Collegati a Booking.com

Collega il tuo account Booking.com a Lodgify per centralizzare la gestione di disponibilità, prezzi e prenotazioni in tempo reale, garantendo una sincronizzazione fluida su più piattaforme.
Scopri di più su ciò che viene sincronizzato tra Lodgify e Booking.com qui.

💡 Nota: Se hai bisogno di contattare Booking.com per assistenza, puoi farlo tramite la scheda Casella di posta oppure consultare gli articoli nella pagina Contattaci di Booking.com.

Scopri di più su:

Prima di connetterti

Prima di configurare la connessione con Booking.com, è importante che tu sia consapevole di determinate condizioni/impostazioni per garantire un corretto funzionamento della connessione.

• Devi avere un account Booking.com e i tuoi alloggi creati in Booking.com.
• Se desideri addebitare le tue prenotazioni Booking.com tramite Lodgify, attiva un gateway di pagamento con carta di credito come Stripe, Payyo, Braintree o Authorize.Net nel tuo account Lodgify. Per maggiori dettagli su come attivare i pagamenti con carta di credito, segui le istruzioni in questo articolo. Se accetti già pagamenti con carta di credito, passa al passaggio successivo.
• Assicurati di aggiornare disponibilità e prezzi in Lodgify affinché vengano correttamente riportati su Booking.com.
  I prezzi e la disponibilità sono modificabili solo in Lodgify. Ciò significa che se desideri creare una prenotazione manuale o un periodo chiuso, dovrai farlo direttamente su Lodgify e verrà poi importato automaticamente su Booking.com. Questo articolo spiega esattamente cosa viene esportato da Lodgify a Booking.com e quali informazioni devono essere impostate nel tuo extranet Booking.com.
• Se hai tariffe settimanali e mensili configurate su Booking.com, assicurati di creare le stesse tariffe su Lodgify in modo che possiamo collegarle.
• Si utilizzi la prenotazione immediata su Airbnb, devi attivare lo stesso parametro su Booking.com.
  Se utilizzi la richiesta di prenotazione su Airbnb, devi configurare lo stesso parametro su Booking.com. Tuttavia, ti consigliamo di evitare la richiesta di prenotazione su Booking.com, poiché dovrai accettare o rifiutare manualmente le richieste di prenotazione tramite il tuo extranet Booking.com.
• Le inserzioni categorizzate come Aparthotel, Appartamento o Condominio richiedono che venga specificata una cucina o un angolo cottura. Se questo non viene specificato, si verificherà un errore di sincronizzazione dopo la connessione. 

• Per evitare problemi di sincronizzazione, è necessario avere la stessa valuta sia in Lodgify che in Booking.com, poiché la valuta non viene convertita tra Booking.com e Lodgify.
  La valuta su Booking.com è determinata per impostazione predefinita dalla posizione delle proprietà e non può essere modificata.

  Se desideri modificare la valuta in Lodgify, puoi farlo nella sezione Prezzi dell'alloggio.

💡 Note:

• Se viene effettuata una prenotazione per 2 adulti e 2 bambini su Booking.com, Lodgify mostrerà 2 adulti e 2 bambini nella prenotazione. Tuttavia, se imposti un prezzo distinto per i bambini su Booking.com, questi non saranno inclusi nelle prenotazioni importate in Lodgify. Per evitare imprecisioni nel conteggio degli ospiti nei preventivi di Lodgify, ti consigliamo di non impostare un prezzo separato per i bambini su Booking.com. Scopri di più sulla suddivisione tra adulti, bambini e animali domestici qui.
• Se crei un nuovo piano tariffario o riattivi un piano tariffario che non è sincronizzata con Lodgify, rischi di ricevere prenotazioni sovrapposte. In realtà, Lodgify non sarà in grado di aggiornare la disponibilità per quelle tariffe se non sono mappate. Contattate il nostro team di connettività se avete bisogno di apportare modifiche o aggiornamenti ai vostri piani tariffari.

