La integración con Vrbo es una sincronización en dos vías.
Por lo tanto, podrás mantener tu calendario actualizado importando las reservas de Vrbo y sincronizando la disponibilidad, así como exportar tus precios y tus alojamientos a Vrbo.
Las reservas se cobrarán directamente a través de Lodgify, usando nuestras pasarelas de pago con tarjeta de crédito.
🔎 Si estás buscando información específica, no dudes en utilizar Control F (Command F para Apple) para buscar tu palabra clave y obtener tu información fácilmente.
Hay dos tipos de sincronización disponibles para Vrbo:
- Sincronización completa: sincroniza tu anuncio de Vrbo, incluyendo contenido, Precios, Políticas y Disponibilidad. Cualquier cambio realizado directamente en Vrbo será sobrescrito por Lodgify.
- Sincronización parcial: sincroniza solo las tarifas (incluyendo mark-up, divisa, tasas, impuestos, Promociones y Tarifas de temporada), la Disponibilidad, las Reservas, la política de Cancelación de Vrbo, los ajustes de pago, el estado de Disponibilidad para reservar, el estado de publicación y los mensajes.
Puedes ir a los ajustes de sincronización de Vrbo para cambiar de Sincronización Completa a Sincronización Parcial si lo deseas.
Leer sobre:
Detalles del alojamiento
| Los detalles del alojamiento | Exportar | Notas |
| Nombre | ✔️ | |
| Descripción | ✔️ | Ten en cuenta que VRBO no permite ninguna mención de comisiones adicionales en la descripción del alojamiento; todos los detalles de precios deben incluirse usando la configuración de Precios. |
| Tipo de alojamiento | ✔️ | |
| Habitaciones | ✔️ | 💡 Nota: Un WC en Lodgify se contará como medio baño en Vrbo. |
| Comodidades | ✔️ |
No todas las comodidades son exactamente iguales en Lodgify y HomeAway/VRBO, por lo tanto, no todas se sincronizarán. 💡 Nota: Las siguientes comodidades se consideran reglas de la casa para VRBO y deben gestionarse desde Lodgify:
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| Comodidades personalizadas | ❌ | |
| Número de huéspedes | ✔️ | |
| Tamaño (m²) | ✔️ | |
| Unidades | ✔️ | |
| Ubicación (+longitud y latitud) | ✔️ | |
| Indicaciones | ✔️ | |
| Fotos | ✔️ | Debes tener entre 6 y 50 fotos. |
| Número de Registro | ❌ | Si es requerido por la jurisdicción local, debes añadirlo en Vrbo. |
Precios, disponibilidad y restricciones
| Exportar | Notas | |
| Disponibilidad | ✔️ |
💡 Nota: VRBO no permite reservas para el mismo día. |
| Posibilidad de Reserva | ✔️ |
En el momento de la conexión, puedes elegir entre Reserva Instantánea o Solicitud de Reserva. 💡 Nota: Si eliges la solicitud de reserva, tendrás 24 horas para aceptarla o cancelarla. De lo contrario, caducará, Vrbo podría aplicar un coste y la reserva permanecerá en estado No confirmada en Vrbo. |
| Pólizas - Programa de Pagos | ✔️ | |
| Pólizas - Política de Cancelación | ❕ |
Puedes cambiarlo desde tu página de configuración del canal. Vrbo requiere que cada alojamiento tenga su propia política, separada de la política principal. |
| Políticas - depósito | ✔️ | Puedes establecer una fianza diferente para Vrbo en la política de Vrbo que se crea después de la conexión, en la pestaña Política dentro de tu sección de Ajustes. |
| Pólizas - Depósito por Daños | ✔️ |
El depósito por daños se puede configurarse en la sección Ajustes de tu cuenta de Lodgify de las siguientes maneras:
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| Moneda | ✔️ | Debes utilizar la moneda de la marca principal de HomeAway/VRBO (USD, CAD, EUR o GBP) y necesitas tener la misma moneda en Lodgify. |
| Precio por noche | ✔️ | |
| Mark-up | ✔️ | Puede añadirse una vez que la conexión desde VRBO se haya confirmado. |
| Tarifas de temporada | ✔️ | |
| Precio diario, semanal, mensual | ✔️ | |
| Cargo adicional por huésped | ✔️ |
El cargo adicional por huésped se exporta tanto para tu Precio por noche como para las Tarifas de Temporada. 💡 Nota: Lodgify no puede enviar más de 10 precios diferentes para cada día reservable en el calendario, por lo que existe un límite para el cargo adicional en caso de que muchos huéspedes realicen una reserva. Por ejemplo: Cobras 100€ por noche y 10€ adicionales por cada huésped después del 2º huésped, pero tienes una reserva para 13 personas. Solo podremos exportar el precio hasta 12 huéspedes.
