Éditer les configurations de canal pour Airbnb API

Si votre logement est connecté à Airbnb via le Channel Manager, vous pouvez voir et gérer votre connexion directement dans le Channel Manager.

Découvrez comment modifier les configurations de canal pour Abritel/VRBO et Booking.com.

Parcourez les sections :

• Modifier les paramètres du canal
• Désactiver une annonce

Modifier les paramètres du canal

Vous pouvez configurer divers paramètres de votre compte Airbnb directement dans votre compte Lodgify. Pour configurer ces paramètres spécifiques au canal, suivez ces étapes :

1. Allez dans le menu de gauche et sélectionnez Channel Manager.

2. Cliquez sur Airbnb puis sur Voir les détails.
   Vous pourrez modifier les paramètres suivants :

   Paramètre	Notes
   Statut de publication de l'hébergement	Publiez ou dépubliez votre annonce Airbnb. Si elle est dépubliée, elle ne sera ni visible ni réservable sur Airbnb.
   Synchronisation des données Airbnb	Ici, vous pouvez décider si vous souhaitez synchroniser tout le contenu de votre hébergement Lodgify avec votre annonce Airbnb, ou si vous préférez uniquement synchroniser les réservations, les prix, les disponibilités et les restrictions (= synchronisation limitée). 💡 Note : Une fois que le Channel Manager est activé pour un ou plusieurs hébergements, les prix seront toujours gérés depuis Lodgify.
   Paramètres par canal Ajustement	Ajustement en pourcentage appliqué au tarif de base envoyé à votre OTA. Vous pouvez utiliser la majoration pour augmenter ou diminuer le prix envoyé à l’OTA et compenser, par exemple, la commission de l’OTA. Exemple : Prix de base dans Lodgify : 100 $ par nuit Majoration : 15 % ➡ Prix de base dans l’OTA : 115 $ par nuit
   Paramètres par canal Conditions d'annulation	Modifiez la politique d'annulation de vos logements Airbnb. En savoir plus sur les Politiques d'annulation Airbnb. Flexible  Modérée  Ferme Stricte 💡 Note : Si votre logement se trouve en Argentine, au Canada, au Chili, en Colombie, au Maroc, aux Pays-Bas, aux Philippines, en Pologne, en Afrique du Sud, en Suède ou en Turquie, la politique Stricte ne sera plus disponible pour les réservations effectuées à partir du 20 janvier 2025. Les logements avec la politique Stricte seront automatiquement convertis à la politique Ferme. De plus, une nouvelle politique Limitée sera introduite, permettant aux invités d’annuler jusqu’à 14 jours avant le check-in pour un remboursement complet. Vous pouvez en savoir plus sur ces options ici.
   Paramètres par canal Méthode de réservation	Choisissez entre Réservation instantanée et Demande de réservation. Si vous utilisez la Réservation instantanée pour d'autres canaux (Booking.com, Expedia, Vrbo et/ou Lodgify CMS), les paramètres de réservation d'Airbnb doivent être définis sur Réservation instantanée.
   Paramètres avancés Airbnb Caution	Choisissez parmi les options suivantes : Valeur personnalisée (définissez un montant entre 100 $ et 5000 $) Utiliser la politique Lodgify 💡 Note : Cette politique Lodgify fonctionne uniquement si vous avez configuré vos cautions à être facturées manuellement. En savoir plus sur la configuration des cautions manuelles. Pas de caution 💡 Note : Aucune retenue d'autorisation ne sera placée sur les fonds des invités. Au lieu de cela, l'invité ne sera débité que si vous faites une réclamation sur la caution après le départ directement du côté d'Airbnb.
   Paramètres avancés Airbnb Conditions des invités	Si vous acceptez les réservations instantanées, vous pouvez filtrer vos invités en choisissant les configurations suivantes pour les Conditions des invités : Tout le monde Expérimentés Avec une pièce d'identité gouvernementale Invité expérimenté avec une pièce d'identité gouvernementale
   Paramètres avancés Airbnb Autoriser les demandes de réservation pendant le préavis de réservation	Si vous l'activez, vous recevrez toujours une demande de réservation, même si une réservation ne répond pas à certaines exigences, telles que : L'invité essaie de faire une réservation en dehors de votre préavis, par exemple le préavis est fixé à 17h et l'invité essaie de faire une réservation à 18h. L'invité ne répond pas à vos exigences pour les réservations instantanées. Il y a des restrictions spécifiques sur l'annonce, par exemple l'annonce ne convient pas aux enfants, mais la réservation de l'invité comprend des enfants.
