Segui questa guida se ricevi una nuova richiesta di prenotazione. Una richiesta di prenotazione è un'impostazione di prenotabilità che puoi scegliere per i tuoi alloggi, insieme alla prenotazione immediata e solo richiesta. L' ospite effettuerà una richiesta di prenotazione e tu potrai accettarla o meno.
Segui questi passaggi per accettarle o rifiutarle.
- Vai nel menu a sinistra e seleziona Prenotazioni.
- Localizza la richiesta di prenotazione contrassegnata in verde con lo stato di prenotazione Aperto.
- Nella notifica blu, seleziona Rifiuta o Accetta.
Se hai chiuso la notifica blu senza rifiutare o accettare la richiesta, puoi fare clic sullo stato del preventivo In attesa del proprietario e selezionare un'azione dal menu a tendina:- Accetta dopo il pagamento (Lo stato della prenotazione diventa tentativo)
- Accetta senza pagamento (Lo stato della prenotazione diventa prenotato)
- Rifiuta (Lo stato della prenotazione diventa rifiutato)
- Si aprirà una nuova finestra per inviare un messaggio all'ospite.
Se le tue impostazioni di pagamento nella tua Politica sono impostate per raccogliere un Deposito di Prenotazione al momento della conferma della prenotazione, il messaggio all'ospite richiederà automaticamente il pagamento del deposito di prenotazione. Altrimenti, richiedi il pagamento manualmente.
💡 Nota: Per Vrbo, una volta approvata una richiesta di prenotazione, potrebbero volerci fino a 24 ore prima che lo stato venga aggiornato correttamente nel tuo pannello di controllo Vrbo.