Filtrar e pesquisar as suas reservas

A barra de pesquisa no seu sistema de reservas oferece a opção de procurar uma reserva específica. Para gerir as suas reservas e pedidos de informação, pode também usar filtros e realizar ações em massa para melhorar a eficiência.

Leia sobre:

Pesquisar reservas

A ordem padrão das suas Reservas & Pedidos de Informação é definida para mostrar as reservas que foram modificadas mais recentemente no topo da lista. Para procurar uma reserva específica, use a Barra de Pesquisa:

1. Aceda ao menu do lado esquerdo e selecione Reservas.
2. No painel de navegação à esquerda, clique na barra de pesquisa, digite o nome do hóspede, o ID da reserva, o endereço de e-mail ou o número de telefone e carregue em Enter.

Filtrar reservas

Para procurar um certo tipo de reserva, use o Filtro.

1. Aceda ao menu do lado esquerdo e selecione Reservas.
2. No painel de navegação à esquerda, clique no Ícone de Filtro. 
   
3. Uma nova janela deslizante aparece onde pode selecionar quais filtros aplicar.

   Filtro	para ver reservas...
   Hoje	que têm uma certa atividade hoje. Melhor usado em combinação com os filtros Check-In, Check-Out e Estadia. e.g. veja todas as reservas que fizeram check-in hoje.
   Próximas	que estão no futuro.
   Passadas	que estão no passado.
   Intervalo de Datas	que teve/têm durante certas datas.
   Check-In	que fizeram check-in em certas datas.
   Check-Out	que fizeram check-out em certas datas.
   Atualmente a alojar	que ficaram hospedados em certas datas.
   Status da Reserva Aberta Provisória Reservada Recusada	de um certo Status da Reserva.
   Status do Orçamento Aceite Cancelado pelo proprietário Cancelado pelo hóspede Desativado Expirado pelo hóspede Expirado pelo proprietário Não enviado Pendente per o proprietário Pendente per o hóspede Pendente para pagamento Rejeitada Nenhum	de um certo Status do Orçamento.
   Fonte da Reserva Sites Manual Airbnb Booking.com Outros	que recebeu através de um certo canal.
   Não respondidas	onde a última mensagem na sua conversa foi sua para o hóspede. 💡 Nota: Lembre-se que a maioria das ações na reserva enviará uma notificação automática ao seu hóspede.
   Não lidas	que ainda não abriu/viu no seu sistema de reservas (talvez já o tenha visto na sua caixa de correio), ou que têm uma mensagem não lida do seu hóspede.
   Vencido	que têm um pagamento/reembolso atrasado.
   Lixo	que foram eliminadas.

Exemplos de Casos de Uso:

1. Filtre as suas reservas para ver apenas reservas confirmadas para os próximos 2 meses.

• Selecione Intervalo de Datas dos próximos 2 meses
• Selecione Estadia
• Selecione Status da Reserva Reservada
• Clique Aplicar

2. Filtre todas as reservas futuras que têm um pagamento atrasado.

• Selecione Próximas
• Selecione Atualmente a alojar
• Selecione Vencido
• Clique Aplicar

💡 Nota: Uma vez aplicados os filtros, pode baixar um relatório de reservas para obter um relatório dessas reservas específicas.

Ações em massa

Se deseja aplicar uma certa ação para mais de uma reserva, pode usar a Ferramenta de Seleção para economizar tempo.

1. Aceda ao menu do lado esquerdo e selecione Reservas.
2. No painel de navegação à esquerda, vá até o fundo e clique Selecionar.
3. Selecione todas as reservas para a sua ação marcando as caixas.
   💡 Nota: Pode também aplicar um filtro aqui, e.g. para ver todas as reservas recusadas.
4. Clique em Marcar e selecione a ação em massa que deseja aplicar.