Las promociones pueden ayudarte a crear ofertas especiales para ciertos periodos o dar un descuento a ciertos huéspedes usando un código de promoción. Las promociones se pueden usar de varias formas diferentes. Descubre cómo crear una y cómo se aplican.
💡 Nota: Las promociones creadas en Lodgify no serán exportadas a Booking.com o Expedia, por lo que siempre necesitarán ser gestionadas manualmente en esos canales. Aprende cómo exportar promociones a Airbnb.
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Crear una promoción
Para crear una promoción, puedes hacerlo directamente en tu alojamiento, como se explica a continuación, o puedes crearlas y gestionarlas en tu sección de Ajustes.
💡 Nota: Si creas una promoción en tu sección de Ajustes, no olvides asociarla con tu alojamiento.
Para crear una promoción, sigue estos pasos:
- Ve a tu Menú principal en la esquina superior izquierda y selecciona Alojamientos.
- Selecciona el alojamiento para el que quieres crear la promoción y selecciona Promociones y Complementos.
- Haz clic en Asignar una promoción.
- Aparecerá una ventana deslizante donde puedes crear una nueva promoción haciendo clic en Crear promoción, o puedes seleccionar aplicar una de tus promociones existentes a este alojamiento en particular.
- Si decides Crear promoción, necesitarás llenar los detalles y condiciones de tu promoción.
- Elige una foto, nombre y cómo se calcula.
- Seleccionas Periodo de la reserva: este es el periodo cuando el huésped hará la reserva en el sitio web.
🔎 Ejemplo, creas una promoción si tus huéspedes hacen su reserva antes del final de marzo. - Puedes seleccionar el Periodo de estancia: este es el periodo de estancia del huésped en la propiedad.
🔎 Ejemplo, creas una promoción si tus huéspedes se alojan en tu propiedad durante el mes de enero. - También puedes agregar algunas restricciones adicionales para que la promoción solo se aplique para reservas de última hora o reservas anticipadas, etc.
- Luego guarda e informa a tus clientes sobre tu promoción, por ejemplo, usando un Widget de Promoción en tu página de inicio. Leer más sobre widgets de sitio web.
Cómo editar o restringir tus promociones
Si quieres cambiar los ajustes de tu promoción una vez que está creada o gestionar sus restricciones, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Ve a tu Menú principal en la esquina superior izquierda y selecciona Alojamientos.
- Selecciona el alojamiento para el que quieres crear la promoción y selecciona Promociones y Complementos.
| Editar | Notas |
|---|---|
|
Restricciones del tipo de habitación (función de legado) |
Puedes aplicar la misma promoción a todos tus tipos de habitaciones/alojamientos, o restringirla solo a ciertos tipos. Para editar esto, haz clic en los tres puntos y luego selecciona Modificar restricciones. |
| Restricciones de las tarifas |
Puedes restringir la promoción a una tarifa específica. 💡 Nota: Asegúrate de tener siempre al menos una tarifa habilitada. |
| Usa la misma promoción para diferentes alojamientos |
Si deseas utilizar la misma promoción para un alojamiento diferente, puedes decidir descontar la misma cantidad para todos tus alojamientos, activando el botón Usar cantidad por defecto . Si prefieres aplicar una cantidad diferente, desactiva el botón y configura el descuento manualmente para el nuevo alojamiento. |
Cómo un huésped puede aplicar un código de descuento
Si la promoción tiene un código de descuento, tus huéspedes podrán completarlo en el momento del check-out:
El monto reducido se mostrará en el resumen de la reserva, sin importar si la promoción se aplica automáticamente sin un código en caso de que se cumplan ciertas condiciones, o una vez que se aplique el código.
💡 Notas:
- Los códigos promocionales no tienen límites y pueden ser utilizados varias veces.
- Si estás agregando una reserva manualmente, no puedes aplicar la promoción a través de un código de promoción, sino que necesitarás aplicar un descuento a la tarifa de la habitación o cualquier otra tarifa.
Preguntas frecuentes sobre promociones
¿Se puede aplicar más de una promoción a una reserva?
En los sitios web de Lodgify, solo se puede aplicar una promoción por reserva.
¿Qué promoción se aplica si hay varias promociones disponibles para las mismas fechas?
Cuando tienes varias promociones disponibles que cumplen con las condiciones de la reserva, como las fechas de estancia, el sistema aplicará automáticamente la promoción con la mejor oferta para el cliente.
Si un cliente proporciona un código promocional al hacer la reserva, o intenta ingresar un código válido, las promociones sin código no se aplicarán. En su lugar, el sistema utilizará el valor de la promoción asociada al código proporcionado, si el código es válido.
¿Es aplicable una promoción si es válida solo para parte de la estancia?
Si la promoción solo cubre algunos de los días incluidos en la estancia, entonces la promoción solo se aplicará a los días que caen dentro del período de promoción.
¿Qué promoción se aplica si la reserva cumple con múltiples restricciones?
Si una reserva cumple con las restricciones de varias promociones, se aplicará la promoción de valor más alta.
¿Se envían las promociones a los OTA?
Las promociones configuradas en Lodgify se envían a Airbnb y HomeAway/VRBO bajo ciertas condiciones.
Lee las condiciones para Airbnb y las condiciones para HomeAway/VRBO.
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