Na Lodgify, manter a sua informação segura é a nossa principal prioridade. Agentes maliciosos podem tentar enviar e-mails enganosos que contenham links para versões falsas da nossa página de início de sessão, com o objetivo de recolher credenciais válidas de contas Lodgify. Este tipo de ataque é conhecido como phishing.
Saiba como reconhecer estes esquemas, evitá-los e manter a sua conta protegida.
Leia sobre:
- Compreender o Phishing
- Identificar páginas falsas da Lodgify
- Responder a tentativas de phishing
- Prevenir riscos de phishing
Compreender o Phishing
O phishing é um esquema online comum em que cibercriminosos se fazem passar por organizações de confiança, como a Lodgify, para obter informações sensíveis, como nomes de utilizador, palavras-passe ou dados de pagamento.
As mensagens fraudulentas costumam parecer legítimas e podem ser recebidas por e-mail, mensagem de texto ou redes sociais.
Normalmente, contêm links que redirecionam os utilizadores para páginas falsas de início de sessão da Lodgify, criadas para capturar as credenciais da conta.
Identificar páginas falsas da Lodgify
Os seguintes sinais podem ajudar a identificar uma mensagem ou website fraudulento:
- E-mails do Calendly: Se receber um e-mail do Calendly (notifications@calendly.com ), trata-se de uma fraude ou de uma tentativa de phishing. A nossa equipa nunca envia e-mails através do Calendly.
- Falsificação do nome do remetente: Os burlões podem falsificar o nome do remetente para fazer parecer que o e-mail foi enviado por security@lodgify.com , mesmo que o endereço real do remetente seja diferente.
-
E-mails ou mensagens inesperadas: Tenha cuidado com comunicações que incentivam uma ação imediata, como «A sua conta será suspensa se não iniciar sessão agora» ou «É necessário confirmar a sua conta nas próximas 24 horas; caso contrário, a sua conta ficará temporariamente limitada».
Estas são táticas comuns de phishing destinadas a criar um sentido de urgência. -
URLs com erros ortográficos: Verifique sempre o endereço web antes de clicar. Se contiver palavras extra, números ou erros ortográficos, não é autêntico.
O website oficial da Lodgify é www.lodgify.com. Não é:- lobgify.com
- lodgifly.com
- lodsify.com
Dica: em caso de dúvida sobre um link, digite manualmente www.lodgify.com no seu navegador em vez de clicar em qualquer link incorporado.
- Pedidos invulgares: A Lodgify nunca solicitará a sua palavra-passe ou informações pessoais por e-mail, telefone ou chat.
Responder a tentativas de phishing
Se receber um e-mail ou mensagem suspeita:
- Não clique em nenhum link ou anexo.
- Denuncie a mensagem à nossa equipa de suporte.
Se as credenciais já tiverem sido introduzidas num site fraudulento:
- Aceda à página oficial de início de sessão da Lodgify.
- Altere a sua palavra-passe imediatamente.
- Ative a autenticação de dois fatores (2FA) no início de sessão para maior segurança.
- Se utilizar a mesma palavra-passe noutros serviços, altere-a também nessas plataformas.
- Contacte a equipa de suporte da Lodgify para obter assistência adicional.
💡 Nota: Se tiver dúvidas sobre a legitimidade de uma mensagem, entre em contacto através dos canais oficiais de suporte listados no website da Lodgify.
Prevenir riscos de phishing
Para manter a sua conta Lodgify segura, siga estas boas práticas:
- Aceda diretamente ao Lodgify: Digite sempre o URL oficial no seu navegador em vez de seguir links recebidos por e-mail ou mensagem.
- Guarde a página de login nos favoritos: Guarde a página oficial de início de sessão no seu navegador para um acesso rápido e seguro.
- Ative a autenticação de dois fatores (2FA): Ative o 2FA nas definições da sua conta para adicionar uma camada extra de proteção.
- Use palavras-passe fortes e exclusivas: Crie palavras-passe complexas e atualize-as regularmente.