Configurar o seu calendário de pagamentos

Decida quando gostaria que os seus hóspedes pagassem pela sua reserva e se prefere dividir os pagamentos em várias quantias menores. 

Para configurar o seu calendário de pagamentos nas suas políticas:

  1. Aceda ao menu do lado esquerdo e selecione Configurações.
  2. Na barra de menu à esquerda, selecione Políticas, depois clique em Criar política ou clique no ícone dos três pontos e selecione Editar política para modificar uma existente.
  3. Na seção Calendário de Pagamentos: Escolha o número de pagamentos e decida os prazos para a sua cobrança.
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Se escolher... ...então
Um pagamento Irá cobrar o pagamento total numa única vez, assim que o hóspede completar a reserva.

Dois pagamentos 

ou 

Três pagamentos

Irá cobrar o pagamento total em 2 ou 3 prestações. Escolha se prefere que os hóspedes paguem uma percentagem do valor total ou um valor fixo.
  • O Pagamento 1 será sempre cobrado no momento da reserva, e representa o seu Depósito de Reserva.
  • Pode também decidir quando cobrar o Saldo Residual e como cobrá-lo. 
💡 Nota: Se escolher Não agendar no Lodgify, significa que o Lodgify não irá agendar pagamentos adicionais para si. Deve explicar aos seus hóspedes quando e como deseja receber o saldo residual, por exemplo, em dinheiro à chegada.
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💡 Nota: Se agendar pagamentos subsequentes no Lodgify, certifique-se de que a sua notificação automática por e-mail "Proprietário solicita pagamento agendado 3 dias antes da data de vencimento" está ativada nas suas Notificações ao Hóspede, para que não tenha que enviar pedidos de pagamento manualmente.

💡 Notas:

  • Se aceitar pagamentos com cartão de crédito no seu site, todos os pagamentos devem ser no mínimo de 0,81 $ para serem processados.
  • Para saber mais sobre diferentes cenários de agendamento, como configurá-los e quais funcionam melhor dependendo do seu portal de pagamento, consulte os nossos casos de uso para calendário de pagamentos.

Importante: Embora tenha a liberdade de escolher o número de pagamentos, os prazos durante os quais os seus hóspedes submetem a reserva também têm impacto no calendário de pagamentos.

🔎 Por exemplo, a sua política exige 2 pagamentos:

  • Pagamento 1: 25% devido no momento da reserva
  • Pagamento 2: 75% devido 7 dias antes da chegada
Se... então...
O hóspede reserva 14 dias antes da chegada
O primeiro pagamento será de 25%.
O hóspede reserva 3 dias antes da chegada
O primeiro pagamento será de 100%. O segundo pagamento não será necessário. 
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