Integración con Safely

Safely Policy, un producto de seguro diseñado para propietarios y gestores de propiedades, está disponible en la plataforma de Lodgify. Este producto de seguro es proporcionado por Lodgify Insurance Services Inc., que actúa en colaboración con On Demand Insurance Agency, LLC (conocido como Safely), una agencia de seguros no afiliada.

A través de la integración de Safely con Lodgify, puedes utilizar su potente seguro automatizado que incluye protección de responsabilidad civil para proteger tu negocio de alquileres. Esto te ayuda a aumentar tus ingresos mientras reduces tu riesgo. Utilizar su seguro de responsabilidad y protección contra daños te permite ofrecer una mejor experiencia al huésped.

El programa de seguros de Lodgify, ofrecido por Safely, es un programa especial. Si dejas de usar Lodgify, el programa dejará de estar disponible para ti y tendrás que firmar un nuevo acuerdo con Safely.

Leer sobre:

• Requisitos
• Configurar la conexión entre Lodgify y Safely
• Configurar el seguro del alojamiento
• Configurar la evaluación del huésped
• Configurar el seguro para huéspedes
• Recursos vinculados

Requisitos

Para poder conectar Lodgify con Safely, necesitas cumplir una serie de requisitos:

• Los alojamientos que deseas asegurar deben estar ubicados dentro de EE.UU., excluyendo NY y los Territorios de EE.UU.
  💡 Nota: Si tienes alojamientos tanto dentro como fuera de Estados Unidos, solo estarán cubiertos los alojamientos ubicados en Estados Unidos (excluyendo Nueva York y los Territorios de EE. UU.).
• Haz clic aquí para ver la lista de tipos de propiedades elegibles para la cobertura.
• Tu configuración del alojamiento debe estar completada en Lodgify y asignada a tu sitio web.

Configurar la conexión entre Lodgify y Safely

Configurar la conexión entre Lodgify y Safely requiere realizar acciones tanto en Lodgify como en Safely.

1. Asegúrate de que tus alojamientos estén completados en Lodgify y asignados a tu sitio web.
2. Después, rellena este formulario de Safely. 
   💡 Nota: Se te pedirá que proporciones tu API de Lodgify para completar el formulario. Más información sobre tu clave API.
   
3. Luego, regístrate en Safely: si eres propietario de un único alojamiento o gestor de propiedades, solicita un presupuesto.

Una vez registrado, Safely usará tu clave API para conectar tus cuentas y importar la información del anuncio, los detalles de la reserva y los datos del huésped.

Configurar el seguro del alojamiento

1. Safely te informará del coste que debes añadir en Lodgify como una Tasa para cada alojamiento asegurado.
2. Al crear esta tasa en Lodgify, debes llamarla "Trust & Safety Fee".
   

   Tipo de reserva	Configuración del Trust & Safety Fee
   Reservas directas & Reservas manuales	Configura tu Tasa como: o bien Tasa fija por noche (recomendado) o % Establece el Tipo de tasa como "Fianza". Aprende cómo configurar tasas en Lodgify.
   Reservas desde OTA	Aprende cómo configurar tasas por OTA.

   💡 Nota: Puedes establecer una tasa superior a la indicada por Safely. Esto te permite obtener un beneficio sobre el seguro.
3. Opcionalmente, puedes añadir un texto a tus Condiciones del alquiler para informar a los huéspedes sobre el seguro. Puedes contactar con Concierge@Safely.com o con tu gestor de cuenta de Safely, quien te proporcionará el texto.
   

Configurar la evaluación del huésped (si está incluida en tu selección de póliza)

Si deseas verificar la identidad de tus huéspedes y realizar comprobaciones de antecedentes, puedes optar por utilizar la función de evaluación del huésped de Safely. Para activar esta función, contacta con Concierge@Safely.com o con tu gestor de cuenta de Safely.

Una vez activada, Safely enviará un correo electrónico a tus huéspedes cada vez que una reserva alcance el estado "Reservada". En este correo, los huéspedes encontrarán el enlace a Safely donde podrán completar el proceso de verificación. Aprende más sobre los estados de la reserva.

💡 Nota: Completar el proceso de verificación no es obligatorio para completar la reserva ni para que la reserva esté cubierta por el seguro.

Si utilizas la función de evaluación del huésped, debes informar a los huéspedes de que estás utilizando a un tercero para realizar una verificación de antecedentes. Aprende más sobre la evaluación del huésped de Safely.

Si, en base a la evaluación del huésped, deseas cancelar una reserva, contacta con Concierge@Safely.com.

Configurar el seguro para huéspedes

Además del seguro del alojamiento, también puedes ofrecer a tus huéspedes la posibilidad de añadir un seguro de viaje a su reserva.

💡 Nota: Si recibes tanto reservas directas como reservas a través de OTA, se recomienda configurar el enlace únicamente en un mensaje automático en lugar de usar la opción de Extras.

Ten en cuenta que Damage Policy es un producto de seguro administrado por Safely y no por Lodgify. Si tienes alguna pregunta sobre la Protección de daños de Safely, contacta directamente con Safely aquí: concierge@safely.com.

Los servicios de seguros son proporcionados por Lodgify Insurance Services Inc. (Licencia CA #6014335) (“LIS”), una agencia de seguros afiliada a Codebay Solutions Ltd. con sede en 1700 W Irving Park Road Suite 209A, Chicago, IL 60613.  LIS actúa en colaboración con On Demand Insurance Agency, LLC (dba Safely), una agencia de seguros no afiliada que ofrece productos de seguros en nombre de Obsidian Specialty Insurance Company (NAIC# 16871). LIS está registrada como agencia de seguros de propiedad y responsabilidad civil en todas las jurisdicciones en las que ofrece productos de seguros (ver más información sobre licencias aquí). No todas las coberturas o productos de seguros están disponibles en todas las jurisdicciones. Todos los productos de seguros están sujetos a los términos, condiciones, limitaciones y exclusiones de la póliza correspondiente. La cobertura está sujeta al lenguaje real de la póliza. LIS puede recibir una comisión, tarifa u otra compensación por sus servicios.