Integração Safely

A Política Safely, um produto de seguro concebido para anfitriões e gestores de propriedades, está disponível na plataforma Lodgify. Este produto de seguro é fornecido pela Lodgify Insurance Services Inc., que atua em parceria com a On Demand Insurance Agency, LLC (sob o nome comercial Safely), uma agência de seguros independente.

Através da integração da Safely com a Lodgify, poderá utilizar o seu seguro automatizado e eficaz, incluindo a proteção de responsabilidade civil, para proteger o seu negócio de arrendamentos. Isto ajuda a aumentar a sua receita enquanto reduz o risco. Utilizar o seguro de responsabilidade civil e danos permite-lhe oferecer uma melhor experiência aos seus hóspedes.

O programa de seguros da Lodgify, disponibilizado pela Safely, é um programa especial. Se deixar de utilizar a Lodgify, o programa deixará de estar disponível para si e terá de celebrar um novo acordo com a Safely.

Leia sobre:

• Condições
• Configurar a ligação entre a Lodgify e a Safely
• Configurar o seguro de arrendamento
• Configurar a verificação dos hóspedes
• Configurar o seguro para hóspedes
• Recursos relacionados

Condições

Para poder ligar a Lodgify à Safely, é necessário cumprir um conjunto de condições:

• Os alojamentos que pretende segurar devem estar localizados nos EUA, excluindo Nova Iorque e os Territórios dos EUA.
  💡 Nota: Se tiver alojamentos tanto dentro como fora dos Estados Unidos, apenas estarão cobertos os alojamentos localizados nos Estados Unidos (excluindo Nova Iorque e os Territórios dos EUA).
• Clique aqui para ver uma lista dos tipos de propriedades elegíveis para cobertura.
• A configuração dos seus alojamentos deve estar concluída na Lodgify e atribuída ao seu site.

Configurar a ligação entre a Lodgify e a Safely

Configurar a ligação entre a Lodgify e a Safely requer ações tanto na Lodgify como na Safely.

1. Certifique-se de que os seus alojamentos estão concluídos na Lodgify e atribuídos ao seu site.
2. De seguida, preencha este formulário da Safely. 
   💡 Nota: Ser-lhe-á solicitado o seu API da Lodgify para concluir o formulário. Saiba mais sobre a sua Chave API.
   
3. Depois, registre-se na Safely: se for proprietário de um único alojamento ou gestor de propriedades, solicite um orçamento.

Após o registo, a Safely utilizará a sua Chave API para ligar as contas e importar informações dos anúncios, detalhes das reservas e dados dos hóspedes.

Configurar o seguro de arrendamento

1. A Safely irá informar-lhe do valor que deve adicionar como Taxa na Lodgify para cada alojamento segurado.
2. Ao criar esta taxa na Lodgify, deve nomeá-la "Trust & Safety Fee".
   

   Tipo de reserva	Configurações da Trust & Safety Fee
   Reservas Diretas & Reservas Manuais	Configure a sua Taxa como: Taxa fixa por noite (recomendado) ou % Defina o Tipo de Taxa como "Caução". Saiba como configurar Taxas na Lodgify.
   Reservas provenientes de OTA	Saiba como configurar Taxas por OTA.

   💡 Notas: Pode definir a taxa com um valor superior ao indicado pela Safely. Isso permite-lhe obter lucro com o seguro.
3. Opcionalmente, pode adicionar um texto ao seu Contrato de Arrendamento para informar os hóspedes sobre o seguro. Pode contactar Concierge@Safely.com ou o seu gestor de conta na Safely, que lhe fornecerá o texto.
   

Configurar a verificação dos hóspedes (se incluída na sua seleção de política)

Se pretender verificar a identidade dos seus hóspedes e realizar verificações de antecedentes, pode optar por utilizar a funcionalidade de verificação de hóspedes da Safely. Para ativar esta funcionalidade, contate Concierge@Safely.com ou o seu gestor de conta da Safely.

Uma vez ativada, a Safely enviará um e-mail aos seus hóspedes sempre que uma reserva atingir o estado "Reservado". Neste e-mail, os hóspedes encontrarão o link para a Safely onde poderão concluir o processo de verificação. Saiba mais sobre os estados da reserva.

💡 Notas: Concluir o processo de verificação não é obrigatório para concluir a reserva, nem para que a mesma seja coberta pelo seguro.

Se estiver a utilizar a funcionalidade de verificação dos hóspedes, deve informar os hóspedes de que está a utilizar um terceiro para realizar uma verificação de antecedentes. Saiba mais sobre a verificação de hóspedes da Safely.

Se, com base na verificação do hóspede, pretender cancelar uma reserva, entre em contacto com Concierge@Safely.com.

Configurar o seguro para hóspedes

Para além do seguro de arrendamento, também pode oferecer aos seus hóspedes a possibilidade de adicionar um seguro de viagem à sua reserva.

💡 Nota: Se receber tanto reservas diretas como reservas através de OTA, é recomendável configurar o link apenas numa mensagem automática em vez de utilizar a opção de Serviços Extras.

Tenha em atenção que a Política de Danos é um produto de seguro administrado pela Safely e não pela Lodgify. Se tiver dúvidas sobre a Proteção contra Danos da Safely, contacte diretamente a Safely através do seguinte endereço: concierge@safely.com.

Os serviços de seguro são fornecidos através da Lodgify Insurance Services Inc. (Licença CA #6014335) (“LIS”), uma agência de seguros afiliada da Codebay Solutions Ltd., com sede em 1700 W Irving Park Road Suite 209A, Chicago, IL 60613.  A LIS atua em parceria com a On Demand Insurance Agency, LLC (sob o nome comercial Safely), uma agência de seguros independente que oferece produtos de seguros em nome da Obsidian Specialty Insurance Company (NAIC# 16871). A LIS está licenciada como agência de seguros de bens e acidentes em todas as jurisdições em que oferece produtos de seguros (consulte mais informações sobre as licenças aqui). Nem todas as coberturas ou produtos de seguro estão disponíveis em todas as jurisdições. Todos os produtos de seguros estão sujeitos aos termos, condições, limitações e exclusões da apólice aplicável. A cobertura está sujeita à redação real da apólice. A LIS pode receber uma comissão, taxa ou outra compensação pelos seus serviços.