Algumas tarefas, como limpeza ou manutenção, podem exigir uma verificação de qualidade após a conclusão. Se a inspeção estiver ativada, o supervisor pode rever o trabalho e aprová-lo ou rejeitá-lo.
As instruções dependem da versão da sua conta. Para ver as instruções corretas, siga estes passos:
Vá ao menu à esquerda e selecione Calendário.
Escolha a versão que vê na sua conta:
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Para ver as instruções, identifique a versão da sua conta acima e clique no botão correspondente.
Versão anterior
Se um trabalho precisar de ser inspecionado, ele aparecerá automaticamente na vista de Inspeção na sua secção de Tarefas assim que o trabalho for marcado como concluído pela pessoa que o realizou. Nesta secção, pode ver todos os trabalhos que lhe foram atribuídos para inspecionar:
Os trabalhos podem ser inspecionados tanto no site dos Módulos de PM como na aplicação móvel. Para inspecionar um trabalho, siga estes passos:
- Vá à secção Módulos PM e selecione Tarefas no menu lateral.
- Escolha Inspeção e depois clique no trabalho que gostaria de inspecionar.
💡 Nota: Só pode inspecionar trabalhos que estejam concluídos. Se tentar inspecionar um trabalho que não foi concluído, verá uma mensagem de aviso. - Se a tarefa parecer boa, ou seja, se o responsável completou o trabalho de forma satisfatória, basta clicar em Parece-me bem. aprovar!. Caso contrário, rejeite-a. Ao fazê-lo, a tarefa será marcada como não concluída e o responsável receberá uma notificação de que o trabalho tem de ser refeito.
💡 Nota: Saiba como gestire tarefas na aplicação móvel do Lodgify aqui.
Nova versão
Para inspecionar uma tarefa, siga estes passos:
- Vá à secção Calendário e selecione Tarefas.
- As tarefas que exigem inspeção terão o estado Inspeção pendente.
Clique na tarefa que pretende inspecionar.
💡 Notas:- Só pode inspecionar tarefas que estejam marcadas como concluídas.
- Apenas titulares de conta, administradores e gestores de alojamento podem inspecionar tarefas. Pessoal de limpeza, proprietários de alojamentos e agentes de check-in não podem.
- Depois, pode selecionar Rejeitar ou Aprovar para rejeitar ou aprovar o trabalho realizado para a tarefa.
- Se aprovada, a tarefa mudará o estado para Concluída.
Se rejeitada, a tarefa mudará o estado para Pendente ou Em atraso.
💡 Nota: Saiba como gerir tarefas na aplicação móvel da Lodgify aqui.