As promoções podem ajudá-lo a criar ofertas especiais para determinados períodos ou dar um desconto a determinados hóspedes através da utilização de um código promocional. As promoções podem ser utilizadas de várias formas diferentes. Descubra como criar uma e como são aplicadas.
💡 Nota: As promoções criadas na Lodgify não serão exportadas para o Booking.com ou Expedia, pelo que terão sempre de ser tratadas manualmente nesses canais. Saiba como exportar promoções para o Airbnb.
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Criar uma promoção
Para criar uma promoção, pode fazê-lo diretamente no seu alojamento, como explicado abaixo, ou pode criar e geri-las na sua secção de Configurações.
💡 Nota: Se criar uma promoção na sua secção de Configurações, não se esqueça de a associar ao seu alojamento.
Para criar uma promoção, siga estes passos:
- Aceda ao menu do lado esquerdo e selecione Alojamento.
- Selecione o alojamento para o qual pretende criar a promoção e selecione Preços.
- Clique em + Adicionar.
- Aparecerá uma janela deslizante onde pode criar uma nova promoção clicando em Criar nova promoção, ou pode selecionar para aplicar uma das suas promoções existentes a este alojamento em particular.
- Se decidir Criar nova promoção, terá de preencher os detalhes e condições da sua promoção.
- Escolha uma foto, nome, escolha a forma como é calculada.
- Pode escolher o Datas de estadia: este é o período de estadia do hóspede no alojamento.
🔎 Por exemplo, crie uma promoção se os seus hóspedes ficarem no seu alojamento durante o mês de janeiro. - Escolha o Datas de reserva: este é o período em que o hóspede fará a reserva no site.
🔎 Por exemplo, crie uma promoção se os seus hóspedes fizerem a sua reserva antes do final de março. - Pode também adicionar algumas restrições adicionais para que a promoção se aplique apenas a reservas de última hora ou antecipadas, etc.
💡 Nota: Não crie uma promoção que combine uma restrição de última hora e uma restrição de reserva antecipada. Se quiser oferecer descontos para reservas antecipadas e de última hora, crie duas promoções separadas. - Em seguida, guarde e informe os seus clientes sobre a sua promoção, por exemplo, utilizando uma seção de Promoção na sua página inicial. Leia mais sobre seções de site.
Como editar ou restringir as suas promoções
Se quiser alterar as configurações da sua promoção depois de criada ou gerir as suas restrições, pode fazê-lo seguindo estes passos:
- Aceda ao menu do lado esquerdo e selecione Alojamento.
- Selecione o alojamento para o qual pretende criar a promoção e selecione Preços.
| Editar | Notas |
|---|---|
| Restringir a tipos de alojamento/quarto (funcionalidade antiga) |
Pode aplicar a mesma promoção para todos os seus tipos de quarto/alojamento, ou restringi-la apenas a alguns. Para editar isto, clique nos três pontos e depois selecione Editar. |
| Restrições |
Pode restringir a promoção a uma OTA específica. 💡 Nota: Por predefinição, as restrições aplicam-se a todas as OTAs conectadas. |
Como um hóspede pode aplicar um código de desconto
Se a promoção tiver um código de desconto, os seus hóspedes poderão preenchê-lo no momento do check-out:
O valor reduzido será mostrado no resumo da reserva, independentemente de a promoção se aplicar automaticamente sem um código caso certas condições sejam cumpridas, ou uma vez que o código seja aplicado.
💡 Notas:
- Os códigos promocionais não são limitados e podem ser utilizados várias vezes.
- Os códigos de desconto têm atualmente um limite de 15 caracteres.
- Os códigos de desconto distinguem entre maiúsculas e minúsculas. Assim, 'CODE', 'Code' e 'code' não serão considerados o mesmo código.
- Se estiver a adicionar uma reserva manualmente, não pode aplicar a promoção através de um código promocional, mas terá de aplicar um desconto ao preço do quarto ou a qualquer outra taxa.
- As promoções que exigem um código não serão exportadas para plataformas externas, pois os códigos promocionais só podem ser aplicados no seu site Lodgify.
Perguntas frequentes sobre promoções
Pode ser aplicada mais do que uma promoção a uma reserva?
Nos sites da Lodgify, apenas uma promoção pode ser aplicada por reserva.
Que promoção é aplicada se houver várias promoções disponíveis para as mesmas datas?
Quando tem várias promoções disponíveis que cumprem os requisitos da reserva, como as datas de estadia, o sistema aplicará automaticamente a promoção com o valor mais alto.
Se um hóspede fornecer um código promocional ao fazer a reserva, ou tentar inserir um código válido, as promoções sem código não serão aplicadas. Em vez disso, o sistema utilizará o valor da promoção associada ao código fornecido, se o código for válido.
Uma promoção é aplicável se for válida apenas para parte da estadia?
Se a promoção cobrir apenas alguns dos dias incluídos na estadia, então a promoção só se aplicará aos dias que se enquadram no período promocional.
Que promoção é aplicada se a reserva cumprir várias restrições?
Se uma reserva cumprir as restrições de várias promoções, será aplicado o valor da promoção mais elevado.
As promoções são enviadas para a OTA?
As promoções configuradas na Lodgify são enviadas para o Airbnb e Homeaway/VRBO sob certas condições.
Leia as condições para o Airbnb e as condições para o Homeaway/VRBO.