Synchronisations Airbnb

Si vous avez différents types de chambres dans Lodgify, la description de la location et du type de chambre sera combinée dans Airbnb. Si la description de la location est configurée dans différentes langues, les traductions seront également exportées vers Airbnb.
 

💡 Note : Airbnb limite la description des annonces connectées via API à 500 caractères.

18 mois de disponibilité seront synchronisés et le calendrier sera mis à jour instantanément.

💡 Note : Si vous avez créé votre location manuellement dans Lodgify, les périodes de fermeture ne seront pas importées depuis Airbnb et doivent donc être créées dans Lodgify. Si vous avez importé votre location depuis Airbnb, les périodes définies comme bloquées par vous-même dans Airbnb seront importées comme indisponibles dans Lodgify.

Vous pouvez utiliser soit la réservation instantanée soit la demande de réservation pour votre annonce Airbnb.
Cela peut être mis à jour dans vos paramètres de synchronisation, apprenez comment le modifier ici.

💡 Notes :

• Si vous choisissez Demande de réservation pour votre annonce Airbnb, vous devez également définir l'annonce en tant que Demande de réservation sur toutes les autres plateformes (c'est-à-dire les canaux connectés et votre site Web).
  Si un autre canal est défini sur un mode de réservation différent, votre logement Airbnb peut automatiquement repasser en réservation instantanée.
• Si vous choisissez Réservation instantanée pour votre annonce Airbnb, vous pouvez toujours choisir vos paramètres de réservation dans Lodgify indépendamment (Réservation instantanée, Demande de réservation ou Requête uniquement).

La politique peut être définie dans Lodgify si le type de synchronisation est réglé sur Tout synchroniser; sinon, elle doit être gérée sur Airbnb.

Vous pouvez décider quelle politique d'Airbnb vous souhaitez appliquer à votre annonce Airbnb. Nous vous demanderons cette information lors du processus de mapping.

Voici les politiques d'annulation que vous pouvez appliquer à votre annonce Airbnb :
Le régime Flexible : Les voyageurs bénéficient d'un remboursement intégral s'ils annulent au moins 24 heures avant l'arrivée prévue. Dans ce cas, vous ne recevrez aucun versement. Si un voyageur annule après ce délai, vous recevrez un versement correspondant au total des nuits déjà passées dans votre logement, ainsi qu'une nuit supplémentaire.
Le régime Modéré : Les voyageurs bénéficient d'un remboursement intégral s'ils annulent au moins 5 jours avant l'arrivée prévue. Dans ce cas, vous ne recevrez aucun versement. Si un voyageur annule après ce délai, vous recevrez un versement correspondant au total des nuits passées dans le logement, ainsi qu'une nuit supplémentaire et 50 % du montant des nuits non utilisées.
Le régime Ferme : Pour recevoir un remboursement intégral, les voyageurs doivent annuler au moins 30 jours avant la date d'arrivée prévue. Si un voyageur annule entre 7 et 30 jours avant la date d'arrivée prévue, vous recevrez un versement correspondant à 50 % du montant total des nuits réservées. S'il annule moins de 7 jours avant la date d'arrivée prévue, vous recevrez un versement correspondant à 100 % du montant total des nuits réservées. Les voyageurs peuvent également bénéficier d'un remboursement intégral s'ils annulent dans les 48 heures suivant la réservation, à condition qu'il reste au moins 14 jours avant la date d'arrivée prévue.
Le régime Strict : Pour recevoir un remboursement intégral, les voyageurs doivent annuler dans les 48 heures suivant la réservation, et l'annulation doit avoir lieu au moins 14 jours avant la date d'arrivée prévue. Si un voyageur annule 14 jours ou plus avant la date d'arrivée prévue, mais pas dans les 48 heures suivant la réservation, vous recevrez un versement correspondant à 50 % du montant total des nuits réservées. S'il annule entre 7 et 14 jours avant la date d'arrivée prévue, vous recevrez également un versement correspondant à 50 % du montant total des nuits réservées. Si un voyageur annule moins de 7 jours avant la date d'arrivée prévue, vous recevrez un versement intégral correspondant à toutes les nuits réservées.
💡 Note : Si votre logement se trouve en Argentine, au Canada, au Chili, en Colombie, au Maroc, aux Pays-Bas, aux Philippines, en Pologne, en Afrique du Sud, en Suède ou en Turquie, la politique Stricte n'est plus disponible pour les réservations effectuées à partir du 20 janvier 2025. Les logements avec la politique Stricte sont automatiquement convertis à la politique Ferme. De plus, une nouvelle politique Limitée a été introduite, permettant aux invités d’annuler jusqu’à 14 jours avant le check-in pour un remboursement complet.
 

