La integración con Vrbo es una sincronización en dos vías.
Por lo tanto, podrás mantener tu calendario actualizado importando las reservas de Vrbo y sincronizando la disponibilidad, así como exportar tus precios y tus alojamientos a Vrbo.
Las reservas se cobrarán directamente a través de Lodgify, usando nuestras pasarelas de pago con tarjeta de crédito.
🔎 Si estás buscando información específica, no dudes en utilizar Control F (Command F para Apple) para buscar tu palabra clave y obtener tu información fácilmente.
Hay dos tipos de sincronización disponibles para Vrbo:
- Sincronización completa: sincroniza tu anuncio de Vrbo, incluyendo contenido, Precios, Políticas y Disponibilidad. Cualquier cambio realizado directamente en Vrbo será sobrescrito por Lodgify.
- Sincronización parcial: sincroniza solo las tarifas (incluyendo mark-up, divisa, tasas, impuestos, Promociones y Tarifas de temporada), la Disponibilidad, las Reservas, la política de Cancelación de Vrbo, los ajustes de pago, el estado de Disponibilidad para reservar, el estado de publicación y los mensajes.
Puedes ir a los ajustes de sincronización de Vrbo para cambiar de Sincronización Completa a Sincronización Parcial si lo deseas.
Leer sobre:
Detalles del alojamiento
| Los detalles del alojamiento | Exportar | Notas |
| Nombre | ✔️ | |
| Descripción | ✔️ | Ten en cuenta que Vrbo no permite ninguna mención de comisiones adicionales en la descripción del alojamiento; todos los detalles de precios deben incluirse usando la configuración de Precios. |
| Tipo de alojamiento | ✔️ | |
| Habitaciones | ✔️ | 💡 Nota: Un WC en Lodgify se contará como medio baño en Vrbo. |
| Comodidades | ✔️ |
No todas las comodidades son exactamente iguales en Lodgify y HomeAway/VRBO, por lo tanto, no todas se sincronizarán. 💡 Nota: Las siguientes comodidades se consideran reglas de la casa para VRBO y deben gestionarse desde Lodgify:
|
| Comodidades personalizadas | ❌ | |
| Número de huéspedes | ✔️ | |
| Tamaño (m²) | ✔️ | |
| Unidades | ✔️ | |
| Ubicación (+longitud y latitud) | ✔️ | |
| Indicaciones | ✔️ | |
| Fotos | ✔️ | Debes tener entre 6 y 50 fotos. |
| Número de Registro | ❌ | Si es requerido por la jurisdicción local, debes añadirlo en Vrbo. |
| Normas de la casa (beta) | ❗️ |
Los siguientes elementos están sincronizados: Número máximo de huéspedes, Se permiten mascotas (o no), Eventos permitidos (o no), Permitido fumar, vapear y usar cigarrillos electrónicos (o no). |
Precios, disponibilidad y restricciones
La forma en que los precios, la disponibilidad y las restricciones se sincronizan con Vrbo depende de la versión actual de tu cuenta. Puedes identificar la versión de tu cuenta como se muestra a continuación:
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Versión antigua de la cuenta - En la página de Precios de tu alojamiento, los cargos se muestran en secciones separadas.
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Nueva versión de la cuenta - En la página de Precios de tu alojamiento, los cargos se muestran en la sección Cargos adicionales.
Sincronización de precios, disponibilidad y restricciones en la versión antigua de la cuenta ▾
| Exportar | Notas | |
| Disponibilidad | ✔️ |
💡Nota: Vrbo no permite reservas para el mismo día en este momento. Por defecto, el preaviso es de 24 horas por su parte. Si añades un preaviso en Lodgify, se sumará a las 24 horas por defecto de Vrbo. |
| Disponibilidad para reservar | ✔️ |
En el momento de la conexión, puedes elegir entre Reserva instantánea o Solicitud de reserva. 💡 Nota: si eliges la solicitud de reserva, tendrás 24 horas para aceptarla o cancelarla. De lo contrario, caducará, Vrbo podría cobrar una tasa y la reserva permanecerá en estado No confirmada en Vrbo. |
| Políticas - calendario de pagos | ✔️ | |
| Políticas - política de cancelación | ❕ |
Puedes cambiarla desde tu página de Canales. Vrbo requiere que cada alojamiento tenga su propia política, separada de la política principal. |
| Políticas - fianza | ✔️ | Puedes establecer una fianza diferente para Vrbo en la política de Vrbo que se crea después de la conexión, en la pestaña Políticas de tu sección de Ajustes. |
| Políticas - depósito por daños | ✔️ |
El depósito por daños se puede configurar en la sección Ajustes de tu cuenta de Lodgify de las siguientes maneras:
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| Divisa | ✔️ | Debes utilizar la divisa de la marca principal de Vrbo (USD, CAD, EUR o GBP) y tener la misma divisa en Lodgify. |
