Téléchargez l'application mobile Lodgify et gérez vos notifications

Gérez vos réservations en toute simplicité où que vous soyez grâce à l'application Lodgify. L'application offre un accès facile à votre système de réservation, aux paiements et aux détails des hébergements, et vous permet de créer un raccourci sur votre smartphone ou votre tablette pour accéder rapidement à ces deux fonctionnalités Lodgify. Avec l'application, vous pouvez également activer les notifications pour être informé dès la réception d'une nouvelle réservation.

Parcourez les sections :

Télécharger l'application Lodgify

Pour télécharger l'application Lodgify, suivez ces étapes pour votre appareil Android ou Apple :

Si vous avez un... alors...
Android

1. Rendez-vous sur le Google Play Store et recherchez Lodgify. Sinon, cliquez ici pour trouver l'application Lodgify dans le Google Play Store.

2. Cliquez sur INSTALLER:

install_new.png

3. Une fois l'application installée, ouvrez-la. Entrez votre e-mail et votre mot de passe pour vous connecter à votre compte Lodgify.

💡 Note : Vous serez automatiquement notifié lorsque vous recevrez une nouvelle réservation via votre site web Lodgify.

Apple

1. Allez dans l'App Store et recherchez Lodgify. Sinon, cliquez ici pour trouver l'application Lodgify dans l'App Store.

2. Cliquez sur OBTENIR pour télécharger l'application Lodgify :

new_get_apple.png

3. Une fois le téléchargement de l'application terminé, ouvrez-la. Entrez votre e-mail et votre mot de passe pour vous connecter à votre compte Lodgify.

4. Assurez-vous de cliquer sur Autoriser pour activer les notifications.

apple_allow_notifications_edited.png

💡 Note : Vous devez activer les notifications si vous souhaitez être informé lorsqu'un client effectue une nouvelle réservation.

Pour accéder à l'application, cliquez sur l'icône Lodgify sur l'écran d'accueil de votre téléphone. Vous pouvez désormais gérer votre Calendrier et vos Réservations depuis votre téléphone mobile ou votre tablette.

Vous recevrez automatiquement une notification sur votre téléphone lorsqu'un client effectue une nouvelle réservation via votre site web Lodgify :

notification_booking.jpg

Fonctionnalités disponibles sur l'application Lodgify

Les principales fonctionnalités disponibles sur l’application mobile sont répertoriées ci-dessous. Les fonctionnalités non incluses ici sont disponibles uniquement sur la version ordinateur.

Calendriers (vue unitaire et vue multi)
En savoir plus sur la gestion du calendrier dans l’application mobile Lodgify.

  • Créez des réservations avec ou sans devis
  • Gérez les disponibilités en créant et supprimant des périodes indisponibles
  • Consultez et modifiez les prix par nuit et les séjours minimums
  • Filtrez la vue du calendrier par prix, nom de l'hébergement, nom interne et photo
  • Gérer vos tâches

Tableau de bord

  • Si vous avez accès aux modules PM, vous aurez un aperçu de vos métriques que vous pouvez filtrer par logement : vos revenus, votre taux d'occupation, votre prix moyen de réservation et votre prix moyen par nuit.
  • Consultez vos prochaines réservations et accédez aux coordonnées de vos invités

Réservations

  • Triez et recherchez vos réservations
  • Créez, modifiez et annulez des réservations
  • Envoyez des demandes de paiement et effectuez des remboursements
  • Émettez et annulez des pré-autorisations
  • Ajoutez des notes à la réservation
  • Déplacez des réservations dans la corbeille
  • Modifiez les heures estimées de check-in et de check-out
  • Partagez le formulaire d’enregistrement de la réservation, consultez les réponses des invités et modifiez-les.

