O que é o status do orçamento?

Um estado de orçamento determina o estado da reserva e, como tal, também dita a disponibilidade do seu calendário. O estado do orçamento também abrange mais informações do que o estado da reserva porque especifica:

• Quem precisa realizar uma determinada ação: por exemplo, a reserva está Pendente para o Proprietário.
• A razão pela qual uma reserva tem um estado específico: por exemplo, a reserva está Rejeitada porque foi Cancelada pelo Hóspede. 

Importante: o seu calendário é bloqueado sempre que o estado do Orçamento e o estado da Reserva mudam de verde para âmbar ou vermelho. Deverá solicitar e receber um pagamento para essas reservas o mais rápido possível.

Os estados e as ações a serem realizadas dependem das condições de reserva definidas na sua conta.

Leia sobre

• Aceita apenas pedidos de informação
• Aceita pedidos de reserva
• Aceita reservas imediatas

Aceita apenas pedidos de informação

Se recebeu um pedido de informação, ou se está a adicionar a reserva manualmente:

1. 1. O estado do Orçamento mostra Não enviado, e o estado da Reserva mostra Aberto. O seu calendário ainda não está bloqueado.
   2. Ao enviar a reserva para o seu hóspede, o estado do Orçamento muda para Pendente para o Hóspede e o estado da Reserva para Provisório. O seu calendário está bloqueado. 
   3. Duas ações são possíveis:
      

      Se o hóspede…	…então…	O estado do orçamento muda para…	…e o estado da reserva muda para…
      Confirma a reserva dentro de uma semana	O caminho da reserva continua. Vá para o próximo passo.	Pendente de Pagamento	Provisório
      Não confirma a reserva dentro de uma semana	A reserva expira, e o caminho da reserva termina aqui.	Expirado pelo hóspede Desativado pelo proprietário	Aberto

   4. Se o hóspede aceitar a reserva, o estado do orçamento mostra Pendente de Pagamento e o estado da reserva mostra Provisório. O seu calendário está bloqueado. Você pode decidir por quanto tempo o calendário ficará bloqueado. Se o hóspede não efetuar o pagamento até que o orçamento expire, o calendário será aberto novamente e o estado do orçamento aparecerá como expirado).
      💡 Nota: O prazo de validade do orçamento pode ser aumentado ou reduzido na secção Política da conta.
      Duas ações são então possíveis:
      

      Se o hóspede…	…então…	O estado do orçamento muda para…	…e o estado da reserva muda para…
      Efetua o pagamento dentro de uma semana	A reserva é confirmada	Aceite	Reservado
      Não efetua o pagamento dentro de uma semana.	A reserva expira.	Expirado pelo hóspede	Aberto

   5. A única ação possível após a reserva ser confirmada é que uma das duas partes a cancele. Veja Como cancelar uma reserva e emitir um reembolso. 

Aceita pedidos de reserva

1. O hóspede faz um Pedido de Reserva. 
2. O estado do Orçamento muda para Pendente para o Proprietário, enquanto o estado da reserva permanece Aberto. O seu calendário ainda não está bloqueado.
3. Duas ações são possíveis:
   

   Se o proprietário…	…então…	O estado do orçamento muda para…	…e o estado da reserva muda para…
   Aceita o pedido	O caminho da reserva continua. Vá para o próximo passo.	Pendente de Pagamento	Provisório
   Rejeita o pedido. Não confirma o pedido de reserva dentro de uma semana.  Desativa a reserva.	A reserva expira, e o caminho da reserva termina aqui.	Rejeitada Expirado pelo proprietário Desativado	Rejeitada

4. Se tiver aceitado o pedido de reserva, o estado do orçamento mostra Pendente de Pagamento e o estado da reserva mostra Provisório. O seu calendário está bloqueado.
   Duas ações são possíveis:
   

   Se o hóspede…	…então…	O estado do orçamento muda para…	…e o estado da reserva muda para…
   Efetua o pagamento dentro de uma semana.	A reserva é confirmada.	Aceite	Reservado
   Não efetua o pagamento dentro de uma semana.	A reserva expira.	Expirado pelo hóspede	Aberto

5. A única ação possível após a reserva ser confirmada é que uma das duas partes a cancele, veja Cancelar uma reserva.
   💡 Nota: Saiba mais sobre as configurações possíveis em nossos casos de uso para pedidos de reserva. 

Aceita reservas imediatas

1. O hóspede faz uma reserva online.
2. O estado do orçamento mostra Aceite e o estado da reserva mostra Reservado. O seu calendário está bloqueado. 
3. Se o hóspede optar por pagar através de um método de pagamento manual, como transferência bancária, deverá concluir o pagamento dentro do prazo de validade do orçamento definido na política associada à reserva.
   💡 Nota: O prazo de validade do orçamento pode ser aumentado ou reduzido na secção Política da conta.
4. A única ação possível após a reserva ser confirmada é que uma das duas partes a cancele. Veja Como cancelar uma reserva e emitir um reembolso.