Solicitar la firma de las condiciones del alquiler a través del formulario de check-in en línea

La funcionalidad de firma digital para las Condiciones del alquiler te permite recoger una firma electrónica de los Huéspedes cuando completen el formulario de check-in en línea. Proporciona una confirmación formal de la aceptación de tus términos y condiciones en el momento de la reserva.

Cómo funciona

La firma digital se incluirá para las Condiciones del alquiler como el último paso obligatorio en el proceso del formulario de check-in en línea, justo antes de que el Huésped complete el formulario. Se recopilará tanto para las reservas directas como para las OTA, siempre que el check-in en línea y los mensajes automáticos estén activados y vinculados a los alojamientos.

1. Los Huéspedes pueden dibujar su firma usando su dispositivo o escribir su nombre completo para proporcionar la firma digital:
   
2. Una vez que el Huésped complete el formulario con su firma, tendrá inmediatamente la opción de descargar un PDF de las Condiciones del alquiler firmadas.
3. Tú también tendrás acceso a las Condiciones del alquiler firmadas y podrás descargarlas en PDF desde la sección Reservación, dentro del subapartado Check-in en línea de cada reserva.

Activar la firma digital en las Condiciones del alquiler

Para activar la firma digital en las Condiciones del alquiler, el formulario de check-in en línea debe estar activado.
Una vez cumplido este requisito, sigue estos pasos:

1. Ve a tu menú de la izquierda y selecciona Ajustes
2. Haz clic en Check-in en línea desde la barra de menú de la izquierda.
3. Ahora haz clic en Firma digital de el contrato de alquiler y activa el Botón de Estado.
   
   💡 Nota:
   • Al activar la firma digital, se activará para todos los alojamientos. Pero si un alojamiento no tiene Condiciones del alquiler configuradas, verás un estado que indica que aún no hay Condiciones del alquiler disponibles.
     Esto también ocurrirá si tus condiciones del alquiler no están traducidas al idioma de tu cuenta de administrador de Lodgify. Aun así, se enviará a tus huéspedes, pero solo en el/los idioma(s) disponible(s).
   • Las Condiciones del alquiler individuales (incluyendo normas de la casa y/o términos y condiciones) se configuran por separado para cada alojamiento dentro de sus Ajustes específicos. La firma digital se aplicará a las Condiciones del alquiler configuradas para ese alojamiento en particular.
4. Para obtener una vista previa de cómo aparecerán tus Condiciones del alquiler con la opción de firma digital, haz clic en los Tres puntos a la derecha del alojamiento y selecciona Previsualisar.
   Arriba y abajo, la información proviene de la reserva y del formulario de check-in, mientras que la sección central se toma de tus detalles de las Condiciones del alquiler.
5. Para editar las condiciones de alquiler, haz clic en los tres puntos a la derecha del alojamiento y selecciona Editar, o edítalo directamente desde tu sección de Alojamientos como se explica aquí.