La barre de recherche dans votre système de réservation vous donne la possibilité de rechercher une réservation spécifique. Pour gérer vos réservations et demandes, vous pouvez également utiliser des filtres et effectuer des actions groupées pour améliorer l'efficacité.
En savoir plus :
Rechercher des réservations
L'ordre par défaut de vos Réservations et Demandes est configuré pour vous montrer les réservations qui ont été modifiées en dernier en haut de la liste. Pour rechercher une réservation spécifique, utilisez la Barre de Recherche :
- Allez dans le menu de gauche et sélectionnez Réservations.
- Dans le panneau de navigation de gauche, cliquez sur la barre de recherche, saisissez le nom de l’invité, l’ID de réservation, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone, puis appuyez sur Entrée.
Filtrer les réservations
Pour rechercher un certain type de réservation, utilisez le Filtre.
- Allez dans le menu de gauche et sélectionnez Réservations.
- Dans le panneau de navigation de gauche, cliquez sur l'icône de Filtre.
- Une nouvelle fenêtre de filtrage apparaît où vous pouvez sélectionner les filtres à appliquer.
Filtrepour voir les réservations...
Aujourd'hui qui ont une certaine activité aujourd'hui. À utiliser en combinaison avec les filtres Arrivée, Départ et Séjour.
par exemple, voir toutes les réservations qui ont fait leur enregistrement aujourd'hui.À venir qui se trouvent dans le futur. Historique qui se trouvent dans le passé. Période de date que vous avez/aviez pendant certaines dates. Check in qui ont fait leur enregistrement à certaines dates. Check out qui ont fait leur départ à certaines dates. Séjour qui ont séjourné à certaines dates. Statut de Réservation - Ouverte
- En Attente
- Réservée
- Refusé
d'un certain statut de réservation. Statut du Devis - Accepté
- Annulé par le propriétaire
- Annulé par l'invité
- Désactivé
- Expiré par l'invité
- Expiré par le propriétaire
- Pas envoyé
- En attente du propriétaire
- En attente d'invité
- En attente de paiement
- Rejeté
- Aucun
d'un certain statut du devis. Source de la réservation - Sites web
- Manuelle
- Airbnb
- Booking.com
- Autres
que vous avez reçues via un certain canal. Non Répondu où le dernier message dans votre conversation vient de vous vers l'invité.
💡 Note : Rappelez-vous que la plupart des actions dans la réservation enverraient une notification automatique à votre invité.Non Lu que vous n'avez pas encore ouvert/vu dans votre système de réservation (peut-être l'avez-vous déjà vu dans votre boîte mail), ou qui ont un message non lu de la part de votre invité. Échu
qui ont un paiement/remboursement en retard. Corbeille qui ont été supprimées.
Cas Pratiques Exemplaires :
1. Filtrer vos réservations pour ne voir que les réservations réservées pour les 2 prochains mois.
- Sélectionnez la Période de date des 2 prochains mois
- Sélectionnez Séjour
- Sélectionnez Statut de Réservation Réservée
- Cliquez sur Appliquer
2. Filtrer toutes les réservations à venir qui ont un paiement en retard.
- Sélectionnez À venir
- Sélectionnez Séjour
- Sélectionnez Échu
- Cliquez sur Appliquer
💡 Notes :
- Si vous voulez voir certaines réservations, par exemple des enregistrements à venir, en un coup d'œil, chaque fois que vous vous connectez à votre compte, cliquez sur Utiliser comme vue par défaut lors de la configuration de votre filtre. Veuillez noter que cette vue principale s'applique uniquement à votre appareil, donc si vous vous connectez ensuite à votre système de réservation depuis un autre appareil, vous devrez le configurer à nouveau.
- Une fois que vous avez appliqué les filtres, vous pouvez télécharger un rapport de réservation pour obtenir un rapport de ces réservations spécifiques.
Actions groupées
Si vous souhaitez appliquer une certaine action pour plus d'une réservation, vous pouvez utiliser l'outil Sélectionner pour gagner du temps.
- Allez dans le menu de gauche et sélectionnez Réservations.
- Dans le volet de navigation de gauche, allez en bas et cliquez sur Sélectionner.
- Sélectionnez toutes les réservations pour votre action en cochant les cases.
💡 Note : Vous pouvez également appliquer un filtre ici, par exemple pour voir toutes les réservations refusées. - Cliquez sur Marquer comme et sélectionnez l'action groupée que vous souhaitez appliquer.