| Precio por noche | ✔️ | |
| Mark-up | ✔️ | Puede añadirse una vez que Vrbo haya confirmado la conexión. |
| Tarifas de temporada | ✔️ | |
| Precio diario, semanal, mensual | ✔️ | |
| Cargo por huésped adicional | ✔️ |
El cargo por huésped adicional se exporta tanto para tu Precio por noche como para las Tarifas de temporada. 💡 Nota: Lodgify no puede enviar más de 10 precios diferentes para cada día reservable del calendario, por lo que existe un límite para el cargo adicional cuando la reserva tiene muchos huéspedes. Si una reserva supera este límite, el cargo por huésped adicional se aplica solo a los 10 últimos huéspedes de la reserva. Por ejemplo: Cobras 100 € por noche y 10 € adicionales por huésped después del 2.º huésped, pero tienes una reserva para 13 huéspedes. Para una reserva de 13 huéspedes, el cargo adicional se aplica a los 10 últimos huéspedes (del 4.º al 13.º huésped):
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| Estancia mínima | ✔️ | La estancia mínima se exporta tanto para tu Precio por noche como para las Tarifas de temporada. |
| Tasas e impuestos | ✔️ | Las tasas se añaden por defecto a todas las reservas aplicables. Las tasas opcionales deben configurarse como Extras en Lodgify y después añadirse manualmente a las reservas una vez que se hayan importado. |
| Tasas para mascotas | ✔️ | Encuentra más información sobre las tasas para mascotas aquí. |
| Promociones | ✔️ |
Las promociones que no utilizan un código promocional se sincronizan con Vrbo. Las promociones semanales y mensuales se sincronizan con Vrbo. Las promociones personalizadas por duración de estancia no se sincronizan. 💡 Nota: si varias promociones activas son aplicables a una reserva específica sin código promocional, solo se aplicará la promoción de mayor valor. |
| Hora de check-in / check-out + días | ✔️ | Los días y horarios de check-in/check-out se exportan desde Lodgify. Si no has configurado los horarios de check-in/check-out en Lodgify, enviaremos las 11:00 para el check-out y las 14:00 para el check-in. |
| Ventana de reserva | ✔️ | La ventana de reserva define con cuánta antelación un huésped puede realizar una reserva, por ejemplo, 365 días como máximo. 💡 Nota: Esta información se configura en los Ajustes de reserva de tu alojamiento. |
| Preaviso | ✔️ | El preaviso establece el tiempo mínimo antes del check-in con el que un huésped puede reservar una habitación o unidad. 💡 Nota: Esta información se configura en los Ajustes de reserva de tu alojamiento. |
| Cargo adicional por estancias cortas | ✔️ | |
| Tiempo de preparación | ❗️ | El tiempo de preparación configurado en Lodgify se sincroniza con el calendario de disponibilidad de Vrbo y marca los días de preparación como "no disponibles" para las reservas. Las disponibilidades se bloquean, pero no aparece ningún "tiempo de preparación" en Vrbo. |
| Extras | ❌ | Estos ajustes no se exportan desde Lodgify. |
| Condiciones del alquiler | ❌ | Este ajuste no se exporta desde Lodgify. |
Sincronización de precios, disponibilidad y restricciones en la nueva versión de la cuenta ▾
| Exportar | Notas | |
| Disponibilidad | ✔️ |
💡Nota: Vrbo no permite reservas para el mismo día en este momento. Por defecto, el preaviso es de 24 horas por su parte. Si añades un preaviso en Lodgify, se sumará a las 24 horas por defecto de Vrbo. |
| Disponibilidad para reservar | ✔️ |
En el momento de la conexión, puedes elegir entre Reserva instantánea o Solicitud de reserva. 💡 Nota: si eliges la solicitud de reserva, tendrás 24 horas para aceptarla o cancelarla. De lo contrario, caducará, Vrbo podría cobrar una tasa y la reserva permanecerá en estado No confirmada en Vrbo. |
| Políticas - calendario de pagos | ✔️ | |
| Políticas - política de cancelación | ❗️ |
Puedes cambiarla desde tu página de Canales. Vrbo requiere que cada alojamiento tenga su propia política, separada de la política principal. |
| Políticas - fianza | ✔️ | Puedes establecer una fianza diferente para Vrbo en la política de Vrbo que se crea después de la conexión, en la pestaña Políticas de tu sección de Ajustes. |
| Políticas - depósito por daños | ✔️ |
El depósito por daños se puede configurar en la sección Ajustes de tu cuenta de Lodgify de las siguientes maneras:
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| Divisa | ✔️ | Debes utilizar la divisa de la marca principal de Vrbo (USD, CAD, EUR o GBP) y tener la misma divisa en Lodgify. |
