Stripe, Authorize.Net, Braintree und Payyo (auf Anfrage) sind Zahlungsgateways, die es Ihnen ermöglichen, alle gängigen Kreditkarten zu akzeptieren. Wir empfehlen ausdrücklich das Annehmen von Kreditkartenzahlungen, da dies die Glaubwürdigkeit Ihrer Webseite erhöht und für Ihre Gäste die bequemste Zahlungsmethode darstellt. Darüber hinaus bieten Kreditkartenzahlungen Ihnen eine Vielzahl weiterer Funktionen, um Ihre täglichen Prozesse zu automatisieren. Für weitere Informationen lesen Sie unseren Blog-Artikel 8 Gründe, warum Ihre Ferienwohnung Kreditkarten akzeptieren sollte.
Springen Sie zum Abschnitt:
- Anforderungen und Bedingungen der Gateways
- Aktivieren Sie ein Kreditkarten-Gateway auf Ihrer Website
- Konfigurieren Ihrer Kreditkarten-Einstellungen
- 🔎 Anwendungsfall: Was passiert, wenn Sie von Payyo zu Stripe wechseln?
Anforderungen und Bedingungen der Gateways
Bevor Sie ein Zahlungsgateway mit Lodgify verbinden, überprüfen Sie Folgendes:
- In einigen Ländern sind möglicherweise ein oder mehrere Zahlungsgateways nicht verfügbar. Überprüfen Sie, welches Zahlungsgateway in welchen Ländern verfügbar ist.
💡 Hinweis: Wenn Ihre Rechnungsadresse in der EU liegt sind Authorize.Net und Braintree in Ihrem Konto nicht verfügbar.
- Authorize.Net ist in Australien, Kanada und den Vereinigten Staaten verfügbar.
- Braintree (Sehen Sie hier die Liste der verfügbaren Länder)
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Stripe (siehe hier die Liste der verfügbaren Länder.
💡 Hinweise:- Stripe wird in Mexiko unterstützt, aber nur mit Express-Konten.
- Payyo unterstützt keine Eigentümerzahlungen.
- Obwohl Paypal nicht als Kreditkartengateway gilt, können Sie hier seine Verfügbarkeit einsehen.
- Sie müssen über ein bestehendes Händlerkonto bei einem Kreditkartengateway verfügen, um es mit Lodgify verbinden zu können.
- Sehen Sie hier die Gebühren für den Empfang von Zahlungen über Stripe, Authorize.Net und Braintree.
Aktivieren Sie ein Kreditkarten-Gateway auf Ihrer Website
Um Kreditkartenzahlungen einzurichten:
- Gehen Sie in das Menü auf der linken Seite und wählen Sie Einstellungen.
- Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Zahlungen.
| Wenn Sie (...) verbinden... | ...dann |
|---|---|
| Stripe |
💡 Hinweis: Die Anmeldung bei Stripe / die Erstellung eines Stripe-Kontos direkt über Lodgify bedeutet, dass das Stripe-Konto nur mit Lodgify verwendet werden kann. Wenn Sie die Möglichkeit behalten möchten, sich mit anderen Tools zu verbinden, melden Sie sich bitte direkt auf der Website von Stripe an. |
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Authorize.Net und Braintree
💡 Hinweis: Dies ist nur sichtbar, wenn Ihre Rechnungsadresse oder die Ländervorwahl Ihres Telefons nicht in der EU ist.
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Payyo |
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💡 Hinweis: Lodgify berechnet eine Transaktionsgebühr von 1% + MwSt. für jede Zahlung über Stripe und eine Transaktionsgebühr von 1% für jede Zahlung über Authorize.Net, Braintree und Paypal. Diese Transaktionsgebühr wird erhoben, damit wir kontinuierlich für Sie an der Verbesserung unserer Zahlungsoptionen arbeiten können.
Das Kreditkarten-Gateway wird für Buchungen über Lodgify und Vrbo verwendet. Für Expedia und Booking.com hängt die Nutzung vom Zahlungspräferenz ab, die Sie auf diesen Plattformen festgelegt haben.
Zusätzliche Informationen zu Stripe-Konten
Hier finden Sie einige zusätzliche Informationen zur Verwendung von Stripe:
- Die Zahlungsmethoden Google Pay, Apple Pay und Link sind standardmäßig auf Ihrer Checkout-Seite aktiviert. Sie können sie in Ihrem Stripe-Dashboard im Abschnitt Wallets deaktivieren.