Seul un montant fixe peut être exporté vers Airbnb à titre d'information générale avant que l'invité ne fasse une réservation. Le montant sera affiché sur la page de paiement ; cependant, ni Lodgify ni Airbnb ne le collecteront. Vous serez responsable de le percevoir en dehors des deux plateformes, soit directement sur place, soit par l'intermédiaire d'un tiers.

💡 Note : Vous pouvez également avoir une caution pour dommages différente sur Airbnb en la modifiant depuis votre page du canal.

Si la devise dans Lodgify est différente de celle du pays où se trouve le logement, Airbnb applique des frais de conversion.

La devise que vous définissez dans Lodgify doit être prise en charge par Airbnb. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez la modifier depuis la section Tarifs dans Lodgify.

Le tarif le plus bas pour les 18 prochains mois.
Cette valeur doit être comprise entre 10 USD et 100 000 USD.
 

💡 Note : Lorsqu'aucune date n'est sélectionnée sur Airbnb, les résultats de recherche afficheront le prix le plus bas pour les 18 prochains mois.

Séjour maximum

Temps de préparation

("Jours de rotation" sur Airbnb)

Décidez si vous devez fermer automatiquement votre calendrier de disponibilité pour les réservations avant un check-in et après un check-out

💡 Note : Si vous avez une grande villa et avez besoin d'au moins un jour avant l'arrivée et un jour après le départ pour préparer et nettoyer tout, vous avez besoin d'un jour de préparation. Le calendrier se fermera automatiquement la veille de l'arrivée et après le départ.

Si vous souhaitez modifier ce paramètre, vous pouvez le faire en modifiant les restrictions du temps de préparation, dans la section Disponibilités de votre compte Lodgify.


💡 Note : Si vous ne voyez pas cette option Configuration personnalisée par canal, cela signifie que le changement doit être effectué depuis la page de paramètres du canal.

💡 Note : Si vous définissez deux temps de préparation différents, vous verrez une Disponibilité différente dans votre calendrier Lodgify et dans le calendrier Airbnb*
➡ Exemple : si vous définissez un temps de préparation d’un jour pour Lodgify et de deux jours pour Airbnb, Lodgify affichera un blocage souple d’un jour, tandis qu’Airbnb bloquera deux jours de manière stricte sur son calendrier.

Les frais standards seront exportés vers Airbnb s'ils sont configurés selon ces restrictions.

 

💡 Notes :

• La plupart de vos frais seront exportés dans le prix par nuit (frais de complexe, frais de gestion, frais de nettoyage, etc.).
• Si des restrictions supplémentaires sont appliquées à un frais de sorte que le frais s'applique uniquement lorsque le séjour est trop court, le frais ne sera pas envoyé à Airbnb.
• La TVA ne sera pas exportée vers Airbnb si elle est activée depuis les configurations des frais. La seule exception à cela concerne les frais de nettoyage.

Pour l'exporter vers Airbnb, il doit s'agir d'un montant fixe et être défini comme Type de frais - Frais de nettoyage , "unique"et "par séjour".

💡 Notes :

• Si la configuration des frais de nettoyage diffère de ce qui précède, elle ne sera pas exportée.
• La TVA sera exportée vers Airbnb si elle est activée depuis les configurations des frais. La TVA sur les frais de nettoyage sera incluse dans les taxes sur le détail du prix d'Airbnb. Retrouvez ici comment les taxes et frais sont calculés sur Airbnb.

