Un presupuesto te permite agregar precios, acuerdos de alquiler y políticas a una reserva. Cuando agregas un presupuesto, le das a tus huéspedes una visión completa y transparente de su reserva. El sistema calcula automáticamente el precio exacto basado en la configuración de tus precios. Sin embargo, tienes la libertad de ajustar cada presupuesto que creas, ofreciendo, por ejemplo, un descuento especial o añadiendo un servicio adicional.
Además, en el sitio web, los huéspedes pueden realizar reservas máx. 3 años por adelantado. Sin embargo, si lo deseas, aún puedes crear una reserva manualmente desde las secciones Reservas o Calendario, en caso de que el huésped esté interesado y te contacte directamente a través de Facebook o teléfono.
Si deseas agregar una reserva sin precio, consulta cómo crear una reserva sin presupuesto.
Aquí tienes las instrucciones para crear una reserva en la app móvil.
Leer sobre:
- Crear una reserva desde Reservas
- Crear una reserva desde el Calendario
- Crear una reserva pasada
- Qué hacer si no se pudo enviar el presupuesto al huésped
💡 Nota: Si recibes una solicitud de reserva por correo electrónico, aprende cómo reenviarla directamente al sistema de reservas, luego crea un presupuesto para ella.
Crear una reserva desde Reservas
Para crear una reserva desde la pestaña de Reservas, sigue estos pasos:
- Ve al menú de la izquierda y selecciona Reservas.
- Haz clic en Crear reserva y selecciona Crear reserva con presupuesto.
- Aparecerá un deslizador donde podrás completar los detalles de la Reserva y los detalles del Huésped. Luego haz clic en Siguiente.
💡 Nota: En la aplicación móvil, también puedes establecer un número de huéspedes por defecto.
- En la siguiente página, revisa los detalles del precio y los complementos. Puedes usar el botón Editar si necesitas modificar algo, luego haz clic en Siguiente.
- Elige si quieres mantener o desactivar el Workflow de políticas y presupuestos, luego haz clic en Guardar.
- Serás dirigido a la página de la reserva. Desde allí, aparecerá una banda azul con el mensaje Presupuesto listo para enviar. Simplemente haz clic en Enviar presupuesto para enviar el presupuesto a tu huésped.
Luego, la nueva reserva aparecerá en tus reservas y en el calendario.
Crear una reserva desde el Calendario
Para crear una reserva desde el Calendario, sigue estos pasos:
- Ve al menú de la izquierda y selecciona Calendario.
- En la esquina superior derecha, haz clic en Crear reserva y selecciona Crear reserva con presupuesto.
💡 Nota: También puedes simplemente hacer clic en el calendario en la fecha de inicio y luego hacer clic en la fecha de finalización. Aparecerá una ventana pequeña donde podrás seleccionar Crear una reserva para las fechas seleccionadas.
- Aparecerá un deslizador donde podrás completar los detalles de la Reserva y los detalles del Huésped. Luego haz clic en Siguiente.
💡 Nota: En la aplicación móvil, también puedes establecer un número de huéspedes por defecto.
- En la siguiente página, revisa los detalles del precio y los complementos. Puedes usar el botón Editar si necesitas modificar algo, luego haz clic en Siguiente.
- Elige si quieres mantener o desactivar el Workflow de políticas y presupuestos, luego haz clic en Guardar.
- Serás dirigido a la página de la reserva. Desde allí, aparecerá una banda azul con el mensaje Presupuesto listo para enviar. Simplemente haz clic en Enviar presupuesto para enviar el presupuesto a tu huésped.
- Luego, la nueva reserva aparecerá en tus reservas y en el calendario.
💡 Notas:
- Puedes enviar varios presupuestos a tus huéspedes. Descubre cómo agregar un presupuesto.
- Una vez que se haya completado el check-out, puedes enviar una factura a tu huésped.
Crear una reserva pasada
Al conectarte a una OTA o al empezar a usar Lodgify, es posible que no todas las reservas se importen, dependiendo de la fuente, las fechas de las reservas y otros factores. Puedes añadir estas reservas manualmente. Para hacerlo:
Sigue los mismos pasos que al crear una reserva con un presupuesto, pero asegúrate de desactivar el Workflow de políticas y presupuestos.
- Marca la reserva como pagada.
- Si quieres asegurarte de que esta reserva se contabilice correctamente en tus declaraciones, puedes crear el pago correspondiente para la liquidación.
Qué hacer si no se pudo enviar el presupuesto al huésped
Si creaste un presupuesto e intentaste enviarlo pero no se envió, puede ser porque la respuesta automática “Notificar a Huésped cuando el anfitrión envíe un presupuesto” esté desactivada.
Para asegurarte de que esté correctamente activada, sigue estos pasos:
- Ve al menú de la izquierda y selecciona Ajustes. Ahora, haz clic en Notificaciones.
- A continuación, busca la respuesta automática “Notificar a Huésped cuando el anfitrión envíe un presupuesto” y asegúrate de que el botón de estado esté activado para permitir el envío del presupuesto.
- Después, vuelve a tu reserva y reenvía el presupuesto haciendo clic en Enviar presupuesto en la barra azul, o seleccionando No enviado y eligiendo Enviar presupuesto.