Am 14. September 2019 treten in Europa neue Anforderungen zur Authentifizierung von Online-Zahlungen in Kraft, im Rahmen der zweiten Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2). Diese neuen Anforderungen kommen in Form der starken Kundenauthentifizierung (SCA), die zusätzliche Authentifizierungsstufen zu den Transaktionen zwischen Käufern und Händlern im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) hinzufügt. Mit dieser Maßnahme zielt die PSD2 darauf ab, sowohl Käufer als auch Händler zunehmend vor Betrug zu schützen und gleichzeitig ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Dieser Artikel bietet einen Überblick darüber, was die SCA ist und ob und wie sie die Transaktionen Ihrer Kunden für Zahlungen über Ihren Lodgify-Checkout beeinflusst.
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Was ist SCA
SCA steht für starke Kundenauthentifizierung. Dadurch werden Online-Transaktionen sicherer, da der Käufer möglicherweise aufgefordert wird, zusätzliche Authentifizierungsinformationen bereitzustellen, wenn er eine Online-Transaktion wie eine Online-Buchung durchführt.
Diese Authentifizierung umfasst immer mindestens zwei der drei Optionen:
Sollte ein Käufer nicht in der Lage sein, alle angeforderten Authentifizierungen innerhalb von 15 Minuten abzuschließen, wird die Bank die Zahlung ablehnen.
Wann ist SCA erforderlich
Immer wenn sowohl der Karteninhaber als auch die Bank des Unternehmens im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, kann die ausstellende Bank der Kreditkarte des Käufers möglicherweise die Transaktion herausfordern, indem sie die SCA einleitet. Der Käufer wird dann einfach gebeten, weitere Authentifizierungsinformationen bereitzustellen.
Dies gilt jedoch nicht für alle Transaktionen. Bei wiederholten Transaktionen innerhalb eines Kaufs (zum Beispiel, wenn Ihr Zahlungsplan mehrere Zahlungszeitpunkte vorgibt): kann nur die erste Transaktion herausgefordert werden.
Einhaltung der starken Kundenauthentifizierung von 3DS2
Die Lodgify-Integrationen mit Stripe und Payyo gewährleisten die Einhaltung für Kunden, deren Rechnungsinformationen auf ein Land im Europäischen Wirtschaftsraum eingestellt sind. Wenn Sie derzeit diese Gateways verwenden, müssen Sie keine Maßnahmen ergreifen.
💡 Hinweis: Kunden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (gemäß dem in ihren Rechnungsinformationen angegebenen Land) können Authorize.net oder Braintree nicht verwenden oder anschließen.
Wenn Ihr Bankkonto, das Ihre Buchungszahlungen erhält, sich im Europäischen Wirtschaftsraum befindet, das in Ihren Rechnungsinformationen angegebene Land sich im Europäischen Wirtschaftsraum befindet und Sie weder Stripe noch Payyo verwenden, müssen Sie Maßnahmen ergreifen.