Collega Lodgify a Booking.com

Aggiungere Lodgify su Booking.com

Il primo passo per connetterti a Booking.com è scegliere Lodgify come PMS nel tuo account Extranet di Booking.com.

💡 Nota: Devi avere un account Booking.com. Se non hai ancora un account Booking.com, creane uno seguendo le istruzioni fornite in questo articolo.

Per aggiungere Lodgify su Booking.com, segui questi passaggi:

1. Accedi al tuo Extranet di Booking.com.
2. Dal menu a tendina sotto l’icona del tuo profilo in alto a destra, seleziona Account principali.
3. Quindi scegli Channel manager dal menu a discesa.
4. Clicca su Cerca e digita “Lodgify”. Seleziona Lodgify come fornitore di connettività dai risultati della ricerca.
   💡 Nota: Se Lodgify non è presente tra i PMS disponibili, contatta il tuo Account Manager di Booking.com per aggiungerlo.
5. Seleziona le funzionalità Extranet che desideri integrare e clicca su Connetti in fondo alla pagina.
6. Clicca su Vai a Booking.com Extranet per completare il processo.
7. Se hai più di una struttura su Booking.com, ripeti questo processo per ciascuna struttura che desideri connettere a Lodgify.

Collegare il tuo account Booking.com a Lodgify

Il secondo passo per connetterti a Booking.com è collegare il tuo account Booking.com al tuo account Lodgify.

Per farlo, segui questi passaggi:

1. Vai al tuo menu a sinistra e seleziona Channel Manager.
2. Clicca su Booking.com e seleziona Collega a Booking.com oppure Compila il modulo.
   
3. Verrai reindirizzato a un modulo in cui dovrai fornire alcune informazioni aggiuntive per completare la mappatura. Puoi anche accedere al modulo qui, nella lingua che preferisci: Inglese | Spagnolo | Italiano | Francese | Tedesco | Portoghese e completalo con le informazioni richieste riguardanti il tuo alloggio(i). Una volta inviato, inizieremo la mappatura e ti invieremo una email di conferma una volta completata dalla nostra parte.
   
   💡 Nota: Se hai più camere/unità sotto un singolo alloggio Booking.com, devi mappare tutte le camere ai tuoi alloggi Lodgify. Tutte le camere non mappate si chiuderanno automaticamente su Booking.com e non potranno essere gestite tramite la tua Extranet finché non saranno mappate.

Ecco alcune operazioni che dovresti completare nel frattempo per preparare correttamente la connessione:

1. Se ti trovi in una regione che richiede una licenza per operare legalmente e vendere il tuo inventario, dovrai fornire la tua licenza a Booking.com inviandola nella sezione Alloggi sotto Politiche.
2. Compila il modulo Know Your Partner per evitare che la tua proprietà venga chiusa su Booking.com o bloccata per i viaggiatori dello SEE. 
3. Assicurati inoltre che lo stato del tuo alloggio su Booking.com sia impostato su "Aperto/prenotabile". Puoi trovare le istruzioni in questo articolo della guida di Booking.com.

Una volta completata la connessione, potrai visualizzare gli account Booking.com collegati direttamente nel tuo account Lodgify. Vai alla sezione Channel Manager e clicca su Gestire gli account per vedere l'elenco degli account collegati.

Trovare il tuo ID della persona giuridica

Potrebbe esserti richiesto di inserire il tuo ID della persona giuridica durante il processo di connessione del tuo account Booking.com, a seconda del tipo di connessione abilitata sul tuo account.
Per trovarlo, segui questi passaggi:

1. Accedi al tuo Extranet di Booking.com.
2. Clicca sul selettore di proprietà nell’angolo in alto a sinistra della barra di navigazione. In fondo al menu a discesa vedrai un numero visualizzato: questo è il tuo ID della persona giuridica.
3. Copia e incolla questo numero quando ti viene richiesto durante il processo di connessione.