Configura tu calendario de pagos

Decide cuándo te gustaría que tus huéspedes paguen por su reserva, y si prefieres dividir los pagos en varias cantidades más pequeñas.

Para configurar tu calendario de pagos en tus políticas:

  1. Ve al menú de la izquierda y selecciona Ajustes.
  2. En la barra de menú de la izquierda, selecciona Políticas, luego haz clic en Crear una política o haz clic en el icono de los tres puntos y selecciona Modificar política para editar una existente.
  3. En la sección Calendario de pagos: Elige el número de pagos y decide los plazos para recogerlos.
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Si eliges... ...entonces
Un pago Recogerás el pago completo en una única suma, una vez que el huésped complete la reserva.

Dos pagos 

o 

Tres pagos

Recogerás el pago completo en 2 o 3 cuotas. Elige si prefieres que los huéspedes paguen un porcentaje del monto total o una cantidad fija.
  • El Pago 1 siempre se recogerá en el momento de la reserva, y representa tu Depósito de Reserva.
  • También puedes decidir cuándo recoger el Saldo residual y cómo recogerlo. 
💡 Nota: Si eliges No programar en Lodgify, significa que Lodgify no programará más pagos para ti. Deberías explicar a tus huéspedes cuándo y cómo deseas recibir el saldo residual, por ejemplo, a través de efectivo a la llegada.
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💡 Nota: Si programas pagos posteriores en Lodgify, asegúrate de que la notificación automática por correo electrónico "Notificar Huésped cuando el propietario envía una petición de pago programado 3 días antes de la fecha de finalización" esté activada en tus Notificaciones para Huéspedes, para que no tengas que enviar solicitudes de pago manualmente.

💡 Notas:

  • Si aceptas pagos con tarjeta de crédito en tu sitio web, todos los pagos deben ser de un mínimo de $0,81 para ser procesados.
  • Para obtener más información sobre diferentes escenarios de programación, cómo configurarlos y cuáles funcionan mejor según tu pasarela de pago, echa un vistazo a nuestros Casos de aplicación para el calendario de pagos.

Importante: Aunque tienes la libertad de elegir el número de pagos, los plazos durante los cuales tus huéspedes envían la reserva también tienen un impacto en el calendario de pagos.

🔎 Por ejemplo, tu política requiere 2 pagos:

  • Pago 1: 25% debido en el momento de la reserva
  • Pago 2: 75% debido 7 días antes de la llegada
Si... entonces...
El huésped reserva 14 días antes de la llegada
El primer pago será del 25%.
El huésped reserva 3 días antes de la llegada
El primer pago será del 100%. El segundo pago no será necesario. 
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