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Charges et remboursements

5 Articles

Annuler une réservation et procéder à un remboursement si nécessaire

Si vous faites face à une annulation de réservation il est possible que vous deviez rembourser l'invité. Cela dépend de diverses conditions allant des méthodes de paiement utilisées à la politique,...

Effectuer un remboursement

Si vous souhaitez rembourser un client parce que la réservation a été annulée ou modifiée, le remboursement sera géré en fonction de vos paramètres de paiement et de vos paramètres de politique. 💡 ...

Demander et ajouter des paiements manuels

Il se peut que votre invité n'ait payé que l'acompte de réservation et que le montant restant soit dû, ou que vous ayez configuré la réception de paiements par virement bancaire ou que vous ayez co...

Facturer les réservations Expedia dans Lodgify

Si vous importez des réservations depuis Expedia dans Lodgify via le Gestionnaire de Canaux, vous pouvez débiter la carte de crédit pour ces réservations en toute sécurité et directement dans Lodgi...

Facturer les réservations Booking.com dans Lodgify

Si vous importez des réservations de Booking.com dans Lodgify via le Gestionnaire de canaux, vous pouvez débiter en toute sécurité et directement la carte de crédit de vos invités pour ces réservat...
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