Erste Schritte: Verbindungen

Module entdecken:

• API-Verbindungen pro Kanal
• Checkliste für die Verbindung
• Einrichten Ihrer Verbindungen
• Airbnb-Verbindung
• Vrbo-Verbindung
• Booking.com-Verbindung
• Google Vacation Rentals-Verbindung

Es stehen zwei Arten von Verbindungen zur Verfügung:

1. Verbindung über API: Eine Verbindung, die Reservierungen, Kalender und Preise in Echtzeit synchronisiert. Diese Art der Verbindung kann für Airbnb, Vrbo, Booking.com und Google Vacation Rentals genutzt werden.
    
❗️Empfehlung: Die API macht Ihr Lodgify zu einem Hauptsystem (Master-System), in dem Sie Preise und Verfügbarkeiten verwalten.
2. Verbindung über iCal: Eine einfachere Verbindung, die nur den Kalender synchronisiert, und zwar ungefähr alle 2 Stunden. Bei einigen Kanälen, wie z. B. Vrbo, kann diese Synchronisierung bis zu 24 Stunden dauern.

Eine detaillierte Anleitung zur Aktivierung einer iCal-Verbindung finden Sie hier.

API-Verbindung pro Kanal

Die API-Integration ist eine Zwei-Wege-Verbindung, die die folgenden Informationen pro Kanal importiert und exportiert:

Lesen Sie diese Artikel aus unserer Wissensdatenbank für weitere Details zu den API-Verbindungen:

• API-Verbindung mit Airbnb
• API-Verbindung mit Vrbo
• API-Verbindung mit Booking.com
• API-Verbindung mit Google Vacation Rentals

Checkliste für die Verbindung

Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes überprüfen:

• Preise: Ihre Preise in Lodgify sind korrekt und/oder Sie haben Ihr Dynamic Pricing-Tool aktiviert.
• Gebühren & Steuern: Sie erheben alle Ihre Gebühren und erforderlichen Steuern auf allen verbundenen Plattformen. Die Konfigurationen können sich nach der API-Verbindung ändern.
  • Bitte lesen Sie mehr über die Synchronisierung von Gebühren & Steuern auf allen OTAs
• Zahlungs-Gateway: Haben Sie ein Zahlungs-Gateway (Stripe, Lodgify Payments, Braintree) für die Vrbo-Verbindung und Direktbuchungen eingerichtet?
• Booking.com „Know Your Partner“-Formular: Denken Sie daran, das „Know Your Partner“ (KYP)-Formular direkt in Ihrem Booking.com-Konto auszufüllen. Dies ist sehr wichtig, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. Hier finden Sie alle Informationen.
• Nachrichten: Automatische und benutzerdefinierte Antworten sowie Platzhalter konfigurieren

Einrichten Ihrer Verbindungen

Folgen Sie diesen Anleitungen, um:

• Sich über die API mit Airbnb zu verbinden
• Sich mit Vrbo zu verbinden
• Sich mit Booking.com zu verbinden
• Sich mit Google Vacation Rentals zu verbinden

Airbnb-Verbindung

Überprüfen Sie Ihre Verbindung

• Überprüfen Sie, ob die Preise, Gebühren, Steuern und die Kalenderverfügbarkeit Ihres Inserats korrekt synchronisiert werden.
• In Ihrem Lodgify-Konto → Menü → Channel-Manager → Airbnb → Klicken Sie auf die Unterkunfts-ID-Nummer unter Unterkunft in Airbnb. Sie sollten den Kalender im Airbnb-Extranet für Gastgeber nicht mehr überprüfen, da dort die aktualisierten Preisinformationen nicht angezeigt werden.
• Bitte überprüfen Sie auch, ob alle Ihre bestehenden Airbnb-Reservierungen erfolgreich nach Lodgify importiert wurden.

Gebühren & Steuern

• Erfahren Sie in diesem Artikel, wie Gebühren und Steuern mit Airbnb synchronisiert werden.

Synchronisierungsoptionen

• Wenn Ihre Inserate von Grund auf neu in Lodgify erstellt wurden, wurde Ihre Verbindung auf „Alles synchronisieren“ eingestellt (Inhalte, Preise und Kalender). Wenn Sie Inhalte direkt auf Airbnb verwalten und von den spezifischen Inhaltsfunktionen von Airbnb profitieren möchten, können Sie dies auf „Preise & Verfügbarkeit synchronisieren“ ändern (Hauptmenü → Channel-Manager → Airbnb → Bearbeiten-Button neben dem Inserat).

5-Sterne-Bewertungen

• Automatisierte Bewertungen: Möchten Sie die Anzahl der Bewertungen erhöhen, die Sie auf Airbnb erhalten? Aktivieren Sie die automatisierte 5-Sterne-Gästebewertung, ohne dass eine manuelle Aktion erforderlich ist! Erfahren Sie mehr über dieses Thema in diesem Artikel.

