O Centro de notificações é um único local na sua conta Lodgify onde pode acompanhar as suas reservas e as mensagens dos seus hóspedes. Pode abrir o Centro de notificações a qualquer momento para ver o que precisa da sua atenção.
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Ler e gerir as suas notificações
Para aceder às suas notificações, siga estes passos:
- Aceda ao menu do lado esquerdo e clique em Notificações.
- Clique numa notificação para a abrir. Será encaminhado diretamente para a página correspondente na sua conta, como a reserva ou a conversa na sua Caixa de entrada.
- Depois de abrir uma notificação, esta será marcada como lida. Pode sempre voltar a marcá-la como não lida clicando nos três pontos junto à mesma e selecionando Marcar como não lida.
Tipos de notificações
As notificações estão agrupadas em dois tipos:
- Ação necessária: notificações que exigem que faça alguma coisa e que são mais urgentes. Por exemplo, se recebeu um pedido de reserva que vai expirar em breve.
- Atualizações: notificações informativas que o informam de que aconteceu algo, como uma reserva nova ou cancelada.
Notificações que irá receber
O Centro de notificações inclui atualmente as seguintes notificações:
- É pedida uma reserva.
- É confirmada uma reserva.
- É cancelada uma reserva.
- Um hóspede envia-lhe uma nova mensagem.
- Um hóspede responde à sua mensagem.
- Um hóspede faz o check-in ao desbloquear uma smart lock pela primeira vez.
Perguntas frequentes
Quem pode utilizar o Centro de notificações?
O Centro de notificações está disponível tanto para proprietários como para subproprietários, quer esteja no seu período de teste, quer tenha uma subscrição ativa.
Posso guardar uma notificação aberta para mais tarde?
Pode sempre marcar uma notificação como não lida para a consultar mais tarde. Para isso, clique nos três pontos junto à notificação e selecione Marcar como não lida.