Como verificar o estado da ligação com Airbnb

Solução:

Na secção Visão Geral do seu alojamento na Lodgify, clique no ícone do lápis na caixa Comodidades do Alojamento e certifique-se de que Animais de estimação permitidos está assinalado.

Restrição de Aluguer de Longa Duração
Erros:

• You can only accept long-term rentals (90 or more).
• You can only accept long-term rentals (30 or more).
• You can only accept long-term rentals (29 or more).

Isto significa que a Airbnb restringiu o seu anúncio a estadias de longa duração porque a licença de aluguer de curta duração expirou.

Solução:

Contacte a Airbnb e carregue uma licença válida. Confirme com a Airbnb assim que o processo estiver concluído.

Problema com Comodidade de Acessibilidade
Erros:

• This amenity is under review, no photo uploads or deletions are allowed. Accessibility features require at least one photo.
• Please make sure a photo has been uploaded before adding an accessibility amenity.
• Accessibility features require at least one photo. To delete it, please add another photo or disable the feature.

Isto significa que o anúncio inclui uma comodidade de acessibilidade, mas não existe uma foto associada ou a mesma é incompatível na Airbnb.

Solução:

• Opção 1:
  Mude o tipo de sincronização de Sincronizar tudo para Sincronizar preços e disponibilidade.
  Pode fazê-lo na secção de Definições de Sincronização do seu alojamento na Airbnb.
• Opção 2:
  Mude o tipo de sincronização de Sincronizar tudo para Sincronizar preços e disponibilidade. Depois, remova a comodidade manualmente na Airbnb e na Lodgify, e volte a mudar para Sincronizar tudo.
  
  

Comprimento da Descrição Excedido
Erro:

Please shorten your listing description's summary. It can't be more than 500 characters.

Isto significa que a descrição excede o limite de caracteres da Airbnb.

Solução:

Encurte a sua descrição na Lodgify para que não exceda os 500 caracteres.

Pode fazê-lo na secção Visão Geral do seu alojamento na Lodgify.

Conteúdo proibido no anúncio
Erro:

We can’t save your info yet. Links and contact info can’t be shared. Emojis aren’t allowed in listing titles.

Isto significa que o título e/ou a descrição do anúncio incluem conteúdo como:

• Emojis no título
• Nomes de marcas (ex: Google, Instagram)
• Endereços de e-mail ou números de telefone
• Conteúdo comercial (nomes de empresas)
• Links de websites
• Palavras em MAIÚSCULAS

Informação Fiscal em falta
Erro:

Illegal request: tot_registration_id is required for XXXXXXXX listings.

Isto significa que faltam detalhes fiscais.

Solução: Adicione o seu ID Fiscal da Empresa e o ID de registo TOT na secção de informações fiscais do seu alojamento, em Preços:

Solução:

Utilize o link fornecido na mensagem de erro para verificar a morada do seu anúncio na Airbnb.

Anúncio Rejeitado pela Airbnb
Erro:

Your listing cannot be published at this time. Please contact customer support for more information.

Isto significa que a Airbnb rejeitou o anúncio, provavelmente devido a preocupações de Confiança e Segurança.

Solução:

Contacte a Airbnb diretamente. A Lodgify não pode resolver este problema.

Preço Base Inválido
Erro:

Please use a base price of at least XXXXX.

Isto significa que o preço base é demasiado alto (acima de $100.000 USD) ou demasiado baixo (abaixo de $10 USD).

Solução:

Ajuste o seu preço base para cumprir os limites de preços da Airbnb.
💡Nota: Os preços noutras moedas podem flutuar devido às taxas de câmbio.