Se ainda não tem uma conta Booking.com, pode criá-la diretamente a partir do Lodgify. A conta criada será sua, o que significa que, mesmo que a desligue do Lodgify, continuará a poder aceder e geri-la de forma independente.
💡 Nota: Atualmente, só é possível criar uma conta Booking.com por conta Lodgify.
Leia sobre:
Criar a sua conta Booking.com
Antes de criar a sua conta com o objetivo de a ligar ao Lodgify, recomendamos que leia as informações e os requisitos apresentados neste artigo.
Para criar a sua conta Booking.com a partir do Lodgify, siga estes passos:
- Vá ao menu do lado esquerdo e selecione Channel Manager.
- Clique em Booking.com e selecione Conectar ao Booking.com.
- Clique no ponto (●) junto a "Não, sou novo no Booking.com", depois clique em Continuar.
💡 Nota: Se não conseguir ver esta página, significa que ainda está a utilizar a versão antiga e, por enquanto, não poderá criar a sua conta através do Lodgify. Em alternativa, pode criar a sua conta Booking.com através deste link. - Será redirecionado para um formulário onde pode introduzir as suas informações pessoais e o país onde se encontram os seus alojamentos.
O endereço de e-mail é automaticamente obtido a partir do contacto de faturação do Lodgify e não pode ser alterado. Este será o nome de utilizador da sua conta Booking.com.
Em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a configuração da sua conta Booking.com.
Concluir a configuração da sua conta
Depois de criar a sua conta Booking.com, deverá concluir alguns passos para a preparar para utilização. Ser-lhe-á solicitado que assine o contrato Booking.com, atualize a sua palavra-passe, ative os pagamentos e preencha o formulário Know Your Partner (KYP).
Assinar o contrato Booking.com
Para assinar o seu contrato Booking.com:
- Vá à caixa de entrada do endereço de e-mail utilizado para criar a sua conta Booking.com, o mesmo que registou no Lodgify.
- Procure um e-mail do Booking.com a pedir-lhe que “assine o Acordo de Alojamento” e clique na hiperligação fornecida.
- Será direcionado para uma página do Booking.com onde deverá introduzir os dados do contrato, quer como empresa quer como particular.
Certifique-se de que insere a mesma lista de países em “Onde se encontram as suas propriedades” que indicou no formulário inicial do Lodgify ao criar a conta Booking.com. - Após preencher, será redirecionado para a página de revisão do contrato. Aí, confirme os reconhecimentos e guarde os detalhes do acordo.
- O contrato assinado será então enviado para o seu e-mail pelo Booking.com.
Definir a sua palavra-passe
Para iniciar sessão na Extranet pela primeira vez, siga estes passos:
- Vá à página de início de sessão da Extranet do Booking.com e introduza o e-mail utilizado para criar a sua conta Booking.com.
💡 Nota: Para confirmar esse e-mail, entre na sua conta Lodgify, clique no ícone do perfil no canto inferior esquerdo, selecione A minha conta e verá o endereço de e-mail indicado em Contacto de faturação. - Clique em Seguinte e selecione “Esqueceu-se da palavra-passe” para a redefinir.
- Receberá um link de redefinição no seu e-mail. Clique no link e siga os passos para definir uma nova palavra-passe.
- Poderá então iniciar sessão na Extranet do Booking.com a qualquer momento, utilizando o mesmo e-mail e a nova palavra-passe definida.
Ativar pagamentos
Para receber pagamentos dos seus hóspedes, deve ativar um método de pagamento no Booking.com. O serviço “Payments by Booking.com” permite que o Booking.com recolha os pagamentos dos hóspedes em seu nome. O montante é transferido para si (menos a comissão) de forma regular, suporta múltiplos métodos de pagamento, inclui proteção contra fraude e fornece relatórios detalhados de pagamentos.
Pode escolher recolher pagamentos de duas formas:
- Transferência bancária: O Booking.com recolhe o pagamento e transfere os fundos diretamente para a sua conta bancária.
-
Cartão de crédito virtual: O Booking.com recolhe o pagamento e envia os detalhes do VCC para o Lodgify. O gateway de pagamento que tiver configurado no Lodgify cobrará o VCC para recolher os fundos.
Esta opção só funciona se tiver um gateway de pagamento ativo ligado ao Lodgify.
Para ativar o Payments by Booking.com, siga estes passos:
- Inicie sessão na sua conta Extranet do Booking.com.
- Se gerir várias propriedades, selecione aquela que deseja configurar.
- Vá ao separador Finanças e selecione Pagamentos via Booking.com.
💡 Nota: A elegibilidade para o Payments by Booking.com depende da localização do seu alojamento. Se esta secção não aparecer, o seu alojamento poderá não ser elegível. - Clique em Registar agora e escolha o seu método de pagamento preferido: Transferência Bancária ou Cartão de Crédito Virtual.
- Se escolher transferência bancária, ser-lhe-á pedido que reveja a frequência e os cenários de pagamento, bem como a forma de identificar as reservas processadas pelo Booking.com. Deverá ainda introduzir os dados da sua conta bancária, onde os pagamentos serão depositados.
- Se escolher Cartão de Crédito Virtual, ser-lhe-á pedido que reveja os cenários de pagamento e como verificar o estado dos mesmos.
Se precisar de ajuda, pode visitar a página de Ajuda Financeira, no separador Finanças da Extranet.
Preencher o formulário Know Your Partner (KYP)
Para cumprir os requisitos regulamentares, o Booking.com exige que todos os parceiros de alojamento forneçam e verifiquem determinadas informações comerciais. Isto é feito através do formulário Know Your Partner (KYP), que ajuda o Booking.com a cumprir as suas obrigações legais e regulamentares.
Para preencher o formulário KYP:
- Inicie sessão na sua conta Extranet do Booking.com.
- Procure uma faixa no topo do seu painel de conta — esta irá direcioná-lo para o formulário KYP.
- Clique na faixa e preencha as informações solicitadas. Submeta o formulário depois de completar todos os campos obrigatórios.