L'integrazione con Booking.com è una sincronizzazione bidirezionale.
Pertanto, potrai mantenere aggiornato il tuo calendario importando le prenotazioni di Booking.com e sincronizzando la disponibilità, oltre a esportare i tuoi prezzi e alcuni dettagli dell’alloggio.
🔎 Se stai cercando informazioni specifiche, non esitare a utilizzare il Control+F (Command+F per Apple) per cercare la tua parola chiave e ottenere facilmente le informazioni.
Tieni presente che la sincronizzazione si applica a tutti gli elementi elencati di seguito. Non è possibile sceglierne solo alcuni da sincronizzare.
Scopri di più su:
- Tipo di sincronizzazione
- Esporta i dettagli dell'alloggio
- Esporta prezzi
- Esporta disponibilità
- Importa prenotazioni
Tipo di sincronizzazione
La sincronizzazione è limitata a sincronizzare prezzi e disponibilità: sincronizza solo prenotazioni, prezzi, disponibilità e restrizioni.
Esporta i dettagli dell'alloggio
Il contenuto dell'alloggio (come il titolo, la descrizione, i servizi o le immagini) non è sincronizzato e deve essere gestito in Booking.com.
Esporta prezzi
| Esporta | Note | |
|---|---|---|
| Politiche (acconto di prenotazione, deposito cauzionale e politiche di cancellazione) | ❌ | Deve essere configurato su Booking.com. |
| Prezzo per notte e tariffe stagionali | ✔️ |
I prezzo per notte e tariffe stagionali saranno esportate su Booking.com. Assicurati che le impostazioni della valuta su Lodgify e Booking.com siano le stesse.
|
| Costo extra per ospite - prezzo per notte | ✔️ | Deve essere configurato su Lodgify. |
| Costo extra per ospite - tariffa stagionale | ❌ | Il costo extra per ospite configurato nel prezzo base per notte verrà applicato automaticamente. |
| Soggiorno minimo - prezzo per notte e tariffe stagionali | ✔️ | Deve essere configurato su Lodgify. |
| Soggiorno massimo | ✔️ | Deve essere configurato dalla sezione Disponibilità. Scopri come aggiornarlo qui. |
| Tariffe e tasse | ✔️ |
Le tariffe e le tasse verranno inviate a Booking.com solo se impostate come % in Lodgify. Le tariffe e le tasse inviate a Booking.com saranno aggregate al costo dell'alloggio, anziché essere calcolate come spese separate. 💡 Nota: Le restrizioni aggiuntive aggiunte a una tariffa, ad esempio l'applicazione di una tariffa quando il soggiorno è troppo breve, non vengono inviate a Booking.com. |
| Commissione per animali domestici | ❌ |
Trova maggiori informazioni sulle commissioni per animali domestici, qui. |
| Giorni di check-in e check-out fissi | ✔️ | Deve essere configurato su Lodgify. |
| Promozioni | ❌ | Deve essere configurato manualmente su Booking.com. |
| Costi di pulizia | ❌ | Deve essere configurato manualmente su Booking.com. |
| Costi extra per soggiorni brevi | ❌ | Questa tariffa non esiste su Booking.com. |
| Eventuali tariffe fisse per soggiorno | ❗️ | Per essere esportate, le commissioni devono corrispondere alle configurazioni in questo articolo. |
| Preavviso | ✔️ | Il preavviso inviato a Booking.com si basa sulle informazioni impostate nella sezione Disponibilità di Lodgify. |
| Finestra di Prenotazione | ✔️ | Una volta completata la connessione, puoi sincronizzare la finestra di prenotazione configurata nel tuo account Lodgify o sceglierne un'altra sulla pagina delle impostazioni di Booking.com. |
| Tempo di preparazione | ❌ | Il tempo di preparazione impostato in Lodgify verrà sincronizzato con il calendario di disponibilità di Booking.com e segnerà i giorni di preparazione come 'non disponibili' per le prenotazioni. Tuttavia, l'impostazione effettiva non viene sincronizzata con Booking.com. |
| Contratto di Affitto | ❌ | Deve essere configurato manualmente su Booking.com. |
| Licenza | ✔️ | Può essere aggiunta in Lodgify accedendo alla sezione Alloggi e selezionando Politiche. |
Esporta disponibilità
| Esporta | Note | |
|---|---|---|
| Disponibilità attuale | ✔️ |
Saranno sincronizzati 12 mesi di disponibilità. 💡 Nota: Se imposti la finestra di prenotazione su "0 giorni" nelle impostazioni di Booking.com, verranno sincronizzati 16 mesi di disponibilità. |
| Periodi di chiusura | ✔️ | I periodi di chiusura devono essere creati in Lodgify in quanto non verranno importati, e saranno eliminati da Booking.com. |
💡 Note:
- Lo stato dell’alloggio (Aperto, Chiuso, ecc.) deve essere verificato e gestito direttamente su Booking.com.
