Si aún no tienes una cuenta en Booking.com, puedes crear una directamente desde Lodgify. La cuenta que crees te pertenecerá, lo que significa que, incluso si la desconectas de Lodgify, podrás seguir accediendo a ella y gestionándola de forma independiente.
💡 Nota: Actualmente, solo puedes crear una cuenta de Booking.com por cuenta de Lodgify.
Leer sobre:
Crear tu cuenta de Booking.com
Antes de crear tu cuenta con el objetivo de vincularla a Lodgify, te recomendamos leer la información y los requisitos proporcionados en este artículo.
Para crear tu cuenta de Booking.com desde Lodgify, sigue estos pasos:
- Ve a tu menú de la izquierda y selecciona Channel Manager.
- Haz clic en Booking.com y selecciona Vincular con Booking.com.
- Haz clic en el punto (●) junto a “No, soy nuevo en Booking.com”, y luego en Continuar.
💡 Nota: Si no puedes ver esta página, significa que aún estás en la versión antigua y no podrás crear tu cuenta a través de Lodgify por el momento. En su lugar, puedes crear tu cuenta de Booking.com usando este enlace. - Serás redirigido a un formulario donde podrás introducir tu información personal y el país en el que se encuentran tus alojamientos.
La dirección de correo electrónico se toma automáticamente del correo de facturación de Lodgify y no se puede cambiar. Servirá como nombre de usuario para tu cuenta de Booking.com.
A continuación, sigue las instrucciones en pantalla para completar la configuración de tu cuenta de Booking.com.
Completar la configuración de tu cuenta
Una vez que tu cuenta de Booking.com esté creada, deberás completar algunos pasos para dejarla lista para su uso. Se te pedirá que firmes el contrato de Booking.com, actualices tu contraseña, actives los pagos y rellenes el formulario Know Your Partner (KYP).
Firmar el contrato de Booking.com
Para firmar tu contrato de Booking.com:
- Ve a la bandeja de entrada del correo electrónico con el que creaste tu cuenta de Booking.com, que es el mismo que usaste en Lodgify.
- Busca un correo de Booking.com que te pida “firmar el Acuerdo de Alojamiento” y haz clic en el enlace proporcionado.
- Serás dirigido a una página de Booking.com donde deberás introducir tus datos contractuales, ya sea como Empresa o como Particular.
Asegúrate de introducir la misma lista de países en “Dónde se encuentran tus propiedades” que indicaste en el formulario inicial de Lodgify al crear tu cuenta. - Una vez completado, serás redirigido a la página de revisión del contrato. Allí, marca las Confirmaciones y guarda los detalles del acuerdo.
- El contrato firmado será enviado a tu correo electrónico por Booking.com.
Configurar tu contraseña
Para iniciar sesión por primera vez en el Extranet, sigue estos pasos:
- Ve a la página de inicio de sesión del Extranet de Booking.com e introduce el correo electrónico con el que creaste la cuenta mediante el formulario.
💡 Nota: Para encontrar este correo, inicia sesión en tu cuenta de Lodgify, haz clic en tu icono de perfil en la parte inferior izquierda, selecciona Mi cuenta, y verás el correo listado bajo Contacto de facturación. - Haz clic en Siguiente, luego selecciona “Olvidé mi contraseña” para restablecerla.
- Recibirás un enlace de restablecimiento en tu correo. Haz clic en él y sigue los pasos para crear una nueva contraseña.
- Después podrás iniciar sesión en el Extranet con el mismo correo y la nueva contraseña.
Activar los pagos
Para recibir pagos de tus huéspedes, necesitas activar un método de pago en Booking.com. Pagos mediante Booking.com es un servicio que permite a Booking.com cobrar los pagos de los huéspedes en tu nombre. Transfiere los fondos (menos la comisión) de forma regular, admite varios métodos de pago, incluye protección contra fraude y ofrece informes detallados de los pagos.
Puedes cobrar los pagos de dos formas diferentes:
- Transferencia bancaria: Booking.com cobra el pago y transfiere los fondos directamente a tu cuenta bancaria.
-
Tarjeta de crédito virtual: Booking.com cobra el pago y envía los datos de la VCC a Lodgify. Luego, la pasarela de pago configurada en Lodgify cargará la VCC para recibir los fondos.
Esta opción solo funciona si tienes una pasarela de pago activa conectada a Lodgify.
Para activar Pagos mediante Booking.com, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta del Extranet de Booking.com.
- Si gestionas varios alojamientos, selecciona el que quieras configurar.
- Ve a la pestaña Finanzas y selecciona Pagos por Booking.com.
💡 Nota: La disponibilidad de Pagos mediante Booking.com depende de la ubicación de tu alojamiento. Si no aparece esta sección, tu propiedad puede no ser elegible. - Haz clic en Registrarte ahora y elige tu método de pago preferido: Transferencia bancaria o Tarjeta de crédito virtual.
- Si eliges transferencia bancaria, deberás revisar la frecuencia de pago, los escenarios de pago y cómo identificar qué reservas fueron cobradas por Booking.com. También tendrás que introducir tus datos bancarios.
- Si eliges tarjeta de crédito virtual, deberás revisar los escenarios de pago y cómo comprobar el estado de los pagos.
Si necesitas ayuda, puedes visitar la página de Ayuda de Finanzas yendo a la pestaña Finanzas en el Extranet y seleccionando Ayuda de Finanzas.
Rellenar el formulario Know Your Partner (KYP)
Para cumplir con los requisitos legales, Booking.com solicita a todos los socios de alojamiento que proporcionen y verifiquen cierta información comercial. Esto se hace a través del formulario Know Your Partner (KYP), que ayuda a Booking.com a cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.
Para completar el formulario KYP:
- Inicia sesión en tu cuenta del Extranet de Booking.com.
- Busca un banner en la parte superior del panel de control de tu cuenta, que te llevará directamente al formulario KYP.
- Haz clic en el banner y completa la información solicitada. Envía el formulario una vez que todos los datos estén rellenados.