Configurer les frais pour les animaux de compagnie par canal (BETA)

💡 Note : Cet article inclut la fonctionnalité Règles de la maison, actuellement en version bêta. Si vous ne voyez pas les Règles de la maison dans votre compte en suivant les étapes, veuillez consulter cet article et suivre les instructions classiques.

Découvrez comment configurer vos frais pour animaux de compagnie pour votre site web et comment les transmettre à chaque canal OTA.

Parcourez les sections :

• Pour votre site web
• Pour Airbnb et Vrbo
• Pour Booking.com
• Pour Expedia

Pour votre site web

Si vous souhaitez offrir à vos Invités la possibilité de venir avec leur animal de compagnie moyennant des frais, vous pouvez le configurer en tant que Supplément. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Allez dans votre menu de gauche et sélectionnez hébergements.
2. Sélectionnez l’hébergement que vous souhaitez modifier et accédez à Tarifs.
3. Repérez la section Suppléments et cliquez sur + Ajouter.
4. Donnez un nom à votre supplément. 
5. Sélectionnez le modèle de calcul approprié, le plus souvent par séjour ou par unité et par séjour. 
6. Ajoutez une description à votre supplément. Vous pouvez y inclure des informations supplémentaires, par exemple si vous acceptez uniquement un nombre maximum d’animaux ou si certaines restrictions s’appliquent.
7. Téléchargez une image et cliquez sur Enregistrer.

En plus de créer vos Frais pour animaux de compagnie afin que les Invités puissent les ajouter lors de leur réservation, vous pouvez également indiquer que les animaux sont acceptés dans votre propriété. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Allez dans le menu de gauche et sélectionnez Hébergements.
2. Ensuite, cliquez sur l'hébergement que vous souhaitez modifier et allez à Aperçu.
3. Cliquez sur l’icône du crayon à côté des Règles de la maison et sélectionnez Animaux acceptés ou Acceptation des animaux domestiques sur demande.

Pour Airbnb et Vrbo

Si vous souhaitez envoyer vos frais pour animaux de compagnie à Airbnb et/ou Vrbo, vous devrez indiquer que les animaux sont acceptés dans vos Règles de la maison et créer ces frais en tant que Frais. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Allez dans votre menu de gauche et sélectionnez hébergements.
2. Cliquez ensuite sur l’hébergement que vous souhaitez modifier et accédez à Aperçu.
3. Cliquez sur l’icône du crayon à côté des Règles de la maison et sélectionnez Animaux acceptés.
   💡 Note : Si vous utilisez le type de synchronisation prix & Disponibilités pour Airbnb, cette information doit être ajoutée directement sur Airbnb.
4. Ensuite, sélectionnez Tarifs.
5. Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Frais et ajoutez un frais pour animaux. Celui-ci doit être configuré comme un frais unique par séjour. 
6. La « Restriction séjour court » dans les paramètres des frais animaux n’est pas prise en charge. Assurez-vous donc de laisser le bouton Restriction séjour court désactivé.
7. Si vous souhaitez définir un frais pour animaux différent par canal, activez Configuration personnalisée par canal et ajoutez des frais distincts.

Pour Booking.com

Les Frais pour animaux de compagnie ne sont pas synchronisés avec Booking.com.

Cependant, si vous avez activé la synchronisation complète et que la règle de la maison « Animaux acceptés » est activé, les Invités verront que les animaux sont acceptés et que des frais peuvent s’appliquer. 
Les Invités doivent alors vous contacter directement pour confirmer si leurs animaux de compagnie sont acceptés et connaître les frais applicables. 
Le frais pour animaux de compagnie est ensuite payé directement à la propriété à l’arrivée.
Pour activer la règle de la maison « Animaux acceptés », suivez ces étapes :

1. Allez dans votre menu de gauche et sélectionnez hébergements. Cliquez ensuite sur l’hébergement que vous souhaitez modifier et accédez à Aperçu.
2. Cliquez sur l’icône du crayon à côté des Règles de la maison et sélectionnez Animaux acceptés.

Pour Expedia

Les Frais et Taxes ne sont pas envoyés de Lodgify à Expedia et doivent être gérés dans votre compte Expedia.