Pour l'exporter vers Airbnb, il doit s'agir d'un montant fixe et être défini comme Type de frais - Frais de nettoyage , "unique"et "par séjour".

• Les frais de nettoyage court séjour ne peuvent être synchronisés que s'il existe déjà des frais de nettoyage configurés.
• La valeur des frais de nettoyage court séjour doit être inférieure à celle des frais de nettoyage existants.
• Des frais de nettoyage court séjour d'une nuit à Lodgify peuvent être appliqués pour un séjour de 2 nuits sur Airbnb.

💡 Note : Si les restrictions de séjour dépassent 2 nuits, les frais de nettoyage pour les courts séjours ne seront pas exportés vers Airbnb.

• Les taxes seront exportées vers Airbnb si elles remplissent les conditions suivantes :
• Configurez-les en pourcentage du prix par nuit (après tous les ajustements), en montant fixe "par invité" "par nuit", ou en "charge unique" "par nuit".
• Seuls les types de taxes d'occupation suivants sont pris en charge :
  • Taxe hôtelière
  • Taxe d'hébergement
  • Taxe de chambre
  • Taxe de séjour
  • Taxe d'occupation transitoire
  • Taxe de vente
  • TVA/GST

Les taxes sont calculées sur le montant du prix de base ou en fonction de la base imposable définie. Elles seront affichées en tant qu'élément distinct dans le devis Airbnb.

Les Promotions doivent être configurées de la manière suivante pour être exportées vers Airbnb :

• Peuvent être configurées en tant que réduction fixe ou en pourcentage.
• Peuvent être configurées avec ou sans une plage de dates de séjour.
• Peuvent être configurées avec ou sans un séjour minimum.

💡 Notes:

• Les Promotions doivent être configurées dans Lodgify ; il n'est plus possible de les créer sur Airbnb une fois la connexion active.
• Évitez de combiner une règle de durée de séjour minimum avec des restrictions Dernière minute ou Réservation anticipée, car les remises peuvent s’additionner. La remise liée au séjour minimum s’appliquera d’abord, puis une autre remise pour la restriction Dernière minute ou Réservation anticipée pourra s’ajouter, réduisant le prix final plus que prévu.
  
  Cependant, vous pouvez utiliser à la fois un séjour minimum et des plage de dates de séjour dans la même promotion.
• Plusieurs promotions peuvent s’appliquer simultanément lorsque leurs périodes de validité se chevauchent. Par exemple, les promotions de durée de séjour minimum, les remises par durée du séjour, ainsi que les offres Réservation anticipée ou Dernière minute peuvent être combinées.
• Les promotions Dernière Minute et Réservation Anticipée ne peuvent être exportées vers Airbnb que si elles sont configurées en pourcentages.
• Les promotions de Dernière minute ne s'appliquent qu'aux nuits comprises dans le nombre de jours spécifié avant le check-in. Par exemple, si vous configurez une promotion “5 jours ou moins avant l’arrivée” et qu’un invité réserve aujourd’hui un séjour de 10 nuits avec un check-in aujourd’hui, seules les 5 premières nuits bénéficieront de la remise.
• Les promotions avec plage de dates de réservation et/ou codes ne seront pas exportées.
• Pour les promotions Réservation anticipée, le nombre de jours à l'avance doit être un multiple de 28 ou 30 jours (réduction Réservation anticipée pour des séjours réservés au-delà de 84 jours, 90 jours, 150 jours, etc).

➡ Du côté des invités sur Airbnb, les promotions ne seront pas affichées explicitement : les invités verront simplement un prix plus bas. La seule exception est la promotion Réservation anticipée, qui affichera un prix barré.
 

💡 Note: Les Promotions de Dernière Minute ne peuvent être exportées vers Airbnb que si elles sont configurées jusqu'à 28 jours ou moins avant l'arrivée. Si plusieurs promotions de dernière minute sont configurées dans Lodgify, chacune s’applique de manière séquentielle, chaque promotion restant active jusqu’à ce que la suivante commence.

Vous pouvez définir la majoration comme positive ou négative.

💡 Note : Les frais de nettoyage sont exclus de la majoration, le supplément par invité est inclus.