Painel de Controlo - Use a Agenda de Reservas para Gerir o Seu Dia a Dia

No Painel de Controlo, pode acompanhar a configuração da sua conta e manter uma visão geral fácil das suas próximas reservas.

Leia sobre:

Aceder à Agenda de Reservas

Para aceder e utilizar a sua Agenda de Reservas:

  1. Aceda ao menu do lado esquerdo a selecione Painel de Controlo.
  2. De seguida, desça para além da secção de progresso da sua conta. Verá agora a sua Agenda de Reservas.
    Saiba como ocultar permanentemente o progresso da sua conta.

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Como funciona?

Na sua Agenda de Reservas, encontrará várias opções que o ajudam a acompanhar as suas reservas.

💡 Nota: A maioria destas opções está disponível em dispositivos móveis.

Opções Descrição
Separadores de tempo

Pode escolher entre estas três opções:

  • Próximas chegadas: todas as reservas com data de check-in nos próximos 30 dias.
  • Próximas partidas: todas as reservas com data de check-out nos próximos 30 dias.
  • Atualmente alojados.
Visão geral das reservas

Na visão geral das reservas, verá por predefinição as próximas 6 reservas para a opção selecionada. Se quiser ver as seguintes, basta clicar nas setas na parte inferior da página.

A visão geral das reservas mostra as seguintes informações:

  • fonte da reserva:
    • Os channel managers API mostram o logótipo da respetiva OTA
    • As reservas manuais e do site mostram o logótipo da Lodgify
  • nome do hóspede
  • número de hóspedes
  • nome do alojamento
  • data de check-in / check-out

Pode clicar em qualquer reserva para vê-la e editá-la na sua secção de Reservas.

Contacto

Ao clicar na opção de contacto, tem acesso direto às opções de contacto do hóspede:

 

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  • ver o endereço de e-mail e número de telefone do seu hóspede
  • escrever ao seu hóspede através do mensageiro da Lodgify clicando em Mensagem da caixa de entrada
  • ligar ou enviar uma mensagem de texto (SMS) ao seu hóspede
  • enviar uma mensagem por Whatsapp aos seus hóspedes
    (Para isso, deve descarregar o Whatsapp para o seu dispositivo ou optar por usar a versão web no seu computador.)
Descarregar chegadas / partidas / alojamento em curso

Descarregue um ficheiro CSV destas reservas.
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O que veem os utilizadores?

O que os utilizadores podem ver na Agenda de Reservas depende das permissões que lhes concedeu. Saiba mais sobre utilizadores e as suas permissões.

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