Come funziona il deposito cauzionale rimborsabile di Lodgify con le OTA

Il modo in cui il deposito cauzionale di Lodgify funziona con un canale esterno dipende da ogni OTA. Alcuni canali esterni possono importare le impostazioni del deposito cauzionale che hai in Lodgify, mentre altri non possono farlo.

Scopri di più su:

• Come funziona il deposito cauzionale con ciascun canale
• Come funziona un deposito cauzionale pre-autorizzato per le prenotazioni su VRBO
• Risorse correlate

Come funziona il deposito cauzionale con ciascun canale

Nella tabella seguente ti forniremo una panoramica di ciascun canale e spiegheremo quali impostazioni possono essere sincronizzate.

Come funziona un deposito cauzionale pre-autorizzato per le prenotazioni su VRBO

Come puoi vedere nella tabella sopra, VRBO offre la sincronizzazione più completa delle impostazioni del deposito cauzionale e al momento è l'unico canale con il quale puoi utilizzare il nostro deposito cauzionale pre-autorizzato. La pre-autorizzazione è una funzionalità che ti consente di bloccare automaticamente (senza addebitare) il deposito cauzionale sulla carta dell'ospite e di selezionare quando tale importo dovrebbe essere bloccato e per quanto tempo.

Una volta che il nostro team di connettività ha attivato la funzionalità per te, puoi iniziare a configurare il deposito cauzionale su Lodgify. Consulta questo articolo per istruzioni e requisiti.

Durante il processo di prenotazione

Una volta che la configurazione è abilitata, l'ospite potrà vedere che è previsto un deposito cauzionale per questa prenotazione durante la prenotazione su VRBO. Dovranno semplicemente fare clic su Dettagli del prezzo dell'importo totale della prenotazione.

Dopo la conferma della prenotazione

VRBO gestisce il deposito cauzionale come una tariffa riscossa durante il soggiorno, che secondo la definizione di VRBO viene addebitata in contanti al momento del check-in. Poiché utilizzerai la carta di credito del cliente, dovrai comunicare al tuo ospite che nel caso in cui utilizzi il metodo di pre-autorizzazione, l'importo verrà temporaneamente bloccato sulla loro carta di credito.

Per farlo, hai diverse opzioni (che possono essere combinate):

• Puoi includere tutti i dettagli nella descrizione dell'affitto.
• Puoi aggiungerlo a uno dei tuoi modelli di email, o inviando un messaggio all'ospite dopo che la prenotazione è stata creata.

Dopo che la prenotazione è importata da VRBO, la politica mostrerà la configurazione creata, mentre la sezione di deposito cauzionale mostrerà l'importo da riscuotere e la data in cui verrà bloccato dal conto.