Algunas tareas, como la limpieza o el mantenimiento, pueden requerir una revisión de calidad una vez finalizadas. Si la inspección está activada, el supervisor puede revisar el trabajo y aprobarlo o rechazarlo.
Las instrucciones dependen de la versión de tu cuenta. Para ver las instrucciones correctas, sigue estos pasos:
Ve al menú de la izquierda y selecciona Calendario.
Elige la versión que ves en tu cuenta:
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Versión antigua |
Nueva versión |
Para ver las instrucciones, identifica la versión de tu cuenta arriba y haz clic en el botón correspondiente.
Versión antigua
Si un trabajo necesita ser inspeccionado, automáticamente aparecerá en la vista de Inspección en tu sección de Tareas una vez que el trabajo haya sido marcado como completado por la persona que lo realizó. En esta sección, puedes ver todos los trabajos que te han sido asignados para inspección:
Los trabajos pueden ser inspeccionados tanto en el sitio web de Módulos PMS como en la aplicación móvil. Para inspeccionar un trabajo, sigue estos pasos:
- Ve a la sección Módulos PM y selecciona Tareas desde el menú lateral.
- Escoge Inspección y luego haz clic en el trabajo que te gustaría inspeccionar.
💡 Nota: Solo puedes inspeccionar trabajos que estén completados. Si intentas inspeccionar un trabajo que no ha sido completado, verás un mensaje de advertencia. - Si la tarea parece correcta, es decir, el encargado completó el trabajo a tu satisfacción, simplemente haz clic en Aprobar. De lo contrario, recházalo. Al hacerlo, la tarea se marcará como no completada y el encargado recibirá una notificación de que el trabajo debe ser hecho de nuevo.
💡 Nota: Aprende cómo gestionar tareas en la aplicación móvil de Lodgify aquí.
Nueva versión
Para inspeccionar una tarea, sigue estos pasos:
- Ve a la sección Calendario y selecciona Tareas.
- Las tareas que requieran inspección tendrán el estado Inspección pendiente.
Haz clic en la tarea que quieras inspeccionar.
💡 Notas:- Solo puedes inspeccionar tareas que estén marcadas como completadas.
- Solo los titulares de la cuenta, administradores y gestores de propiedades pueden inspeccionar tareas. El personal de limpieza, propietarios y agentes de check-in no pueden hacerlo.
- A continuación, puedes seleccionar Rechazar o Aprobar para rechazar o aprobar el trabajo realizado en la tarea.
- Si se aprueba, el estado de la tarea cambiará a Completada.
Si se rechaza, el estado de la tarea cambiará a Pendiente o Vencida.
💡 Nota: Aprende cómo gestionar tareas en la app móvil de Lodgify aquí.