Na secção Taxas e Impostos de Aluguer, pode configurar cobranças adicionais que não estão incluídas no preço do quarto. Estas cobranças, como taxas de limpeza ou impostos regionais adicionais, são automaticamente adicionadas ao custo da reserva e apresentadas na discriminação de custos durante o check-out.
Neste artigo, veremos como configurar e gerir taxas e impostos na sua conta Lodgify.
Saiba mais sobre as taxas e impostos enviados para o channel manager.
💡 Nota: Também pode gerir e criar as suas taxas e impostos na sua secção de Configurações.
Leia sobre:
- Criar uma taxa no seu alojamento
- Atribuir uma taxa existente a outros alojamentos na sua secção de alojamento
- Configurar impostos adicionais
- Atribuir um imposto existente a outros alojamentos na sua secção de alojamento
- Atribuir taxas e impostos a OTAs específicas
- Restringir Taxas e Impostos a tipos específicos de alojamento (funcionalidade antiga)
- Atualizar impostos ou taxas em massa
Criar uma taxa no seu alojamento
Pode querer cobrar aos hóspedes por serviços não incluídos no preço do quarto, como uma taxa de limpeza ou de serviço. A secção de taxas permite-lhe adicionar estas cobranças tanto como uma percentagem do valor da reserva ou como um valor fixo.
Ao contrário dos serviços extra, as taxas são obrigatórias e serão automaticamente adicionadas ao valor da reserva.
💡 Nota: Se estiver a sincronizar preços através de um dos nossos Channel Managers, verifique quais as configurações de taxas que são sincronizadas com cada plataforma.
Para configurar taxas:
- Aceda ao menu do lado esquerdo e selecione Alojamento.
- Selecione o alojamento para o qual quer criar a taxa e selecione Preços.
- Desça até à seção Taxas e clique em + Adicionar.
- Aparecerá uma janela deslizante onde pode selecionar aplicar uma das suas taxas existentes a este alojamento em particular, ou pode criar uma nova taxa clicando em Criar nova taxa.
- Decida sobre o Tipo de Taxa e escolha entre taxa fixa ou percentagem. Os próximos passos dependem desta escolha:
Se for uma Taxa fixa, selecione uma moeda e introduza o valor que quer cobrar. A moeda deve corresponder à moeda da propriedade. Pode aplicar esta taxa por pessoa na reserva ou uma vez, e decidir cobrá-la por noite ou uma vez por estadia.
Se for uma Percentagem, introduza a percentagem desta taxa. - Pode adicionar um Imposto sobre vendas/IVA à sua taxa, e decidir se está incluído no preço ou não
-
Restrição de estadia curta: também pode aplicar esta taxa se a estadia for inferior a x noites, por exemplo, uma taxa de limpeza para estadias curtas aplicada a estadias de 5 noites ou menos.
💡 Nota: Se um alojamento tiver tanto uma taxa de limpeza para estadias curtas (para estadias de 3 noites ou menos) como uma taxa de limpeza regular, ambas as taxas serão adicionadas à reserva se esta tiver a duração de 3 noites ou menos. Por este motivo, recomendamos remover o Lodgify das restrições da taxa de limpeza para estadias curtas, mesmo que isso desative a opção de taxa de limpeza para estadias curtas nas suas reservas diretas.
Para o Airbnb e o VRBO, apenas a taxa de limpeza para estadias curtas será aplicada a reservas com duração de 3 noites ou menos. Saiba mais sobre quais taxas de limpeza são exportadas para as OTAs aqui. - Dê um nome à taxa e opcionalmente adicione uma descrição. Certifique-se de que o faz para todos os idiomas que oferece no seu site.
- Agora selecione a quais alojamentos quer atribuir esta taxa. Depois clique em Guardar.
Depois de guardar a taxa, ela será adicionada automaticamente a todos os alojamentos que selecionou.
Atribuir uma taxa existente a outros alojamentos na sua secção de alojamento
Para adicionar uma taxa existente a outros alojamentos:
- Aceda ao menu do lado esquerdo e selecione Alojamento.
- Selecione o alojamento para o qual quer criar a taxa e selecione Preços.
- Desça até à seção Taxas e clique em + Adicionar.
- Aparecerá uma janela deslizante onde verá todas as taxas que criou na sua conta. Agora pode selecionar a taxa que deseja atribuir a este alojamento e clicar em Adicionar. Depois clique em Guardar.
Configurar impostos adicionais
Ao adicionar múltiplos impostos, pode configurar os seus impostos de acordo com as suas diretrizes e regulamentos locais. Depois de criar um imposto, pode facilmente adicioná-lo a outros alojamentos dentro da mesma conta, entrando nas respetivas secções de preços.
💡 Nota: Se estiver a sincronizar preços através de um dos nossos channel managers, certifique-se de verificar quais as configurações de impostos que são sincronizadas com cada plataforma e como os impostos são calculados.
Para criar um imposto:
- Aceda ao menu do lado esquerdo e selecione Alojamento.
