expediapartnercentral.com an.
2. Wählen Sie Ihr Hotel aus, gehen Sie zu Zimmer und Raten und klicken Sie auf Connectivity-Einstellungen.
    
3. Wählen Sie Provider trennen.
   Eine grüne Nachricht erscheint und bestätigt, dass Sie jetzt getrennt sind. 

💡 Hinweis: Wenn Sie über den Channel-Manager mit Expedia verbunden sind und nur eine bestimmte Vermietung trennen möchten, kontaktieren Sie uns.