Les frais de réservation Lodgify

• Toutes les réservations reçues via votre moteur de réservation Lodgify ainsi que les réservations que vous ajoutez manuellement dans Lodgify sont soumises aux frais de réservation tant qu'elles ont une Politique & Devis actifs.

• Les frais de réservation sont facturés sur les réservations de votre section Réservations Lodgify reçues via Airbnb Pro, Booking.com, Expedia et VRBO, ainsi que sur tout autre canal supplémentaire que nous pourrions ajouter à l'avenir à notre channel manager.
  💡 Note : Toute autre réservation importée manuellement au moment de la connexion initiale, quelle que soit la date d'importation, n'est pas soumise à cette charge.

• Les frais de réservation ne seront facturés que pour les réservations ayant le statut de réservation Confirmée ou Refusée.
  💡 Note : Les réservations avec l'un des statuts ci-dessus seront facturées, même si elles ont été déplacées dans la corbeille.

💡 Note : Les commissions des OTA ne sont pas déduites.

Le frais de réservation est calculé en multipliant le pourcentage du frais de réservation par le montant total de la réservation au moment de sa création, incluant les promos, les frais, les taxes et les suppléments.

Exemple : Supposons que vous avez souscrit au plan Starter de Lodgify avec des frais de réservation de 1,9 % et que vous recevez une réservation de 100 $ provenant de Booking.com avec le statut Confirmée. Les 100 $ de cette réservation comprennent 90 $ pour la chambre, 7 $ pour les frais de nettoyage et 3 $ de taxes. Dans ce cas, le frais de réservation serait de 1,9 $ (= 1,9 % de 100 $).

Pour les réservations annulées avec le statut Refusé, le frais de réservation sont calculés en multipliant le pourcentage du frais de réservation par le montant dû (le total des frais d’annulation selon la politique), basé sur le montant total de la réservation.

Exemple : L’invité réserve un séjour à 100 $ puis annule. Avec des frais d’annulation de 50 %, le montant total dû est de 50 $, et le frais de réservation est calculé sur la base de 50 $, quel que soit le montant payé par l’invité.

Le frais de réservation devient dû 24 heures après la date de départ pour toutes les réservations facturables.

Les frais de réservation seront facturés et prélevés mensuellement sur la carte de crédit utilisée pour les paiements de votre abonnement. Au début de chaque mois, vous serez facturé et recevrez une facture pour tous les frais de réservation liés aux check-outs survenus le mois précédent.

Exemple : Par exemple, pour le mois de juin 2020, vous seriez facturé et prélevé des frais de réservation dans la première semaine de juillet 2020 pour toutes les réservations confirmées où la date de départ + 24 heures est comprise entre le 01-06-2020 et le 30-06-2020.

Toute réservation saisie dans Lodgify répondant aux critères pour l'application du frais de réservation sera prélevée mensuellement en fonction de la date de départ jusqu'à l'expiration de votre contrat.

Une fois que votre contrat a expiré, toutes les réservations en attente avec une date de départ postérieure à la date d'expiration du contrat deviendront éligibles à une facturation immédiate et seront prélevées le premier jour du mois suivant.

🔎 Exemple : Vous annulez le 8 juillet, mais votre date de paiement est le 17 août.
Vous serez prélevé le 1er août pour les départs de juillet, comme d'habitude.
Le 1er septembre, vous serez facturé pour tous les départs jusqu'au 17 août, ainsi que pour tous les futurs départs générés par les réservations répondant aux critères du frais de réservation.

Si vous passez d'un plan Lite ou Starter à un plan Professional ou Ultimate, les frais de réservation s'appliqueront toujours aux réservations reçues avant la mise à niveau. Toutes les réservations reçues après la mise à niveau ne seront pas soumises aux frais de réservation.