La Tassa di Transazione è una Tassa percentuale applicata su tutti i pagamenti elaborati dalla piattaforma di pagamento che hai configurato all'interno di Lodgify (ad esempio, Stripe, Braintree, Authorize.net, Paypal, ecc.). È una Tassa di Lodgify.
💡 Nota: La piattaforma di pagamento scelta potrebbe applicare ulteriori Tassa di elaborazione dal loro lato.
Leggi di seguito:
- Verifica la percentuale della tua Tassa di Transazione
- Quali transazioni sono soggette alla Tassa di Transazione
- Calcolo della Tassa di Transazione
- Rimborso della Tassa di Transazione
- Fatturazione delle Tasse di Transazione
Verifica la percentuale della tua Tassa di Transazione
Quando attivi la tua piattaforma di pagamento su Lodgify, ti viene mostrata la Tassa di Transazione che si applica al tuo account.
Per fare riferimento alla percentuale in un momento successivo:
- Vai al tuo Menu Account nell'angolo in basso a sinistra e seleziona Impostazioni.
- Nella barra di navigazione a sinistra, fai clic su Pagamenti e seleziona la tua piattaforma di pagamento.
- Si aprirà uno slider in cui vedrai la percentuale della Tassa di Transazione.
💡 Nota solo per Stripe: Se preferisci pagare una tariffa fissa mensile anziché la Tassa di Transazione, puoi sottoscrivere l'app Premium di Stripe. Scopri di più sull'app Premium di Stripe di Lodgify.
Quali transazioni sono soggette alla Tassa di Transazione?
La Tassa di Transazione si applica a tutti i pagamenti elaborati dalla piattaforma di pagamento che hai configurato su Lodgify (ad esempio, Stripe, Braintree, Authorize.net, Paypal, ecc.).
I pagamenti che sono stati elaborati tramite metodi di pagamento manuali (come bonifico bancario o contanti) o marcati come pagati non sono soggetti alla Tassa di Transazione.
Calcolo della Tassa di Transazione
La Tassa di Transazione si calcola prendendo una percentuale sull'importo passato tramite la piattaforma di pagamento selezionata.
Esempio:
La tua Tassa di Transazione per le transazioni con Stripe è del 1%. Se ricevi una prenotazione dal tuo Sito web Lodgify del valore di $1,000, di cui $600 sono stati pagati con carta di credito, l'importo della tariffa da pagare è di $6 (1% x $600).
Rimborso della Tassa di Transazione
| Se la piattaforma di pagamento è... | allora... |
|---|---|
| Stripe |
Se rimborsi parzialmente o totalmente il valore di una prenotazione all'interno di Lodgify, rimborseremo la Tassa di Transazione parziale/totale di Tassa di Transazione di Lodgify. 💡 Note:
|
| Payyo |
Se rimborsi parzialmente o totalmente il valore di una prenotazione, la Tassa di Transazione non verrà rimborsata. |
| Braintree | Se rimborsi parzialmente o totalmente il valore di una prenotazione, la Tassa di Transazione non verrà rimborsata. Braintree rimborserà la tariffa parziale/totale di Tariffa di Braintree dell'addebito ricevuto. |
| Authorize.Net | Se rimborsi parzialmente o totalmente il valore di una prenotazione, la Tassa di Transazione non verrà rimborsata. Authorize.Net rimborserà la tassa parziale/totale di Tariffa di Authorize.Net dell'addebito ricevuto. |
| Paypal | Se rimborsi parzialmente o totalmente il valore di una prenotazione, la Tassa di Transazione non verrà rimborsata.. |
Fatturazione delle Tasse di Transazione
Le tasse di Transazioni devono essere pagate immediatamente.
- Se usi Stripe, la tassa sulla Transazione viene automaticamente e istantaneamente detratta dal pagamento direttamente su Stripe e apparirà nel tuo account Stripe".
- Se usi un'altra piattaforma di pagamento, Lodgify emetterà la fattura e addebiterà la tassa sulla Transazione mensilmente dalla tua carta di credito che hai aggiunto nel tuo account Lodgify.
💡 Nota: Se desideri contestare un importo, puoi farlo entro 14 giorni dalla ricezione della fattura contattando il nostro team di supporto a help@lodgify.com.