Un preventivo ti consente di aggiungere prezzi, accordi di affitto e politiche a una prenotazione. Quando aggiungi un preventivo, dai ai tuoi ospiti una panoramica completa e trasparente della loro prenotazione. Il sistema calcola automaticamente il prezzo esatto in base alle impostazioni dei prezzi. Tuttavia, hai la libertà di regolare ciascun preventivo che crei, offrendo ad esempio uno sconto speciale o aggiungendo un servizio extra.
Inoltre, sul sito web, gli ospiti possono effettuare prenotazioni fino a un massimo di 3 anni in anticipo. Tuttavia, se lo desideri, puoi comunque creare manualmente una prenotazione dalle sezioni Prenotazioni o Calendario, nel caso in cui l'ospite sia interessato e ti contatti direttamente tramite Facebook o telefono.
Se vuoi aggiungere una prenotazione senza prezzo, scopri come creare una prenotazione senza preventivo.
Ecco le istruzioni per creare una prenotazione nell’app mobile.
Scopri di più su:
- Creare una prenotazione dalle Prenotazioni
- Creare una prenotazione dal Calendario
- Crea una prenotazione passata
- Cosa fare se il preventivo non è stato inviato all’Ospite
💡 Nota: Se ricevi una richiesta di prenotazione via email, scopri come inoltrarla direttamente nel sistema di prenotazione, quindi crea un preventivo per essa.
Creare una prenotazione dalle Prenotazioni
Per creare una prenotazione dalla scheda Prenotazioni, segui questi passaggi:
- Vai nel menu a sinistra e seleziona Prenotazioni.
- Clicca su Crea prenotazione e seleziona Crea prenotazione con preventivo.
- Comparirà uno slider dove puoi compilare i dettagli della Prenotazione e i dettagli dell'Ospite. Poi clicca su Avanti.
💡 Nota: Nell'applicazione mobile puoi anche impostare un numero di ospiti di default.
- Nella pagina successiva, rivedi i dettagli del prezzo e gli extra. Puoi usare il pulsante Modifica se hai bisogno di apportare modifiche, quindi clicca su Avanti.
- Scegli se vuoi mantenere attivo o disattivare la Politica e il workflow del preventivo, poi clicca su Salva.
- Verrai reindirizzato alla pagina della prenotazione. Da lì, apparirà un banner blu con il messaggio Preventivo pronto per l'invio. Basta cliccare su Invia preventivo per inviare il preventivo al tuo ospite.
Successivamente, la nuova prenotazione apparirà nelle tue prenotazioni e nel calendario.
Creare una prenotazione dal Calendario
Per creare una prenotazione dal Calendario, segui questi passaggi:
- Vai nel menu a sinistra e seleziona Calendario.
- Nell'angolo in alto a destra, clicca su Crea Prenotazione e seleziona Crea Prenotazione con Preventivo.
💡 Nota: Puoi anche fare semplicemente clic sul calendario sulla data di inizio e quindi sulla data di fine. Si aprirà una piccola finestra in cui puoi selezionare di creare una prenotazione per le date selezionate.
- Comparirà uno slider dove puoi compilare i dettagli della Prenotazione e i dettagli dell'Ospite. Poi clicca su Avanti.
💡 Nota: Nell'applicazione mobile puoi anche impostare un numero di ospiti di default.
- Nella pagina successiva, rivedi i dettagli del prezzo e gli extra. Puoi usare il pulsante Modifica se hai bisogno di apportare modifiche, quindi clicca su Avanti.
- Scegli se vuoi mantenere attivo o disattivare la Politica e il workflow del preventivo, poi clicca su Salva.
- Verrai reindirizzato alla pagina della prenotazione. Da lì, apparirà un banner blu con il messaggio Preventivo pronto per l'invio. Basta cliccare su Invia preventivo per inviare il preventivo al tuo ospite.
- Successivamente, la nuova prenotazione apparirà nelle tue prenotazioni e nel calendario.
💡 Note:
- Puoi inviare più preventivi ai tuoi ospiti. Scopri come Aggiungere un Preventivo.
- Una volta completato il check-out, puoi inviare una fattura al tuo ospite.
Crea una prenotazione passata
Quando ti connetti a un OTA o inizi a usare Lodgify, non tutte le prenotazioni potrebbero essere importate — a seconda della fonte, delle date della prenotazione e di altri fattori. Puoi aggiungere queste prenotazioni manualmente. Per farlo:
segui gli stessi passaggi di quando crei una prenotazione con un Preventivo, ma assicurati di disattivare il Politica e il workflow del preventivo.
- Contrassegna la prenotazione come pagata.
- Se desideri assicurarti che questa prenotazione sia correttamente considerata nelle tue report di gestione, puoi quindi creare il pagamento per la Liquidazione.
Cosa fare se il preventivo non è stato inviato all’Ospite
Se hai creato un preventivo e hai provato a inviarlo ma non è andato a buon fine, potrebbe essere perché la risposta automatica “Notifica Ospite quando l'host invia un preventivo” è disattivata.
Per assicurarti che sia correttamente abilitata, segui questi passaggi:
- Vai nel menu a sinistra e seleziona Impostazioni. Ora, fai clic su Risposte automatiche.
- Poi, cerca la risposta automatica “Notifica Ospite quando l'host invia un preventivo” e assicurati che il pulsante di attivazione sia abilitato per permettere l’invio del preventivo.
- Successivamente, torna alla tua prenotazione e reinvia il preventivo cliccando su Invia preventivo nel banner blu, oppure seleziona Non inviato e scegli Invia preventivo.