💡 Hinweis: Diese Zahlungsmethoden haben die gleichen Stripe-Gebühren wie Kreditkartenzahlungen.
- Wenn Sie Ihr Konto von Stripe aus erstellt haben oder sich mit einem bestehenden Stripe-Konto angemeldet haben, wird Ihre Verbindung mit Lodgify als Unternehmen klassifiziert. In Ihrem Stripe-Konto können Sie nach Bedarf andere Unternehmen (oder Verbindungen) hinzufügen oder entfernen. Eine über Lodgify erstellte Verbindung wird in Ihrem Stripe-Dashboard mit dem Lodgify-Symbol angezeigt.
Sie können jederzeit ein mit Lodgify verbundenes Konto entfernen, indem Sie zu den Kontoeinstellungen in Stripe gehen und unten rechts auf der Seite auf Konto schließen klicken.
Bei weiteren Fragen zu Ihrem Stripe-Konto wenden Sie sich bitte an Stripe oder werfen Sie einen Blick auf ihre Anleitung hier.
💡 Hinweis: Beachten Sie, dass Lodgify keinen Zugriff auf Ihr Stripe-Konto, zugehörige Verbindungen oder Geldmittel darin hat. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Konto haben, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport von Stripe.
Konfigurieren Ihrer Kreditkarten-Einstellungen
| Einstellung | Verfügbar für... |
|---|---|
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Kautionen automatisch entsprechend der definierten Richtlinie vorautorisieren Sie können Kautionsbeträge auf den Kreditkarten Ihrer Gäste vorübergehend vorabautorisieren (ohne die Karten bereits zu belasten), um Kautionen für etwaige Ansprüche verfügbar zu haben. Erfahren Sie hier mehr über das Vorabautorisieren von Kreditkarten. ✨ ✨ Feature exklusiv im Professional- und Ultimate-Abo!
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Stripe, Braintree, Payyo, Authorize.Net |
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Kreditkarte automatisch mit allen folgenden geplanten Zahlungen belasten Sie können entscheiden, ob Sie die erste oder alle planmäßigen Zahlungen direkt, d.h. ohne manuelle oder autozmatische Zahlungsanfragen, von den Kreditkarten Ihrer Gäste einziehen möchten. 💡 Hinweis: Wenn Sie von Paypal auf Kreditkartenzahlungen umstellen, gilt diese Einstellung nicht für bestehende Buchungen. |
Stripe, Braintree, Payyo, Authorize.Net |
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Kreditkartenverifizierung vor Buchung durchführen Wenn Sie Buchungsanfragen akzeptieren und diese Einstellung aktivieren, können Sie die vom Gast angegebene Kreditkarte direkt nach Annehmen der Anfrage belasten. Erfahren Sie mehr hierüber im Artikel Anwendungsfälle für Buchungsanfragen. |
Stripe, Braintree, Authorize.Net |
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Automatische Rückerstattung von Kreditkartenzahlungen, wenn eine Stornierungsbedingung eine planmäßige Rückerstattung auslöst Mit dieser Einstellung können Sie dem System erlauben, planmäßige Rückerstattungen automatisch auszuführen, wenn eine Kreditkarte in der entsprechenden Buchung gespeichert ist. |
Stripe, Braintree, Payyo, Authorize.Net |
💡 Hinweis: Um die Verbindung zu Stripe zu trennen, gehen Sie ans Ende der Einstellungen und wählen Sie Deaktivieren.
🔎 Anwendungsfall: Was passiert, wenn Sie von Payyo zu Stripe wechseln?
Wenn Sie mit Payyo verbunden sind, aber Ihr Kreditkartenzahlungsgateway auf Stripe ändern möchten, können Sie dies tun. Gehen Sie einfach zu Ihren Zahlungseinstellungen und aktivieren Sie Stripe als Zahlungsgateway.
⚠ Wichtig: Für alle Buchungen mit ausstehenden Transaktionen erfolgt in diesem Fall keine automatische Zahlungsanforderung. Dies liegt daran, dass das neue Zahlungsgateway (Stripe) die Kreditkarteninformationen des Gasts noch nicht gespeichert hat. Sie müssen dem Gast daher eine manuelle Zahlungsanforderung senden. Alle neuen Transaktionen werden automatisch über Stripe abgewickelt.