- Ricorda che tutti i piani tariffari devono essere sincronizzati da Lodgify affinché i prezzi e la disponibilità vengano esportati su Booking.com. Le tariffe non mappate possono causare discrepanze e portare a overbooking. Pertanto, i nuovi piani tariffari devono essere configurati su Booking.com e dovresti richiedere la connessione tramite il nostro team di connettività.
- Se ricevi una richiesta di modifica delle date come richiesta speciale su Booking.com, assicurati che le nuove date siano disponibili nel tuo calendario prima di accettare. Queste richieste vengono inviate dagli ospiti indipendentemente dalla disponibilità attuale e, se accetti senza verificare, il tuo calendario verrà sovrascritto, il che potrebbe causare overbooking.
Importa prenotazioni
| Importa | Note | |
|---|---|---|
| Prenotazioni esistenti | ✔️ | Le prenotazioni saranno importate manualmente solo se la data di partenza è nel futuro. |
| Prenotazioni future | ✔️ |
Tutte le prenotazioni ricevute dopo che la connessione è stata stabilita saranno importate. Se utilizzi Richiesta prenotazione su Booking.com, tieni presente che le richieste di prenotazione non verranno importate in Lodgify finché non saranno confermate. Devi accettare o rifiutare queste richieste direttamente dal tuo Extranet di Booking.com. Una volta che una richiesta viene accettata e la prenotazione confermata, sarà automaticamente importata in Lodgify come prenotazione. |
| Dettagli della prenotazione (data di creazione, date del soggiorno, nome dell'affitto e servizi, dettagli del prezzo, piano alimentare, numero di ospiti) |
✔️ | Per visualizzare i dettagli della prenotazione, vai alla prenotazione, clicca su Preventivo esterno e Mostra dettagli. 💡 Nota: Nessun dettaglio della prenotazione verrà inviato da Lodgify a Booking.com. |
| Dettagli carta di credito | ✔️ | I dettagli della carta di credito possono essere importati solo se accetti pagamenti con carta di credito in Lodgify. A seconda del metodo di pagamento attivato nel tuo account Booking.com, i dettagli della carta di credito importati saranno quelli originali o di una carta di credito virtuale (VCC). Scopri di più su come addebitare le prenotazioni Booking.com in Lodgify. |
| Dettagli ospite | ✔️ | Nome, indirizzo email alias di Booking.com, telefono e lingua saranno importati. |
| Modifiche alle prenotazioni (cancellazioni, modifiche di date, ecc.) | ✔️ | Le prenotazioni importate possono essere modificate solo su Booking.com direttamente. Eventuali modifiche apportate su Booking.com saranno visualizzate in rosso nei dettagli della prenotazione in Lodgify. |
| Prenotazioni con più camere | ✔️ | Se una prenotazione contiene camere multiple con date diverse, verrà creata una prenotazione separata per ogni camera. |
| Pagamenti | ✔️ | I pagamenti per le prenotazioni Booking.com importate possono essere gestiti in Lodgify se accetti pagamenti con carta di credito in Lodgify e Booking.com. Scopri di più su come addebitare le prenotazioni Booking.com in Lodgify. |
| Messaggi | ❗ |
Una volta che la prenotazione è importata in Lodgify, tutti i nuovi messaggi saranno sincronizzati tra Lodgify e Booking.com.
💡 Note:
Come inserire un URL nella whitelist su Booking.com Se desideri inviare link agli ospiti tramite Booking.com, assicurati di includere l’URL completo (senza hyperlink) e di aggiungere i domini nelle impostazioni dei link di sicurezza della messaggistica nel tuo Extranet Booking.com. In caso contrario, i link verranno automaticamente oscurati. Per farlo, devi autorizzare manualmente il link nel tuo Extranet Booking.com:
Puoi trovare le istruzioni complete direttamente nel tuo Extranet Booking.com qui. |