| Precio por noche | ✔️ | |
| Mark-up | ✔️ | Puede añadirse una vez que Vrbo haya confirmado la conexión. |
| Tarifas de temporada | ✔️ | |
| Precio semanal, mensual | ✔️ | |
| Cargo por huésped adicional | ✔️ |
El cargo por huésped adicional se exporta tanto para tu Precio por noche como para las Tarifas de temporada. 💡 Nota: Lodgify no puede enviar más de 10 precios diferentes para cada día reservable del calendario, por lo que existe un límite para el cargo adicional cuando la reserva tiene muchos huéspedes. Si una reserva supera este límite, el cargo por huésped adicional se aplica solo a los 10 últimos huéspedes de la reserva. Por ejemplo: Cobras 100 € por noche y 10 € adicionales por huésped después del 2.º huésped, pero tienes una reserva para 13 huéspedes. Para una reserva de 13 huéspedes, el cargo adicional se aplica a los 10 últimos huéspedes (del 4.º al 13.º huésped):
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| Estancia mínima | ✔️ | La estancia mínima se exporta tanto para tu Precio por noche como para las Tarifas de temporada. |
| Tasas e impuestos | ✔️ | Las tasas se añaden por defecto a todas las reservas aplicables. Las tasas opcionales deben configurarse como Extras en Lodgify y después añadirse manualmente a las reservas una vez que se hayan importado. |
| Tasas para mascotas | ✔️ | Encuentra más información sobre las tasas para mascotas aquí. |
| Descuentos | ✔️ |
Los descuentos que no utilizan un código promocional se sincronizan con Vrbo. 💡 Notas:
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| Hora de check-in / check-out + días | ✔️ | Los días y horarios de check-in/check-out se exportan desde Lodgify. Si no has configurado los horarios de check-in/check-out en Lodgify, enviaremos las 11:00 para el check-out y las 14:00 para el check-in. |
| Ventana de reserva | ✔️ | La ventana de reserva define con cuánta antelación un huésped puede realizar una reserva, por ejemplo, 365 días como máximo. 💡 Nota: Esta información se configura en los Ajustes de reserva de tu alojamiento. |
| Preaviso | ✔️ | El preaviso establece el tiempo mínimo antes del check-in con el que un huésped puede reservar una habitación o unidad. 💡 Nota: Esta información se configura en los Ajustes de reserva de tu alojamiento. |
| Cargo adicional por estancias cortas | ✔️ | |
| Tiempo de preparación | ❗️ | El tiempo de preparación configurado en Lodgify se sincroniza con el calendario de disponibilidad de Vrbo y marca los días de preparación como "no disponibles" para las reservas. Las disponibilidades se bloquean, pero no aparece ningún "tiempo de preparación" en Vrbo. |
| Extras | ❌ | Estos ajustes no se exportan desde Lodgify. |
| Condiciones del alquiler | ❌ | Este ajuste no se exporta desde Lodgify. |
Importar reservas
Los siguientes detalles de reserva serán importados de HomeAway/VRBO a Lodgify.
| Importar | Notas | |
| Reservas existentes | ✔️ |
Las reservas confirmadas o realizadas en Vrbo con una fecha de salida en los últimos 6 meses se importarán en modo de solo lectura. Solo las nuevas reservas recibidas tras la conexión serán totalmente gestionables en Lodgify (por ejemplo, modificar, cancelar).
Las reservas existentes deben crearse manualmente en Lodgify. |
| Reservas futuras | ✔️ | |
| Detalles de la reserva | ✔️ | |
| Detalles de la tarjeta de crédito | ✔️ | Los detalles de la tarjeta de crédito se importan para cargar al huésped en Lodgify, pero esos detalles no son visibles para ti en tu cuenta. |
| Detalles del huésped | ✔️ | |
| Cambios en las reservas | ✔️ |
Todos los cambios en HomeAway/VRBO deben hacerse en Lodgify. Para cancelaciones: cuando el huésped solicite cancelar, recibirás una notificación de VRBO y tendrás que cancelar la reserva en Lodgify para actualizar el estado de la reserva a Cancelado. |
| Nuevos mensajes | ✔️ |
Todos los mensajes enviados antes y después de la reserva, incluidos los archivos adjuntos en formatos PDF, JPEG, PNG y GIF, se sincronizan entre las bandejas de entrada de VRBO y Lodgify. 💡 Notas :
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| Pagos | ✔️ |
El pago se realiza en Lodgify según tu cronograma de pagos en Lodgify. 💡 Nota: Si seleccionaste el método de pago PayPal, no es posible programar pagos automáticos ni hacer reembolsos automáticos. Los huéspedes verán la opción Facturarme en la página de checkout de Vrbo, que les permite pagar más tarde. Debes enviarles una petición de pago manual en Lodgify para completar el pago. |