Serrures connectées

  • Accédez aux informations sur les dispositifs de serrure connectée
  • Gérez les heures d’activation et de désactivation
  • Recevez une notification push lorsqu’un invité effectue son check-in en utilisant le code unique de la serrure connectée pour une nouvelle réservation

Réservations sur les canaux de distribution externes (OTA)

  • Airbnb :
    • Affichez les détails de la réservation
    • Échangez des messages avec les invités
    • Gérez les demandes de renseignements et les demandes de réservation d'Airbnb
  • VRBO :
    • Affichez les détails de la réservation
    • Échangez des messages avec les invités
    • Modifiez et annulez des réservations
    • Gérez les paiements et les pré-autorisations
  • Booking.com :
    • Affichez les détails de la réservation
    • Échangez des messages avec les invités
    • Modifiez les détails des invités des réservations
    • Soyez redirigé vers Booking.com pour modifier des réservations

Boîte de réception

  • Filtrez et affichez les messages
  • Rédigez vos réponses et accédez à votre liste de réponses enregistrées
  • Appelez vos invités depuis les réservations

Hébergements

  • Créez des hébergements :
    • Créez un hébergement manuellement
    • Supprimez un hébergement
    • Dupliquez un hébergement
  • Gérez vos hébergements :
    • Modifiez l'aperçu des détails de votre hébergement
    • Téléchargez des photos depuis vos fichiers ou depuis l'appareil photo de votre téléphone, et modifiez l'emplacement
    • Modifiez la politique et les restrictions du calendrier
    • Modifiez les coordonnées et les marqueurs de messagerie
  • Gérez les tarifs :
    • Consultez les prix par défaut par nuit, par semaine et par mois
    • Supprimez les tarifs de saison, les promotions et les frais
    • Personnalisez les prix et les séjours minimums par jour de la semaine
    • Définissez et restreignez les frais supplémentaires
    • Restreignez les jours de check-in et de check-out

Gérer les paramètres de notification de l'application Lodgify

Vous pouvez modifier les options de notification dans les paramètres de votre appareil :

Si vous avez un... alors...
Android
  1. Cliquez sur l'icône Paramètres généraux sur votre appareil et accédez à Applications.
  2. Recherchez et entrez dans l'application Lodgify.
  3. Ensuite, cliquez sur Notifications.
    ANDRIOD_notifications.png
  4. Vous pourrez ensuite ajuster les paramètres de notification.

android_notification_settings_2.jpg

Apple

1. Cliquez sur l'icône Paramètres sur votre appareil.

2. Accédez aux Notifications.

3. Trouvez et entrez ensuite dans l'application Lodgify. Vous pourrez ensuite ajuster les paramètres.

apple_notification_settings.png

Quelles notifications push sont envoyées

Les utilisateurs d'Android et d'iOS reçoivent les mêmes notifications push. Le tableau ci-dessous indique les événements pour lesquels vous recevrez des notifications push.

Source de réservation Événement
Booking.com
  • Nouvelle réservation ✔️
  • Nouveau message ✔️
Airbnb
  • Nouvelle réservation ✔️
  • Demande de réservation ✔️
  • Nouveau message ✔️
VRBO
  • Nouvelle réservation ✔️
  • Nouvelle demande de renseignements ❌
  • Demande de réservation ✔️
  • Nouveau message ✔️
Expedia
  • Nouvelle réservation ✔️
  • Demande de réservation ✔️
  • Nouveau message ❌ 
    💡 Note : Vous recevrez un e-mail à la place.
Réservations directes 
(Site web et réservations manuelles)
  • Nouvelle réservation ✔️
  • Demande de réservation ✔️
  • Nouveau message ✔️
Toutes les sources de réservation
  • Serrures connectées : Le titulaire du compte reçoit une notification push lorsqu’un invité effectue son check-in en utilisant le code de la serrure connectée pour la première fois.
    💡 Note : Cette notification n’est pas envoyée si le code était un code permanent.
     

 


 

📚 Ressources associées

Cet article a-t-il été utile?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 29 sur 44
Revenir en haut