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| Estadía mínima | ✔️ | La estadía mínima se exporta tanto para tu Precio por noche como para tus Tarifas de temporada. |
| Tasas e impuestos | ✔️ | Las tasas se agregarán automáticamente a todas las reservas aplicables. Las tasas opcionales deben configurarse como Complementos en Lodgify y luego agregarse manualmente a las reservas una vez que hayan sido importadas. |
| Tasa para mascotas | ✔️ |
Encuentra más información sobre las tarifas por mascotas aquí. |
| Promociones | ✔️ |
Las promociones que no utilizan un código de promoción se sincronizan con HomeAway. 💡 Nota: Si varias promociones activas son aplicables a una reserva específica sin un código de promoción, solo se aplicará la promoción de mayor valor. |
| Hora de check-in / check-out + días | ✔️ | Los días y horarios de check-in/check-out se exportan desde Lodgify. Si no has configurado los horarios de check-in / check-out en Lodgify, enviaremos las 11 am para check-out y las 2 pm para check-in. |
| Ventana de reserva | ✔️ | La ventana de reserva define cuánto tiempo de anticipación un huésped puede hacer una reserva, por ejemplo, máximo 365 días por adelantado. 💡 Nota: Esta información se configura en la Configuración de Reservas de tu Alojamiento. |
| Aviso previo | ✔️ | El Aviso previo define un tiempo mínimo de anticipación para reservar, estableciendo el tiempo mínimo antes del check-in que un huésped puede reservar una habitación o unidad. 💡 Nota: Esta información se configura en la Configuración de Reservas de tu Alojamiento. |
| Cargo adicional por estancias cortas | ✔️ | |
| Tiempo de preparación | ❗️ | El tiempo de preparación configurado en Lodgify se sincronizará con el calendario de disponibilidad de VRBO y marcará los días de preparación como 'no disponibles' para reservas. Las disponibilidades se bloquearán, pero no aparecerá "tiempo de preparación" en VRBO. |
| Complementos | ❌ | Estos ajustes no se exportan desde Lodgify. |
| Contrato de alquiler | ✔️ |
El Contrato de alquiler se exporta desde Lodgify a VRBO. 💡 Nota: Si decides agregar un contrato de alquiler, ten en cuenta que debes ingresar texto. Agregar un contrato de alquiler en forma de un enlace solamente detendrá la sincronización. |
Importar reservas
Los siguientes detalles de reserva serán importados de HomeAway/VRBO a Lodgify.
| Importar | Notas | |
| Reservas existentes | ✔️ |
Las reservas confirmadas o realizadas en Vrbo con una fecha de salida en los últimos 6 meses se importarán en modo de solo lectura. Solo las nuevas reservas recibidas tras la conexión serán totalmente gestionables en Lodgify (por ejemplo, modificar, cancelar).
Las reservas existentes deben crearse manualmente en Lodgify. |
| Reservas futuras | ✔️ | |
| Detalles de la reserva | ✔️ | |
| Detalles de la tarjeta de crédito | ✔️ | Los detalles de la tarjeta de crédito se importan para cargar al huésped en Lodgify, pero esos detalles no son visibles para ti en tu cuenta. |
| Detalles del huésped | ✔️ | |
| Cambios en las reservas | ✔️ |
Todos los cambios en HomeAway/VRBO deben hacerse en Lodgify. Para cancelaciones: cuando el huésped solicite cancelar, recibirás una notificación de VRBO y tendrás que cancelar la reserva en Lodgify para actualizar el estado de la reserva a Cancelado. |
| Nuevos mensajes | ✔️ |
Todos los mensajes enviados antes y después de la reserva, incluidos los archivos adjuntos en formatos PDF, JPEG, PNG y GIF, se sincronizan entre las bandejas de entrada de VRBO y Lodgify. 💡 Notas :
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| Pagos | ✔️ |
El pago se realiza en Lodgify según tu cronograma de pagos en Lodgify. 💡 Nota: Si seleccionaste el método de pago PayPal, no es posible programar pagos automáticos ni hacer reembolsos automáticos. Deberás enviar una solicitud manual a tus invitados para cobrar los pagos. |