Filtrar y buscar tus reservas

La barra de búsqueda en tu sistema de reservas te brinda la opción de buscar una reserva específica. Para gestionar tus reservas y consultas, también puedes usar filtros y realizar acciones en bloque para mejorar la eficiencia.

Leer sobre:

Buscar reservas

El orden predeterminado de tus Reservas e Consultas está configurado para mostrarte las reservas que fueron modificadas por última vez en la parte superior de la lista. Para buscar una reserva específica, utiliza el cuadro de búsqueda:

1. Ve al menú de la izquierda y selecciona Reservas.
2. En el panel de navegación izquierdo, haz clic en el cuadro de búsqueda, escribe el nombre del huésped, el ID de la reserva, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono, y pulsa Entrar.

Filtrar reservas

Para buscar un tipo específico de reserva, utiliza el Filtro.

1. Ve al menú de la izquierda y selecciona Reservas.
2. En el panel de navegación izquierdo, haz clic en el Ícono de filtro. 
   
3. Aparecerá una nueva ventana deslizante donde podrás seleccionar qué filtros aplicar.

   Filtro	para ver reservas...
   Hoy	que tienen cierta actividad hoy. Mejor usado en combinación con los filtros Check-In, Check-Out y Estadía. p. ej. ver todas las reservas que se registraron hoy.
   Próximas	que están en el futuro.
   Históricas	que están en el pasado.
   Periodo	que tienes/tenías durante ciertas fechas.
   Check-In	que hicieron check-in en ciertas fechas.
   Check-Out	que hicieron check-out en ciertas fechas.
   Estancia	que se quedaron en ciertas fechas.
   Estado de la reserva Abierta Tentativa Reservado Rechazada	de cierto estado de reserva.
   Estado del presupuesto Aceptada Cancelado por el propietario Cancelada por el huésped Desactivado Vencida por el huésped Vencida por el propietario No enviado Pendiente del propietario Pendiente del huésped Pendiente de pago Rechazada Ninguno	de cierto estado del presupuesto.
   Origen de la reserva Páginas web Manual Airbnb Booking.com Otros	que recibiste a través de cierto canal.
   No contestadas	donde el último mensaje en tu conversación fue tuyo al huésped. 💡 Nota: Recuerda que la mayoría de las acciones en la reserva enviarán una notificación automática a tu huésped.
   No leídas	que aún no has abierto/visto en tu sistema de reservas (quizás ya lo hayas visto en tu correo electrónico), o que tienen un mensaje no leído de tu huésped.
   Atrasado	que tienen un pago/reembolso vencido.
   Papelera	que han sido eliminadas.

Ejemplos de casos de aplicación:

1. Filtra tus reservas para ver solo las reservas confirmadas para los próximos 2 meses.

• Selecciona Periodo de los siguientes 2 meses
• Selecciona Estancia
• Selecciona Estado de reserva Reservado
• Haz clic en Aplicar

2. Filtra todas las reservas próximas que tengan un pago vencido.

• Selecciona Próximas
• Selecciona Estancia
• Selecciona Atrasado
• Haz clic en Aplicar

💡 Notas:

• Si deseas ver ciertas reservas, p. ej. próximos check-ins, a primera vista cada vez que inicias sesión en tu cuenta, haz clic en Marcar como vista por defecto al configurar tu filtro. Ten en cuenta que esta vista principal solo se aplica a tu dispositivo, así que si luego inicias sesión en tu sistema de reservas desde un dispositivo diferente, deberás configurarlo nuevamente.
• Una vez que hayas aplicado los filtros, puedes descargar un informe de reservas para obtener un informe de estas reservas específicas.

Acciones en bloque

Si deseas aplicar una cierta acción para más de una reserva, puedes usar la herramienta Seleccionar para ahorrar tiempo.

1. Ve al menú de la izquierda y selecciona Reservas.
2. En el panel de navegación izquierdo, ve hacia abajo y haz clic en Seleccionar.
3. Selecciona todas las reservas para tu acción marcando las casillas.
   💡 Nota: También puedes aplicar un filtro aquí, p. ej. para ver todas las reservas declinadas.
4. Haz clic en Marcar y selecciona la acción en lote que deseas aplicar.