Les Promotions peuvent vous aider à créer des offres spéciales pour certaines périodes ou à accorder une réduction à certains Invités en utilisant un code promotionnel. Les Promotions peuvent être utilisées de différentes manières. Découvrez comment en créer une et comment elles sont appliquées.
💡 Note: Les Promotions créées dans Lodgify ne seront pas exportées vers Booking.com ou Expedia, elles devront donc toujours être gérées manuellement dans ces Canaux. Apprenez comment exporter les promotions vers Airbnb.
Parcourez les sections :
Créer une promotion
Pour créer une promotion, vous pouvez le faire directement dans votre hébergement, comme expliqué ci-dessous, ou vous pouvez les créer et les gérer dans votre section Paramètres.
💡 Note : Si vous créez une promotion dans votre section Paramètres, n'oubliez pas de l'associer à votre hébergement.
Pour créer une promotion, suivez ces étapes :
- Allez dans le menu de gauche et sélectionnez Hébergements.
- Sélectionnez l'hébergement pour lequel vous souhaitez créer la promotion et sélectionnez Tarifs.
- Cliquez sur + Ajouter.
- Une fenêtre s'ouvrira où vous pourrez créer une nouvelle promotion en cliquant sur Créer une nouvelle promotion, ou vous pouvez choisir d'appliquer l'une de vos promotions existantes à cet hébergement particulier.
- Si vous décidez de Créer une nouvelle promotion, vous devrez remplir les détails et les Conditions de votre promotion.
- Choisissez une photo, un nom, et comment elle est calculée.
- Vous pouvez choisir la Dates de séjour : c'est la période de séjour de l'invité dans la propriété.
🔎 Exemple : vous créez une promotion si vos invités séjournent dans votre propriété pendant le mois de janvier. - Vous pouvez choisir une Dates de réservation : c'est la période durant laquelle l'invité effectuera la réservation sur le site Web.
🔎 Exemple : vous créez une promotion si vos invités font leur réservation avant la fin du mois de mars. - Vous pouvez également ajouter des restrictions supplémentaires afin que la promotion ne s'applique qu'aux réservations de dernière minute ou aux réservations anticipées, etc.
💡 Note : Ne créez pas de promotion combinant une restriction de dernière minute et une restriction early-bird. Si vous souhaitez offrir des réductions pour les réservations early-bird et de dernière minute, veuillez créer deux promotions distinctes. - Ensuite, enregistrez et informez vos clients de votre promotion, par exemple en utilisant une section de promotion sur votre page d'accueil. En savoir plus sur les sections du site Web.
Modifier ou restreindre vos Promotions
Si vous souhaitez modifier les Paramètres de votre Promotion une fois créée ou gérer ses restrictions, vous pouvez le faire en Suivez ces étapes:
- Allez dans le menu de gauche et sélectionnez Hébergements.
- Sélectionnez l'hébergement pour lequel vous souhaitez créer la promotion et sélectionnez Tarifs.
| Modifier | Notes |
|---|---|
| Restrictions de type de chambre (Ancienne fonctionnalité) |
Vous pouvez appliquer la même promotion à tous vos types de chambres/hébergements, ou la restreindre seulement à certains. Pour le modifier, Cliquez sur les Trois petits points puis sélectionnez Modifier. |
| Restrictions |
Vous pouvez restreindre la promotion à un tarif spécifique. 💡 Note : Assurez-vous de toujours avoir au moins un tarif activé. |
Comment un Invité peut appliquer un code de réduction
Si la promotion a un code de réduction, vos Invités pourront le remplir au Check-out:
Peu importe que la promotion soit appliquée avec un code ou non, le montant réduit sera affiché dans le résumé de la réservation.
💡 Notes :
- Les codes de réduction ne sont pas limités et peuvent être utilisés plusieurs fois.
- Les codes de réduction ont actuellement une limite de 15 caractères.
- Les codes de réduction ne tiennent pas compte des majuscules et des minuscules. Ainsi, 'CODE', 'Code' et 'code' seront considérés comme le même code.
- Si vous ajoutez une réservation manuellement, vous ne pouvez pas appliquer la promotion via un code de réduction, mais devrez appliquer une réduction du Tarif du logement ou de tout autre Frais.
FAQ Promotions
Plus d'une promotion peut-elle être appliquée à une réservation ?
Sur les sites Web Lodgify, une seule promotion peut être appliquée par réservation.
Quelle promotion est appliquée si plusieurs promotions sont disponibles pour les mêmes dates ?
Lorsque vous disposez de plusieurs promotions disponibles qui répondent aux conditions de de la promotion, telles que les dates de séjour, le système appliquera automatiquement la promotion avec la meilleure offre pour le client.
Si un client fournit un code promotionnel lors de la réservation, ou essaie d'entrer un code valide, les promotions sans code ne seront pas appliquées. À la place, le système prendra la valeur de la promotion associée au code fourni, si le code est valide.
Une promotion est-elle applicable si elle n'est valable que pour une partie du séjour ?
Si la promotion ne couvre que certains des jours inclus dans le séjour, alors la promotion ne s'appliquera qu'aux jours qui tombent dans la Période de promotion.
Quelle promotion est appliquée si la réservation répond à plusieurs restrictions ?
Si une réservation répond aux restrictions de plusieurs promotions, la promotion ayant la plus grande valeur sera appliquée.
Les promotions sont-elles envoyées aux OTA ?
Les promotions configurées dans Lodgify sont envoyées à Airbnb et Abritel/VRBO sous certaines conditions.
Lisez les conditions pour Airbnb et les conditions pour Abritel/VRBO.