La Tassa di Transazione è una Tassa percentuale applicata su tutti i pagamenti elaborati dalla piattaforma di pagamento che hai configurato all'interno di Lodgify (ad esempio, Lodgify Payments, Stripe, Braintree, Authorize.net, Paypal, ecc.). È una Tassa di Lodgify.
💡 Nota: La piattaforma di pagamento scelta potrebbe applicare ulteriori Tassa di elaborazione dal loro lato.
Leggi di seguito:
- Verifica la percentuale della tua Tassa di Transazione
- Quali transazioni sono soggette alla Tassa di Transazione
- Calcolo della Tassa di Transazione
- Rimborso della Tassa di Transazione
- Fatturazione delle Tasse di Transazione
Verifica la percentuale della tua Tassa di Transazione
Quando attivi la tua piattaforma di pagamento su Lodgify, ti viene mostrata la Tassa di Transazione che si applica al tuo account.
Per fare riferimento alla percentuale in un momento successivo:
- Vai nel menu a sinistra e seleziona Impostazioni.
- Nella barra di navigazione a sinistra, fai clic su Pagamenti e seleziona la tua piattaforma di pagamento.
- Si aprirà uno slider in cui vedrai la percentuale della Tassa di Transazione.
Quali transazioni sono soggette alla Tassa di Transazione?
La Tassa di Transazione si applica a tutti i pagamenti elaborati dalla piattaforma di pagamento che hai configurato su Lodgify (ad esempio, Lodgify Payments, Stripe, Braintree, Authorize.net, Paypal, ecc.).
I pagamenti che sono stati elaborati tramite metodi di pagamento manuali (come bonifico bancario o contanti) o marcati come pagati non sono soggetti alla Tassa di Transazione.
Calcolo della Tassa di Transazione
La Tassa di Transazione si calcola prendendo una percentuale sull'importo passato tramite la piattaforma di pagamento selezionata.
Esempio:
La tua Tassa di Transazione per le transazioni con Stripe è del 1%. Se ricevi una prenotazione dal tuo Sito web Lodgify del valore di $1,000, di cui $600 sono stati pagati con carta di credito, l'importo della tariffa da pagare è di $6 (1% x $600).
Rimborso della Tassa di Transazione
| Se la piattaforma di pagamento è... | allora... |
|---|---|
| Lodgify Payments | Se rimborsi l’importo parziale o totale di una prenotazione, la commissione di transazione non verrà rimborsata. |
| Stripe |
Se rimborsi parzialmente o totalmente il valore di una prenotazione, le tasse di transazione non saranno rimborsate. 💡 Nota: Per informazioni sul rimborso della tassa dirette di Stripe, contatta il loro supporto clienti. |
| Payyo | Non ci sono tasse di transazione per Payyo. |
| Braintree | Se rimborsi parzialmente o totalmente il valore di una prenotazione, la Tassa di Transazione non verrà rimborsata. Braintree rimborserà la tariffa parziale/totale di Tariffa di Braintree dell'addebito ricevuto. |
| Authorize.Net | Se rimborsi parzialmente o totalmente il valore di una prenotazione, la Tassa di Transazione non verrà rimborsata. Authorize.Net rimborserà la tassa parziale/totale di Tariffa di Authorize.Net dell'addebito ricevuto. |
| Paypal | Se rimborsi parzialmente o totalmente il valore di una prenotazione, la Tassa di Transazione non verrà rimborsata.. |
Fatturazione delle Tasse di Transazione
Le tasse di Transazioni devono essere pagate immediatamente.
- Se utilizzi Lodgify Payments, la commissione di transazione viene detratta dal pagamento e apparirà come Commissioni di elaborazione nella sezione Lodgify Payments. Tieni presente che le commissioni di elaborazione includono sia le commissioni di transazione sia le commissioni di Lodgify Payments. Per ulteriori informazioni su come funzionano le commissioni con Lodgify Payments, consulta questo articolo.
- Se usi Stripe, la tassa sulla Transazione viene automaticamente e istantaneamente detratta dal pagamento direttamente su Stripe e apparirà nel tuo account Stripe".
- Se usi un'altra piattaforma di pagamento, Lodgify emetterà la fattura e addebiterà la tassa sulla Transazione mensilmente dalla tua carta di credito che hai aggiunto nel tuo account Lodgify.
💡 Nota: Se desideri contestare un importo, puoi farlo entro 14 giorni dalla ricezione della fattura contattando il nostro team di supporto.