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Découvrez comment modifier les configurations de canal pour Abritel/Vrbo et Booking.com.
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Modifier les paramètres du canal
Vous pouvez configurer divers paramètres de votre compte Airbnb directement dans votre compte Lodgify. Pour ce faire :
- Allez dans le menu de gauche et sélectionnez Channel Manager
- Cliquez sur Airbnb puis sur Voir les détails à côté de votre hébergement.
Les paramètres que vous pouvez modifier dépendent de la version actuelle de votre compte. Vous pouvez identifier la version de votre compte comme indiqué ci-dessous :
- Ancienne version du compte - Dans la page Tarifs de votre hébergement, les frais sont affichés dans des sections distinctes.
- Nouvelle version du compte - Dans la page Tarifs de votre hébergement, les frais sont affichés dans la section « Frais supplémentaires ».
Ancienne version du compte ▾
Vous pourrez modifier les paramètres suivants :
| Paramètre | Notes |
| Publier | Publiez ou dépubliez votre annonce Airbnb. Si elle est dépubliée, elle ne sera ni visible ni réservable sur Airbnb. |
| Synchronisation des données Airbnb |
Ici, vous pouvez décider si vous souhaitez synchroniser tout le contenu de votre hébergement Lodgify avec votre annonce Airbnb, ou si vous préférez uniquement synchroniser les réservations, les prix, les disponibilités et les restrictions (= synchronisation limitée). 💡 Note: Une fois que le Channel Manager est activé pour un ou plusieurs hébergements, les prix seront toujours gérés depuis Lodgify. |
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Paramètres par canal Ajustement |
Ajustement en pourcentage appliqué au tarif de base envoyé à votre OTA. Vous pouvez utiliser la majoration pour augmenter ou diminuer le prix envoyé à l’OTA et compenser, par exemple, la commission de l’OTA. Exemple : |
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Paramètres par canal Conditions d'annulation |
La politique d'annulation peut être configurée dans Lodgify si le type de synchronisation est défini sur Tout synchroniser ; sinon, elle doit être gérée dans Airbnb.
Vous pouvez en savoir plus sur ces options ici. Réduction non remboursable Vous pouvez proposer une option de réservation supplémentaire à vos Invités : un tarif non remboursable avec réduction pour vos annonces Airbnb.
💡 Note: La réduction non remboursable configurée dans Lodgify reste la source de référence. Même si vous configurez une réduction non remboursable directement dans Airbnb, la valeur définie dans Lodgify remplacera celle-ci. |
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Paramètres par canal Méthode de réservation |
Choisissez entre Réservation instantanée et Demande de réservation. Si vous utilisez la Réservation instantanée pour d'autres canaux (Booking.com, Vrbo et/ou Lodgify CMS), les paramètres de réservation d'Airbnb doivent être définis sur Réservation instantanée. 💡 Note: Si vous mettez à jour le paramètre de réservation directement sur Airbnb, il sera mis à jour dans Lodgify pour refléter le nouveau paramètre. |
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Paramètres avancés Airbnb Caution |
Choisissez parmi les options suivantes :
💡 Note: La caution n'apparaît que sous forme de texte sur la page Airbnb ; il n'est actuellement pas possible de gérer la caution pour les réservations Airbnb dans Lodgify. Elle doit être gérée et collectée en dehors de Lodgify. |
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Paramètres avancés Airbnb Conditions des invités |
⚠️ Ce paramètre n'est disponible que pour le type de synchronisation Tout synchroniser. Si vous acceptez les réservations instantanées, vous pouvez filtrer vos invités en choisissant les configurations suivantes pour les Conditions des invités :
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Paramètres avancés Airbnb Autoriser les demandes de réservation pendant le préavis de réservation |
Si vous l'activez, vous recevrez toujours une demande de réservation, même si une réservation ne répond pas à certaines exigences, telles que :
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Paramètres avancés Airbnb Promotion pour nouvelle annonce |
Si votre annonce est nouvelle sur Airbnb, vous pouvez appliquer une réduction de 20 % sur les trois premières réservations. En savoir plus sur les promotions pour les nouvelles annonces d'Airbnb. 💡 Notes:
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Paramètres avancés Airbnb Informations sur la propriété |
⚠️ Ce paramètre n'est disponible que pour le type de synchronisation Tout synchroniser. Donnez à l'invité plus de détails sur votre annonce. |