   Paramètres avancés Airbnb Promotion pour nouvelle annonce	Si votre annonce est nouvelle sur Airbnb, vous pouvez appliquer une réduction de 20 % sur les trois premières réservations. En savoir plus sur les promotions pour les nouvelles annonces d'Airbnb. 💡 Notes : L'annonce doit avoir moins de trois réservations. Le Dynamic pricing doit être désactivé pour que la promotion s'applique.
   Paramètres avancés Airbnb Informations sur la propriété	⚠️ Ce paramètre n'est disponible que pour le type de synchronisation Tout synchroniser. Donnez à l'invité plus de détails sur votre annonce.
   Paramètres avancés Airbnb Enregistrement	⚠️ Ce paramètre n'est disponible que pour le type de synchronisation Tout synchroniser. Choisissez la méthode de check-in utilisée dans votre logement.
   Paramètres avancés Airbnb Mode de sortie	⚠️ Ce paramètre n'est disponible que pour le type de synchronisation Tout synchroniser. Créez une liste de tâches que les invités doivent compléter lors du check-out. Airbnb enverra un rappel automatique avec l'heure de check-out et ces instructions sous forme de notification push sur le smartphone de l'invité, à 17h00 (heure locale) la veille du départ.  💡 Note : Les invités doivent avoir l'application Airbnb téléchargée et les notifications push activées pour recevoir ce rappel.
   Paramètres avancés Airbnb Autoriser la demande de réservation lorsque les clients réservent plus que le maximum de nuits	⚠️ Ce paramètre n'est disponible que pour le type de synchronisation Tout synchroniser. Si un client souhaite réserver un nombre de nuits supérieur à votre maximum, il peut vous envoyer une demande. 💡 Note : Ce paramètre n'apparaît que si le nombre maximum de nuits est de 28 ou plus.
   Paramètres avancés Airbnb Type d'annonce (pas toujours disponible dans la page des paramètres)	Les annonces Airbnb sont catégorisées en quatre types de chambres : Chambres partagées : Les invités partagent tout l'espace avec l'hôte ou d'autres personnes et n'ont pas de chambre privée pour eux-mêmes. Chambres privées : Les invités partagent certaines zones communes avec l'hôte comme la cuisine ou la salle de bains, mais ont leur propre chambre privée pour dormir. Maisons/appartements entiers : Les invités louent l'unité entière et n'ont pas à partager l'espace avec l'hôte ou quelqu'un d'autre. Chambres d'hôtel : Généralement, les invités partagent des zones communes tout en séjournant dans des chambres privées uniques. Le logement a tendance à offrir un niveau de service et d'hospitalité associé aux hôtels traditionnels. (Les chambres peuvent faire partie d'hôtels de charme, de style, de bed and breakfast ou de propriétés similaires.)
   Paramètres avancés Airbnb Éligibilité fiscale	Si vous êtes connecté via l'API REST, Lodgify recevra automatiquement le statut fiscal de votre annonce Airbnb. En fonction de votre statut fiscal, vous devrez ajuster dans Lodgify si les taxes doivent être exportées vers Airbnb ou non. Pour plus de détails, voir ci-dessous.

3. N'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer après avoir fait vos modifications.

Paramètres d'éligibilité fiscale

Si vous êtes connecté via l'API REST, Lodgify recevra automatiquement le statut fiscal de votre annonce Airbnb. En fonction de votre statut fiscal, vous devrez ajuster dans Lodgify si les taxes doivent être exportées vers Airbnb ou non.

Voici un tableau expliquant comment fonctionnent les taxes avec Airbnb :

Désactiver une annonce

Pour les professionnels Airbnb, vous pouvez désactiver une annonce Airbnb directement depuis votre compte Lodgify.

Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Allez dans le menu de gauche et sélectionnez Hébergements.
2. Choisissez l'hébergement que vous souhaitez modifier et accédez aux Paramètres de synchronisation.
3. Dans la section API Airbnb, vous pouvez voir quelle annonce Airbnb est connectée à cet hébergement Lodgify. Cliquez maintenant sur les trois petits points à côté de la colonne Statut et sélectionnez Modifier les paramètres de l'annonce.
4. Dans la section Synchronisation et publication, désactivez le bouton bascule Publier l'hébergement :
   
5. Une fenêtre pop-up va s'ouvrir pour vous demander d'indiquer la raison de désactivation de l'annonce.