Dans cet article, vous trouverez les instructions pour vous déconnecter du channel manager pour Booking.com, Airbnb Professionnel, Expedia et HomeAway/VRBO.
💡 Note : Avec Airbnb, vous pouvez rester connecté au channel manager et simplement supprimer une annonce spécifique.
Parcourez les sections :
- Déconnexion de Booking.com
- Déconnexion d'Airbnb Professionnel
- Déconnexion d'Expedia
- Déconnexion d'Abritel / VRBO
Veuillez noter que supprimer le channel manager signifiera que vos calendriers Lodgify et de plateforme ne seront plus exportés vers Booking.com/Airbnb/Expedia/Abritel-VRBO. Vous devrez donc gérer manuellement vos prix, réservations et disponibilités sur les plateformes ou synchroniser vos calendriers via la connexion iCal.
Lorsque vous vous déconnectez d’une OTA, vous ne serez plus lié à celle-ci. Cependant, cela n’affecte pas votre abonnement. Si vous souhaitez ajuster votre facturation, vous pouvez le faire depuis les paramètres du compte. Trouvez plus d’instructions pour réduire ou augmenter votre abonnement.
Déconnexion de Booking.com
Pour vous déconnecter :
1. Rendez-vous sur votre compte Extranet Booking.com et sélectionnez l'icône Compte dans le coin supérieur droit.
2. Choisissez Fournisseur de connectivité dans le menu déroulant.
3. Sélectionnez Désactiver pour annuler la connexion avec votre fournisseur.
💡 Note : Une fois que la connexion est désactivée, tous les paramètres précédents seront réinitialisés. Vous gérerez manuellement vos tarifs, disponibilités et réservations depuis Booking.com.
Si l'option de déconnexion ci-dessus n'est pas disponible pour vous, veuillez contacter Booking.com via leur onglet « Boîte de réception ».
4. Enfin, informez notre équipe de Connectivité que vous souhaitez désactiver votre channel manager Booking.com. Nous vous répondrons pour confirmer que la connexion a également été supprimée de notre côté.
💡 Note : Si vous êtes connecté à Booking.com via le channel manager et que vous souhaitez uniquement déconnecter une annonce spécifique, veuillez nous contacter.
Déconnexion d'Airbnb Professionnel
Vous pouvez déconnecter votre compte Airbnb de Lodgify, mais si vous souhaitez supprimer une annonce de la connexion, vous pouvez également déconnecter uniquement une annonce Airbnb.
⚠ Important : Lors de la déconnexion, les réservations Airbnb pour les annonces déconnectées seront supprimées automatiquement, rendant votre calendrier Lodgify ouvert pour d'autres réservations. Si vous êtes également connecté à d'autres OTA via Lodgify, nous vous recommandons vivement d'ajouter immédiatement les liens iCal d'Airbnb à votre compte Lodgify pour éviter les doubles réservations. Apprenez comment importer un calendrier externe sur Lodgify.
Déconnexion de l'intégralité du compte Airbnb professionnel
Suivez les instructions ci-dessous pour supprimer l'intégralité de la connexion :
- Connectez-vous à votre compte Airbnb.
- Cliquez sur l'image de votre logo dans le coin supérieur droit et sélectionnez Compte dans le menu déroulant.
- Sur la page suivante, sélectionnez Confidentialité et Partage.
- Sélectionnez Services, et sur la case Lodgify, cliquez sur Supprimer l'accès.
-
Enfin, informez notre équipe de Connectivité que vous souhaitez désactiver votre connexion Airbnb Professionnel. Ils répondront pour confirmer que la connexion a également été supprimée de notre côté.
Déconnexion d'une annonce spécifique sur Airbnb professionnel
Pour déconnecter une annonce connectée à Airbnb Professionnel dans Lodgify :
- Rendez-vous dans votre Menu principal dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Hébergements.
- Sélectionnez l'annonce que vous souhaitez modifier et choisissez Paramètres de synchronisation.
- Sous Airbnb API, cliquez sur les trois petits points à côté de la colonne Statut et sélectionnez Déconnecter.
Déconnexion d'Expedia
Pour vous déconnecter :
- Connectez-vous à www.expediapartnercentral.com.
- Sélectionnez votre hôtel, accédez à Chambres et tarifs, et cliquez sur Paramètres de connectivité.
-
Sélectionnez Déconnexion des fournisseurs.
Un message vert apparaîtra, confirmant que vous êtes maintenant déconnecté.
💡 Note : Si vous êtes connecté à Expedia via le channel manager et que vous souhaitez uniquement déconnecter une annonce spécifique, veuillez nous contacter.
Déconnexion d'Abritel / VRBO
Pour vous déconnecter :
- Il est tout d'abord nécessaire de contacter l'équipe de support de Abritel/VRBO pour demander la déconnexion de leur côté.
- Une fois fait, informez notre équipe de Connectivité que vous souhaitez désactiver votre channel manager Abritel/VRBO. Ils répondront pour confirmer que la connexion a également été supprimée de notre côté.