Vrbo-Verbindung

Überprüfen Sie Ihre Verbindung

• Überprüfen Sie, ob die Preise, Gebühren, Steuern und die Kalenderverfügbarkeit Ihres Inserats korrekt synchronisiert werden.
• In Ihrem Lodgify-Konto → Menü → Channel-Manager → Vrbo → Klicken Sie auf die Unterkunfts-ID-Nummer unter Unterkunft in Airbnb. Sie sollten den Kalender im Airbnb-Extranet für Gastgeber nicht mehr überprüfen, da dort die aktualisierten Preisinformationen nicht angezeigt werden.
• Bitte überprüfen Sie auch, ob alle Ihre bestehenden Vrbo-Reservierungen erfolgreich nach Lodgify importiert wurden.

Gebühren & Steuern

• Wir werden alle in Lodgify eingerichteten Steuern mit Vrbo synchronisieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese auf das verknüpfte Stripe-Konto ausgezahlt werden und Sie sie an die zuständigen Behörden abführen müssen.

Synchronisierungsoptionen

• Wenn Ihre Inserate von Grund auf neu in Lodgify erstellt wurden, wurde Ihre Verbindung auf „Vollständige Synchronisierung“ eingestellt (Inhalte, Preise und Kalender). Wenn Sie Inhalte direkt auf Airbnb verwalten und von den spezifischen Inhaltsfunktionen von Airbnb profitieren möchten, können Sie dies auf „Teilweise Synchronisierung“ ändern (Hauptmenü → Channel-Manager → Vrbo → Bearbeiten-Button neben dem Inserat).

Booking.com-Verbindung

Überprüfen Sie Ihre Verbindung

• Überprüfen Sie, ob die Preise und die Kalenderverfügbarkeit Ihres Inserats korrekt synchronisiert werden.
• Bitte überprüfen Sie auch, ob alle Ihre bestehenden Booking.com-Reservierungen erfolgreich nach Lodgify importiert wurden.

Ich habe gerade mein Booking.com-Konto über die Lodgify-Plattform erstellt. Welche Schritte muss ich unternehmen, um meine Inserate zu veröffentlichen?

Wenn Sie gerade ein neues Konto bei Booking.com eröffnet haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die erforderlichen Schritte bei Booking.com abschließen, um Ihre Unterkünfte live zu schalten:

1. Unterzeichnen Sie den Booking.com-Vertrag aus Ihrer E-Mail.
2. Passwort aktualisieren: Gehen Sie zu Booking.com und klicken Sie auf Passwort vergessen, um ein neues festzulegen.
3. Zahlungen aktivieren: Gehen Sie zu Booking.com, um Ihre Zahlungseinstellungen abzuschließen.
4. KYP abschließen: Füllen Sie das „Know Your Partner“ (KYP)-Formular aus.
5. Verifizierung der Unterkünfte abschließen (nachdem diese exportiert wurden). Aktivieren Sie dann einfach den Veröffentlichen-Schalter in Lodgify, um Ihre Unterkunft auf Booking.com live zu schalten. Lesen Sie unseren Artikel in der Wissensdatenbank für weitere Details darüber, wie Sie Ihr Booking.com-Konto erstellen.

Google Vacation Rentals-Verbindung

• Denken Sie daran, dass neue Buchungen von dieser Plattform genauso funktionieren wie Buchungen, die direkt auf Ihrer Webseite vorgenommen werden; der Unterschied besteht darin, dass die Quelle der Buchung „GVR“ lautet.
• Die Preise und Buchungsrichtlinien auf Google Vacation Rentals müssen mit Ihrer Lodgify-Webseite übereinstimmen. Daher sehen Sie auf der Seite des Channel-Managers keine Option zur Änderung der Google Vacation Rentals-Verbindungen.

Erklärung der GVR-Verbindungsstatus

1. Wenn der Status „Warten auf Google“ lautet: Dies bedeutet, dass Sie Ihre Inserate an Google gesendet haben. Bitte denken Sie daran, dass es bis zu zwei Wochen dauern kann, bis sie auf deren Plattform live geschaltet werden. Neue Buchungen von GVR funktionieren genauso wie Buchungen, die direkt auf Ihrer Webseite vorgenommen werden; der Unterschied besteht darin, dass die Quelle der Buchung „GVR“ lautet.
2. Wenn der Status „Gelistet“ lautet: Wir haben gesehen, dass Ihre Inserate derzeit auf Google aktiv sind. Denken Sie daran, dass neue Buchungen von dieser Plattform genauso funktionieren wie Buchungen, die direkt auf Ihrer Webseite vorgenommen werden; der Unterschied besteht darin, dass die Quelle der Buchung „GVR“ lautet.

• Weitere Status-Erklärungen finden Sie in diesem Artikel: Mit Google Vacation Rentals verbinden