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Paramètres avancés Airbnb Enregistrement |
⚠️ Ce paramètre n'est disponible que pour le type de synchronisation Tout synchroniser. Choisissez la méthode de check-in utilisée dans votre logement. |
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Paramètres avancés Airbnb Mode de sortie |
⚠️ Ce paramètre n'est disponible que pour le type de synchronisation Tout synchroniser. Créez une liste de tâches que les invités doivent compléter lors du check-out. Airbnb enverra un rappel automatique avec l'heure de check-out et ces instructions sous forme de notification push sur le smartphone de l'invité, à 17h00 (heure locale) la veille du départ. 💡 Note: Les invités doivent avoir l'application Airbnb téléchargée et les notifications push activées pour recevoir ce rappel. |
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Paramètres avancés Airbnb Type d'annonce (pas toujours disponible dans la page des paramètres) |
Les annonces Airbnb sont catégorisées en quatre types de chambres :
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Paramètres avancés Airbnb Éligibilité fiscale |
Si vous êtes connecté via l'API REST, Lodgify recevra automatiquement le statut fiscal de votre annonce Airbnb. En fonction de votre statut fiscal, vous devrez ajuster dans Lodgify si les taxes doivent être exportées vers Airbnb ou non. Pour plus de détails, voir ci-dessous. |
N'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer après avoir effectué vos modifications.
Paramètres d'éligibilité fiscale
Si vous êtes connecté via l'API REST, Lodgify recevra automatiquement le statut fiscal de votre annonce Airbnb. En fonction de votre statut fiscal, vous devrez ajuster dans Lodgify si les taxes doivent être exportées vers Airbnb ou non.
Voici un tableau expliquant comment fonctionnent les taxes avec Airbnb :
| Si votre scénario de collecte fiscale Airbnb est... | cela signifie... | Action à prendre si vous ne souhaitez pas exporter les taxes vers Airbnb |
| Inéligible | Airbnb collecte et reverse automatiquement certaines taxes, ou les taxes de séjour ne sont pas prises en charge. Vous n'aurez pas l'option d'exporter les taxes de Lodgify vers Airbnb. | Le bouton Envoyer les taxes utilisateur sera désactivé et aucune modification ne sera nécessaire de votre part dans Lodgify. |
| Aucune taxe collectée par Airbnb | Airbnb ne collecte ni ne reverse aucune taxe. Dans ce cas, si vous n'exportez pas les taxes depuis Lodgify, aucune taxe ne sera appliquée à vos annonces Airbnb. | Pour exporter les taxes de Lodgify vers Airbnb, activez le bouton bascule Je reconnais comprendre le scénario de collecte fiscale,ainsi que le bouton bascule Envoyer les taxes utilisateur.Si vous ne souhaitez pas exporter les taxes de Lodgify vers Airbnb, désactivez les deux boutons bascules. |
| Empiler les taxes collectées par Airbnb | Airbnb collecte et reverse automatiquement certaines taxes dans cette zone. Les valeurs de la taxe de séjour, si spécifiées, sont ajoutées aux valeurs par défaut, et les taxes sont reversées à l'hôte. | Pour exporter les taxes de Lodgify vers Airbnb, activez le bouton bascule Je reconnais comprendre le scénario de collecte fiscale,ainsi que le bouton bascule Envoyer les taxes utilisateur.Si vous ne souhaitez pas exporter les taxes de Lodgify vers Airbnb, désactivez les deux boutons bascules. |
Nouvelle version du compte ▾
Vous pourrez modifier les paramètres suivants :
| Paramètre | Notes |
| Publier | Publiez ou dépubliez votre annonce Airbnb. Si elle est dépubliée, elle ne sera ni visible ni réservable sur Airbnb. |
| Synchronisation des données Airbnb |
Ici, vous pouvez décider si vous souhaitez synchroniser tout le contenu de votre hébergement Lodgify avec votre annonce Airbnb, ou si vous préférez uniquement synchroniser les réservations, les prix, les disponibilités et les restrictions (= synchronisation limitée). 💡 Note: Une fois que le Channel Manager est activé pour un ou plusieurs hébergements, les prix seront toujours gérés depuis Lodgify. |
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Paramètres par canal Ajustement |
Ajustement en pourcentage appliqué au tarif de base envoyé à votre OTA. Vous pouvez utiliser la majoration pour augmenter ou diminuer le prix envoyé à l’OTA et compenser, par exemple, la commission de l’OTA. Exemple : |
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Paramètres par canal Conditions d'annulation |
⚠️ Ce paramètre n'est disponible que pour le type de synchronisation Tout synchroniser. Sinon, il doit être géré directement dans Airbnb.