- Selecione o alojamento para o qual quer criar a imposto e selecione Preços.
- Desça até à seção Impostos e clique em + Adicionar e Imposto local.
- Aparecerá uma janela deslizante onde pode selecionar aplicar um dos seus impostos existentes a este alojamento em particular, ou pode criar um novo imposto clicando em Criar novo imposto local.
- Decida sobre o Modelo de Cálculo, escolhendo entre um valor fixo ou uma percentagem. Os próximos passos dependem desta escolha:
Se for uma Taxa fixa, selecione uma moeda e introduza o valor que quer cobrar. A moeda deve corresponder à moeda da propriedade. Pode aplicar este imposto por pessoa na reserva ou uma vez, e decidir cobrá-lo por noite ou uma vez por estadia.
Se for uma Percentagem, introduza a percentagem deste imposto.
A percentagem é aplicada sobre o valor da reserva, por isso exclui taxas, impostos ou serviços extra.
- Dê um nome ao imposto e opcionalmente adicione uma descrição. Certifique-se de que o faz para todos os idiomas que oferece no seu site.
- Agora selecione a quais alojamentos quer atribuir este imposto. Depois clique em Guardar.
Depois de guardar o imposto, ele será adicionado automaticamente a todos os alojamentos que selecionou.
Atribuir um imposto existente a outros alojamentos na sua secção de alojamento
Para adicionar um imposto existente a outros alojamentos:
- Aceda ao menu do lado esquerdo e selecione Alojamento.
- Selecione o alojamento para o qual quer criar a imposto e selecione Preços.
- Desça até à seção Impostos e clique em + Adicionar e Imposto local.
- Aparecerá uma janela deslizante onde verá todos os impostos que criou na sua conta. Agora pode selecionar o imposto que quer atribuir a este alojamento e clicar em Adicionar.
- Depois clique em Guardar.
Atribuir taxas e impostos a OTAs específicas
Se tiver taxas e / ou impostos que pretende diferenciar para algumas OTAs, pode criá-los e atribuí-los apenas a uma OTA específica.
💡 Nota: Para atribuir uma taxa a uma OTA, o alojamento já deve estar conectado ao channel manager.
Para atribuir uma taxa ou imposto a uma OTA, siga estes passos:
- Vá ao menu à esquerda e selecione Alojamentos.
- Selecione o alojamento ao qual pretende atribuir a taxa e clique em Preços.
- Clique nos três pontos à direita e selecione Restrições.
- Ser-lhe-á pedido que escolha a que plataformas pretende atribuir esta taxa. Por predefinição, as restrições aplicam-se a todas as OTAs conectadas, mas pode selecionar ou desmarcar plataformas conforme necessário.
⚠️ Importante: Selecionar uma OTA não garante que a restrição seja corretamente aplicada ou suportada por esse canal. Pode encontrar detalhes sobre o que é importado e exportado do channel manager para cada canal aqui.
Restringir Taxas e Impostos a tipos específicos de alojamento (funcionalidade antiga)
Esta opção está disponível se tiver múltiplos tipos de quartos num alojamento. Pode querer que uma taxa ou imposto específico seja cobrado apenas para certos tipos de alojamento dentro de um alojamento.
Se quiser, por exemplo, definir uma taxa de limpeza diferente para cada um dos seus três quartos: Crie três taxas de limpeza com os valores específicos para cada quarto, e restrinja a taxa em conformidade.
É necessário primeiro criar a taxa ou imposto e atribuí-lo ao alojamento. Assim, pode então restringir a taxa ou imposto a certos tipos de alojamento:
- Aceda ao menu do lado esquerdo e selecione Alojamento.
- Selecione o alojamento para o qual quer criar a taxa o imposto e selecione Preços.
- Localize a taxa ou imposto, clique nos três pontos e selecione Editar.
- Desmarque a caixa para quaisquer tipos de alojamento aos quais a taxa ou imposto não deve ser aplicado.
- Depois, clique em Guardar.
Atualizar impostos ou taxas em massa
Se precisar de fazer alterações a um imposto/taxa que está atribuído a vários alojamentos, pode fazê-lo seguindo estes passos:
- Aceda ao menu do lado esquerdo e selecione Configurações.
- Aparece uma nova página. No menu da barra lateral esquerda, selecione Impostos locais ou Comissões.
- Agora clique nos três pontos ao lado do imposto/taxa que quer atualizar e selecione Editar imposto / Editar Comissões.
- Na barra deslizante que se abrirá, pode alterar o valor ou o conceito do imposto/taxa, atribuir diferentes alojamentos e depois guardar. As alterações serão aplicadas a todos os alojamentos aos quais esta taxa/imposto está atribuído.
- Depois, clique em Guardar.
💡 Nota: Caso não queira atualizar o imposto/taxa para todos os alojamentos atribuídos, terá de desatribuir os alojamentos que não são aplicáveis à alteração e criar um novo imposto/taxa para estes alojamentos.