Charges et remboursements
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Annuler une réservation et procéder à un remboursement si nécessaire
Si vous faites face à une annulation de réservation il est possible que vous deviez rembourser l'invité. Cela dépend de diverses conditions allant des méthodes de paiement utilisées à la politique,...
Effectuer un remboursement
Si vous souhaitez rembourser un client parce que la réservation a été annulée ou modifiée, le remboursement sera géré en fonction de vos paramètres de paiement et de vos paramètres de politique.Les...
Demander et ajouter des paiements manuels
Il se peut que votre invité n'ait payé que l'acompte de réservation et que le montant restant soit dû, ou que vous ayez configuré la réception de paiements par virement bancaire ou que vous ayez co...
Facturer les réservations Expedia dans Lodgify
💡 Note : Cet article est uniquement pertinent si vous étiez connecté via la connexion directe Expedia, qui a désormais été abandonnée.Si vous importez des réservations depuis Expedia dans Lodgify v...
Facturer les réservations Booking.com dans Lodgify
Si vous importez des réservations de Booking.com dans Lodgify via le Gestionnaire de canaux, vous pouvez débiter en toute sécurité et directement la carte de crédit de vos invités pour ces réservat...