Vous pouvez en savoir plus sur ces options ici. Réduction non remboursable Vous pouvez proposer une option de réservation supplémentaire à vos Invités : un tarif non remboursable avec réduction pour vos annonces Airbnb.
💡 Note: La réduction non remboursable configurée dans Lodgify reste la source de référence. Même si vous configurez une réduction non remboursable directement dans Airbnb, la valeur définie dans Lodgify remplacera celle-ci. |
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Paramètres par canal Méthode de réservation |
Choisissez entre Réservation instantanée et Demande de réservation. Si vous utilisez la Réservation instantanée pour d'autres canaux (Booking.com, Vrbo et/ou Lodgify CMS), les paramètres de réservation d'Airbnb doivent être définis sur Réservation instantanée. 💡 Note: Si vous mettez à jour le paramètre de réservation directement sur Airbnb, il sera mis à jour dans Lodgify pour refléter le nouveau paramètre. |
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Paramètres avancés Airbnb Caution |
Choisissez parmi les options suivantes :
💡 Note: La caution n'apparaît que sous forme de texte sur la page Airbnb ; il n'est actuellement pas possible de gérer la caution pour les réservations Airbnb dans Lodgify. Elle doit être gérée et collectée en dehors de Lodgify. |
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Paramètres avancés Airbnb Conditions des invités |
⚠️ Ce paramètre n'est disponible que pour le type de synchronisation Tout synchroniser. Sinon, il doit être géré directement dans Airbnb. Si vous acceptez les réservations instantanées, vous pouvez filtrer vos invités en choisissant les configurations suivantes pour les Conditions des invités :
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Paramètres avancés Airbnb Autoriser les demandes de réservation pendant le préavis de réservation |
Si vous l'activez, vous recevrez toujours une demande de réservation, même si une réservation ne répond pas à certaines exigences, telles que :
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Paramètres avancés Airbnb Informations sur la propriété |
⚠️ Ce paramètre n'est disponible que pour le type de synchronisation Tout synchroniser. Sinon, il doit être géré directement dans Airbnb. Donnez à l'invité plus de détails sur votre annonce. |
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Paramètres avancés Airbnb Enregistrement |
⚠️ Ce paramètre n'est disponible que pour le type de synchronisation Tout synchroniser. Sinon, il doit être géré directement dans Airbnb. Choisissez la méthode de check-in utilisée dans votre logement. |
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Paramètres avancés Airbnb Mode de sortie |
⚠️ Ce paramètre n'est disponible que pour le type de synchronisation Tout synchroniser. Sinon, il doit être géré directement dans Airbnb. Créez une liste de tâches que les invités doivent compléter lors du check-out. Airbnb enverra un rappel automatique avec l'heure de check-out et ces instructions sous forme de notification push sur le smartphone de l'invité, à 17h00 (heure locale) la veille du départ. 💡 Note: Les invités doivent avoir l'application Airbnb téléchargée et les notifications push activées pour recevoir ce rappel. |
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Paramètres avancés Airbnb Type d'annonce |
⚠️ Ce paramètre n'est disponible que pour le type de synchronisation Tout synchroniser. Sinon, il doit être géré directement dans Airbnb. Les annonces Airbnb sont catégorisées en quatre types de chambres :
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Désactiver une annonce
Pour les professionnels Airbnb, vous pouvez désactiver une annonce Airbnb directement depuis votre compte Lodgify.
Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Allez dans le menu de gauche et sélectionnez Channel Manager
- Cliquez sur Airbnb puis sur Voir les détails à côté de votre hébergement.
- Sous Publier les annonces pour cet hébergement, actionnez le bouton Publier.
- Une fenêtre pop-up va s'ouvrir pour vous demander d'indiquer la raison de désactivation de l'annonce.